Ο άσχημος ιστότοπός σας κοστίζει την επιχείρησή σας μεγάλο χρόνο

Μην κάνετε το λάθος να σπεύδουν τη δημιουργία της ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου σας πιστεύοντας ότι η ταχύτητα είναι το μόνο που έχει σημασία όταν προσπαθείτε να πάρετε τα προϊόντα σας στους αγοραστές..

Αποδεικνύεται ότι η δουλειά σας είναι πιθανότατα να οδηγήσει σε πιο επιφυλακτικούς πελάτες από ό, τι ευχαριστημένοι, σύμφωνα με τα νέα στοιχεία της Vistaprint.

Η Vistaprint (NASDAQ: CMPR) πραγματοποίησε μια έρευνα περίπου 1.800 καταναλωτών σχετικά με τις αντιδράσεις τους σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ετυμηγορία? Η έρευνα αποκάλυψε ότι, σε γενικές γραμμές, οι καταναλωτές με κακή εντύπωση ότι ένας ιστότοπος είναι λιγότερο πιθανό να αγοράσει από αυτόν.

$config[code] not found

Ο αντίκτυπος των ανεπαρκώς σχεδιασμένων ιστότοπων

Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές δεν εκτιμούν έναν αντιεπαγγελματικό άσχημο ιστότοπο. Η έρευνα των Vistaprint διαπίστωσε ότι το 42% των καταναλωτών είναι "πολύ απίθανο" να αγοράσουν από μια μη επαγγελματική ή άσχημη ιστοσελίδα. Ένα άλλο 21% των ερωτηθέντων της έρευνας λένε ότι είναι "καθόλου πιθανό" να αγοράσουν από μια μη αντιεπαγγελματική και κακώς σχεδιασμένη περιοχή.

Και αν νομίζετε ότι θα πάρετε ένα διάλειμμα από τους πελάτες επειδή είστε μια μικρή επιχείρηση, σκεφτείτε ξανά. Οι διαδικτυακοί πελάτες, τουλάχιστον, δεν ενδιαφέρονται για το πού προέρχεται το προϊόν τους τόσο όσο κάνουν για το αν μπορούν να εμπιστευτούν τον έμπορο.

Ο ιστότοπός σας και η εμφάνισή του μιλούν τόμους για αυτό.

Τι μπορείτε να κάνετε;

Πρώτον, εάν ο ιστότοπός σας δεν είναι ακόμα ζωντανός, μην βιαστείτε. Αν ο ιστότοπος είναι γεμάτος λάθη ή στερούνται λεπτομέρειας - ένας άλλος σημαντικός παράγοντας για τους καταναλωτές, σύμφωνα με τα στοιχεία των Vistaprint - οι καταναλωτές είναι πιθανό να "βαδίσουν" μακριά από αυτό. Επίσης, προχωρήστε πέρα από τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Εάν το ιστολόγιο που επισυνάπτεται στον ιστότοπο του καταστήματός σας είναι ακατάλληλο ή η αρχική σελίδα της εταιρείας σας είναι μια πλήρης καταστροφή, αυτό θα πει εξίσου για την αξιοπιστία σας όπως ένας ισχνός ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Έτσι, πριν πάτε ζωντανά με τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου, βεβαιωθείτε ότι αυτά τα πράγματα είναι εντάξει. Και αν ο ιστότοπός σας είναι ήδη ζωντανός, ελέγξτε για αυτούς τους βασικούς δείκτες ενός αξιόπιστου ιστότοπου.

Καθαρές, καθαρές φωτογραφίες

Πραγματοποιήστε μεγάλες βολές κάτω από φωτισμό επαγγελματικής ποιότητας για να αποκτήσετε πραγματικά τις καλύτερες εικόνες των προϊόντων σας. Πάρτε τα από όλες τις γωνίες και να τα ανεβάσετε στις σελίδες προϊόντων σας. Οι πελάτες θέλουν να δουν όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Εκκαθάριση περιγραφών

Μην μιλάτε λέξεις με τις περιγραφές προϊόντων σας. Μη συγχέετε τους πελάτες σας. Αποκτήστε τις βασικές πληροφορίες - και όλα αυτά - για τα προϊόντα σας πάνω στον ιστότοπο πρώτα προτού να πάρετε χαριτωμένο με οποιεσδήποτε περιγραφές.

Ορισμός πολιτικής

Έχετε σαφή πολιτική για επιστροφές και επιστροφές χρημάτων. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι σελίδες είναι ορατές στους πελάτες.

Σχετικά με τη σελίδα

Οι πελάτες που ενδέχεται να μην είναι εξοικειωμένοι με το εμπορικό σήμα σας χρειάζονται μια ιστορία που να επισυνάπτεται στον ιστότοπό σας. Εξηγήστε ποιοι είστε και τι κάνει η εταιρεία σας σε μια σελίδα Σχετικά με την οποία είναι εύκολα προσβάσιμη από οποιαδήποτε σελίδα του ιστότοπού σας.

Σχέδιο

Αν δεν είστε ειδικός σχεδιασμού ιστοσελίδων, μίσθωση ενός. Αν ο προϋπολογισμός είναι πολύ σφιχτός, σκεφτείτε τους πολλούς κατασκευαστές ιστότοπων που ειδικεύονται ειδικά στις μικρές επιχειρήσεις.