Το Nielsen βοηθάει να επιβεβαιώσει αυτό που οι περισσότεροι από μας ήξεραν ήδη: Ο λόγος # 1 για την παρακολούθηση ή την προτίμηση ενός εμπορικού σήματος σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης είναι να λαμβάνετε εκπτώσεις και ειδικές προσφορές. Επιλέγουμε μια πιο προσωπική σχέση με ένα εμπορικό σήμα με την ελπίδα ότι θα το κάνουν αξίζει, προσφέροντάς μας ένα διάλειμμα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγαπάμε. Και σε καμία περίπτωση δεν είναι πιο σχετική από αυτή τη στιγμή, με την περίοδο των διακοπών μόλις λίγες εβδομάδες μακριά. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επωφεληθείτε από την αυξανόμενη τάση μάρκετινγκ, αυξάνοντας ταυτόχρονα την επιρροή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
$config[code] not foundΠαρακάτω είναι μόνο τρεις τρόποι που μπορείτε να επωφεληθείτε από τις online προσφορές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου διακοπών.
1. Κουπόνια κοινωνικών μέσων
Τα στοιχεία του Nielsen δείχνουν ότι τα κοινωνικά μέσα και τα ηλεκτρονικά κουπόνια συμβαδίζουν με τα μάτια των καταναλωτών. Η NM Incite διαπίστωσε ότι σχεδόν το 60% των χρηστών των κοινωνικών μέσων στις Η.Π.Α. επισκέπτονται τα κοινωνικά δίκτυα για να λαμβάνουν κουπόνια ή προωθήσεις, με το 23% να το κάνει εβδομαδιαία. Ίσως να μην προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι παρατηρήθηκε έντονη αλληλεπικάλυψη μεταξύ εκείνων που επισκέπτονται τοποθεσίες κουπονιών / ανταμοιβών και εκείνων που διαβάζουν ιστολόγια και επισκέπτονται κοινωνικά δίκτυα. Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 43% των επισκεπτών σε κοινωνικά δίκτυα και blogs επισκέφθηκε επίσης ένα site κουπονιών / ανταμοιβών το Σεπτέμβριο. Είναι αξιοσημείωτο ότι το Facebook ήταν ο τρίτος μεγαλύτερος παραπέμποντας στο Groupon και το LivingSocial κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου (μετά από αναζήτηση και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), το οποίο δείχνει πόσο συνδέονται οι δύο δραστηριότητες!
Ενώ υπήρξαν κάποιες αντιδράσεις, όπως οι σημειώσεις του Rieva Lesonsky για το AT & T SmallBusinessInSite, εναντίον των ΜΜΕ που χρησιμοποιούν τοποθεσίες διαπραγμάτευσης όπως το Groupon και το LivingSocial για να προσελκύσουν νέους πελάτες, εναλλακτικές λύσεις όπως το Facebook και το Twitter μπορούν να βοηθήσουν τις ΜΜΕ να δημιουργήσουν πίστη μέσω συμφωνιών χωρίς να υποχωρήσουν μεσάζοντες. Η χρήση αυτών των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παροτρύνετε τους χρήστες που έχουν ήδη μια συγγένεια με το εμπορικό σήμα σας και μπορεί να ψάχνουν προσφορές τελευταίας στιγμής ή έναν τρόπο να εξοικονομήσουν κάποια δολάρια. Απλώς τιτλοποιείτε έναν κωδικό προσφοράς ή τοποθετείτε έναν σύνδεσμο σε μια ειδική προσφορά στην ενημερωμένη έκδοση της κατάστασης της επιχείρησής σας δίνει στους χρήστες σας λόγο να αλληλεπιδράσουν με την κοινωνική σας παρουσία, ενώ παράλληλα τους δίνουν κάτι για το πρόβλημα τους.
2. Προσφορές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αντί να υποτιμάτε τις τιμές σας χρησιμοποιώντας τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου άλλου (κύματα στο Groupon και στο LivingSocial), γιατί να μην δημιουργήσετε το δικό σας; Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας ισχυρός τρόπος για την παράδοση ηλεκτρονικών κουπονιών επειδή είναι ένα προσωπικό μέσο, μπορείτε να ταξινομήσετε κουπόνια από διαφορετικούς τύπους πελατών και πιθανότατα έχετε ήδη τη συνήθεια να συλλέγετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ξεκινήσετε. Δημιουργώντας ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με θέμα τις διακοπές που προσφέρουν εκπτώσεις (ακόμη και αν είναι απλά δωρεάν αποστολή), δίνετε στους πελάτες έναν λόγο να επιστρέψετε στον ιστότοπό σας, να διατηρήσετε την επιχείρησή σας κορυφαία και να εργαστείτε για να δημιουργήσετε την αφοσίωση του εμπορικού σήματος.
Διακοπές ή όχι, εάν δεν εργάζεστε αυτήν τη στιγμή για τη δημιουργία της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, σας συνιστώ να ξεκινήσετε. Είναι πραγματικά ένα από τα ισχυρότερα πλεονεκτήματα σας ως SMB.
3. Εκπτωσεις κινητών ή επί πληρωμή
Ξέρετε πότε ένα κουπόνι είναι πιο εύχρηστο για έναν καταναλωτή; Όταν είναι σε κίνηση και σε απόσταση αναπνοής από το κατάστημά σας. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι FourSquare Deals είναι μια μεγάλη επιλογή για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που θέλουν να διαφημίσουν σε ένα tech-savvy ακροατήριο. Νωρίτερα φέτος, το FourSquare κυκλοφόρησε το FourSquare 3.0, το οποίο περιελάμβανε μια νέα καρτέλα Διερεύνηση που επέτρεψε στους χρήστες να ενημερωθούν σχετικά με τις προσφορές και τις προσφορές κοντά στο σημείο που ελέγχονταν. Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος κάνει check in για να πάρει καφέ κάτω από το δρόμο, προειδοποίησε για τον 20% κωδικό έκπτωσης που προσφέρετε σε νέους πελάτες. Πέρυσι, σύμφωνα με το comScore, το 65% των καταναλωτών δεν είχε τελειώσει τις αγορές τους για διακοπές μόνο δύο εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα (δεν είχα ξεκινήσει ακόμα τα δικά μου μέχρι τότε, αλλά αποχώρησα), εν μέρει επειδή δεν ήταν οικονομικά σε θέση να το πράξουν ή γιατί ψάχνετε για προσφορές τελευταίας στιγμής. Η προσφορά συναλλαγών σε κίνηση μπορεί να χρησιμεύσει ως μια ισχυρή έκκληση για δράση για στοχοθετημένους αγοραστές τελευταίας στιγμής. Θα εκθέσει επίσης το εμπορικό σήμα σας σε όσους βρίσκονται σε κοντινή απόσταση, οι οποίοι ίσως δεν ήταν εξοικειωμένοι με εσάς.
Καθώς πλησιάζει η περίοδος των διακοπών, όλοι θα αναζητήσουμε τρόπους για να προσελκύσουμε νέους και παλιούς πελάτες στο κατάστημά μας. Ο συνδυασμός της δύναμης των ηλεκτρονικών κουπονιών και των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι ένας εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για να κάνετε ακριβώς αυτό.
4 Σχόλια ▼
