Η Τράπεζα της Αμερικής δεσμεύεται για σαφήνεια για τους πελάτες μικρών επιχειρήσεων

Anonim

Charlotte, N.C. (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 8 Απριλίου 2010) - Σύμφωνα με τη δέσμευσή της να παρέχει στους πελάτες σαφή και συνοπτική πληροφόρηση, η Bank of America έχει επεκτείνει τη δέσμευσή της για την εξακρίβωση της σαφήνειας στους δύο εκατομμύρια λογαριασμούς της για μικρές επιχειρήσεις. Η δέσμευση σαφήνειας - μία σύνοψη των τελών, των τελών και των στοιχείων πληρωμής κάθε πελάτη - θα αποστέλλεται στους πελάτες αυτό το μήνα μαζί με πληροφορίες για βελτιώσεις στους όρους του λογαριασμού.

$config[code] not found

"Είμαστε αποφασισμένοι να υποστηρίξουμε τις ανάγκες των πελατών μας μικρών επιχειρήσεων", δήλωσε η Susan Faulkner, Bank of America Deposit and Card Products Executive. «Αντιλαμβανόμαστε ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν πληγεί ιδιαίτερα σε αυτό το οικονομικό περιβάλλον και ο στόχος μας είναι να καταστήσουμε όσο το δυνατόν πιο απλό και εύκολο το να κατανοήσουν τα προϊόντα δανεισμού τους, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιήσουν με σύνεση τις πιστώσεις τους και να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους».

Η υποχρέωση σαφήνειας μιας σελίδας για κάθε κάτοχο κάρτας περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

* Τιμές για αγορές, μεταφορές υπολοίπου και προκαταβολές σε μετρητά. * Πληροφορίες πληρωμής για τη διατήρηση του λογαριασμού σε καλή κατάσταση. * Περίληψη τελών.

Η Bank of America εισήγαγε αρχικά τη δέσμευση Clarity προς τους πελάτες της για υποθήκες πέρυσι και έκτοτε επεκτάθηκε σε άλλα πιστωτικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των δανείων για δάνεια εγχώριας κατοικίας και των καταναλωτικών πιστωτικών καρτών.

Η Bank of America πραγματοποιεί επίσης ορισμένες βελτιώσεις στους λογαριασμούς μικρών επαγγελματικών καρτών, όπως:

* Δεν αυξάνεται η τιμή των υφιστάμενων υπολοίπων. * Προειδοποίηση τουλάχιστον 45 ημερών για οποιαδήποτε μεταβολή των επιτοκίων σε μελλοντικά υπόλοιπα. * Δεν υπάρχει χρέωση για την υπέρβαση του πιστωτικού ορίου. * Ελάχιστο διάστημα 25 ημερών από την ημερομηνία λήξης της κατάθεσης μέχρι την ημερομηνία λήξης πληρωμής.

Η αλλαγή στα υπάρχοντα υπόλοιπα αρχίζει να ισχύει τον Μάιο και άλλες αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ τον Ιούλιο.

"Στόχος μας είναι να παρέχουμε λύσεις που βοηθούν τους πελάτες μας να διαχειρίζονται καλύτερα τα καθημερινά οικονομικά τους και να τους παρέχουν τον έλεγχο, την επιλογή και τη σαφήνεια που ζήτησαν", δήλωσε ο Faulkner."Η δέσμευσή μας για τη σαφήνεια και αυτές οι πρόσθετες αλλαγές στους λογαριασμούς πιστωτικών καρτών μικρών επιχειρήσεων αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης δέσμευσης για οικοδόμηση ισχυρότερων σχέσεων με τις μικρές επιχειρήσεις και εξυπηρέτηση των αναγκών τους σε πιστώσεις, καταθέσεις και πληρωμές".

Παράλληλα, η Laura Whitley πρόσθεσε ότι "εξυπηρετούμε περισσότερες μικρές επιχειρήσεις από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα στη χώρα μας και δανείστηκαν περισσότερα από 16,5 δισεκατομμύρια δολάρια σε αυτούς πέρυσι. Αλλά βλέπουμε την ευθύνη μας ως κάτι περισσότερο από δανεισμό. Στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε την ανάπτυξή τους μέσω της εκπαίδευσης και της υποστήριξης, υποστηρίζοντας για λογαριασμό τους και βοηθώντας όπου μπορούμε. Το πρώτο βήμα είναι να διασφαλίσουμε ότι είμαστε σαφείς και διαφανείς από την αρχή της σχέσης μας ».

Πέρυσι τροποποιήσαμε τις δομές πληρωμών για να βελτιώσουμε τις μηνιαίες ταμειακές ροές για περισσότερους από 60.000 πελάτες μικρών επαγγελματικών καρτών - μια αύξηση 50% σε σχέση με το 2008.

Η Τράπεζα της Αμερικής έχει δεσμευτεί να αυξήσει το δανεισμό μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων το 2010 κατά τουλάχιστον 5 δισεκατομμύρια δολάρια.

η τράπεζα της Αμερικής

Η Bank of America είναι ένας από τους μεγαλύτερους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς στον κόσμο, εξυπηρετώντας μεμονωμένους καταναλωτές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες επιχειρήσεις με ένα πλήρες φάσμα τραπεζικών, επενδυτικών, asset management και άλλων προϊόντων και υπηρεσιών χρηματοοικονομικής διαχείρισης και διαχείρισης κινδύνων. Η εταιρεία παρέχει ασύγκριτη άνεση στις Ηνωμένες Πολιτείες, εξυπηρετώντας περίπου 59 εκατομμύρια καταναλωτικές και μικρές επιχειρηματικές σχέσεις με 6.000 γραφεία λιανικής τραπεζικής, περισσότερα από 18.000 ΑΤΜ και βραβευμένη σε απευθείας σύνδεση τραπεζική με 30 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες.

Η Bank of America είναι μια από τις κορυφαίες εταιρείες διαχείρισης περιουσίας παγκοσμίως και είναι παγκόσμιος ηγέτης στην εταιρική και επενδυτική τραπεζική και εμπορεύεται σε ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών περιουσιακών στοιχείων που εξυπηρετούν εταιρείες, κυβερνήσεις, ιδρύματα και ιδιώτες σε όλο τον κόσμο. Η Bank of America προσφέρει κορυφαία υποστήριξη σε περισσότερους από 4 εκατομμύρια ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μέσω μιας σειράς καινοτόμων και εύχρηστων προϊόντων και υπηρεσιών online. Η εταιρεία εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 150 χώρες. Το απόθεμα της Bank of America Corporation (NYSE: BAC) αποτελεί συστατικό του Dow Jones Industrial Average και είναι εισηγμένο στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης.

Σχόλιο ▼