Εάν διαθέτετε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, είμαι βέβαιος ότι σχεδιάζετε ήδη την προσέγγιση μάρκετινγκ για το Small Business το Σάββατο, η οποία πέφτει στις 26 Νοεμβρίου του τρέχοντος έτους. Αλλά ένα πράγμα που ίσως να μην έχετε προγραμματίσει: Τα Millennials είναι στην πραγματικότητα η πρώτη ομάδα που σχεδιάζει να ψωνίσει τις ανεξάρτητες επιχειρήσεις στο Small Business το Σάββατο, σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση της SalesFuel. Πώς μπορείτε να προσεγγίσετε αυτό το ζωτικό δημογραφικό;
$config[code] not foundΠρώτον, μια γρήγορη ματιά στη συμπεριφορά αγορών μικρών επιχειρήσεων το Σάββατο γενικά. Σύμφωνα με την έρευνα, το περασμένο έτος, το 23% των ενήλικων των Η.Π.Α. αγόρασε μια τοπική επιχείρηση στο Small Business το Σάββατο. Ωστόσο, αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο από το 33,6 τοις εκατό που πραγματοποίησε online αγορά την τελευταία Cyber Δευτέρα.
Εδώ είναι τα καλά νέα: Περισσότεροι από τους μισούς (54,8%) των αγοραστών της Cyber Monday δήλωσαν ότι προτιμούν να ψωνίζουν σε μια μικρή ανεξάρτητη επιχείρηση εφόσον η τιμή και η ποιότητα των προϊόντων είναι παρόμοιες.
Οι χιλιετηρίδες ηλικίας 25 έως 34 αποτελούν το μεγαλύτερο τμήμα των αγοραστών μικρών επιχειρήσεων το Σάββατο (24,9 τοις εκατό, για να είμαστε ακριβείς). Εδώ είναι 5 βήματα που μπορείτε να λάβετε για να βεβαιωθείτε ότι έρχονται στο κατάστημά σας στις 28 Νοεμβρίου.
Στόχευση των χιλιετηρίδων για τις μικρές επιχειρήσεις το Σάββατο
1. Ξεκινήστε τώρα. Περισσότεροι από τους μισούς αγοραστές του Σάββατο για μικρές επιχειρήσεις πούλησαν επίσης τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος στη Μαύρη Παρασκευή. Αυτή η συμπεριφορά σημαίνει ότι θα μπορούσαν να βρεθούν και να μην έχουν κίνητρα να ψωνίσουν για το Small Business το Σάββατο. Για να αποφύγετε αυτό, δημιουργήστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ που περιλαμβάνει συνεπή προβολή από τώρα έως τις μικρές επιχειρήσεις το Σάββατο.
2. Κάντε το κινητό. Φυσικά, οι αγοραστές της Millennial Small Business στο Σάββατο θα στραφούν στα smartphones τους για να εντοπίσουν τοπικά καταστήματα, να βρουν πληροφορίες για προϊόντα και κριτικές και να συγκρίνουν τις τιμές. Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο δωρεάν Wi-Fi στο κατάστημά σας, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους εκεί (να το ορίσετε σε ξεχωριστό δίκτυο από το επιχειρησιακό σας δίκτυο για λόγους ασφαλείας). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι φιλικά προς κινητά και ότι τυχόν υπερσυνδέσεις σε αυτά τα μηνύματα πηγαίνουν στις φιλικές προς κινητές σελίδες προορισμού στον ιστότοπό σας. Τέλος, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τις διαφημίσεις εφαρμογών smartphone ή το μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου. Περισσότερο από το ένα τρίτο (35,9%) των Millennials στη μελέτη αναφέρουν ότι έλαβαν μέτρα βάσει αυτής της διαφήμισης τις τελευταίες 30 ημέρες.
3. Δώστε στον ιστοχώρο της επιχείρησής σας και στην τοπική αναζήτηση αναζήτησης μια μετάβαση. Το κατάστημά σας θα πρέπει να αναφέρεται στους τοπικούς καταλόγους αναζήτησης. ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που αναγράφονται εκεί και στον ιστότοπο της επιχείρησής σας είναι πλήρεις και ακριβείς. Συγκεκριμένα, η διεύθυνση του καταστήματος, οι ώρες και ο αριθμός τηλεφώνου σας πρέπει να είναι εύκολο να βρείτε. Αν έχετε ειδικές ώρες διακοπών, ενημερώστε τους ή δημοσιεύστε μια λίστα καθημερινών ωρών κατά τη διάρκεια της περιόδου των διακοπών.
4. Να είστε κοινωνικοί. Δεν πρέπει να εκπλήσσει το γεγονός ότι οι Millennials είναι κατά 57% πιο πιθανό από ό, τι ο μέσος αγοραστής να αναλάβει δράση με βάση μια διαφήμιση σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Η προσοχή με τις οργανικές θέσεις του Facebook έχει γίνει πιο δύσκολη, αλλά η διαφήμιση στο Facebook είναι αρκετά προσιτή και αποτελεσματική. Μπορείτε να ορίσετε έναν προϋπολογισμό, να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα και να στοχεύσετε τη διαφήμισή σας πολύ στενά στους ανθρώπους της τοπικής σας κοινότητας. Συνδυάστε τη διαφήμισή σας στο Facebook με μια ισχυρή παρουσία στο Instagram και θα έχετε μια γροθιά ενός-δύο που θα σας φέρει στο μυαλό τις Millennials.
5. Στείλτε το σωστό μήνυμα. Οι χιλιετηρίδες θέλουν το μοναδικό και ατομικό. Τα μηνύματα μάρκετινγκ θα πρέπει να τονίζουν τι κάνει το κατάστημά σας να ξεχωρίζει από τους λιανοπωλητές μεγάλου κουτιού. Εκτός από την προσωπική εξυπηρέτηση και το φιλικό χαιρετισμό, τα μοναδικά προϊόντα, μια προσεκτικά επιλεγμένη επιλογή αντικειμένων και δώρων που μπορούν να προσαρμοστούν ή να προσωποποιηθούν, όλα θα προσελκύσουν αυτήν την ηλικιακή ομάδα. Τους δώστε στο κατάστημά σας με δώρα που θα είναι περήφανα να σας δώσουν.
Μικρή Σάββατο Φωτογραφία μέσω Shutterstock
