Chicago (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 28 Απριλίου 2010) - Η InterCall, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών διάσκεψης και συνεργασίας παγκοσμίως, ανακοίνωσε σήμερα την κυκλοφορία της InterCall Hosted Unified Communications για την αγορά SMB. Η λύση προσφέρει την παραγωγικότητα, την εξοικονόμηση κόστους και τις επιχειρήσεις αξιοπιστίας επιχειρησιακής κλάσης που αναζητούν σε μια λύση ενοποιημένων επικοινωνιών, χωρίς δαπανηρές επενδύσεις σε υλικό και υποδομές, μεγάλες και πολύπλοκες αναπτύξεις ή συνεχιζόμενες ανησυχίες υποστήριξης και αναβάθμισης.
$config[code] not found"Πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ενδιαφέρονται πολύ για τις ενοποιημένες επικοινωνίες από την άποψη της παραγωγικότητας και της εξοικονόμησης κόστους, αλλά εκφοβίζονται από την προοπτική των εξόδων υλικού, των πολύπλοκων υλοποιήσεων και των καθημερινών απαιτήσεων διαχείρισης", δήλωσε ο Bob Wise, εκτελεστικός διευθυντής αντιπρόεδρος υπηρεσιών ενοποιημένων επικοινωνιών, InterCall. "Αυτή η λύση παρέχει οικονομικά αποδοτικές, εύχρηστες και κλιμακούμενες υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της συγκεκριμένης αγοράς".
Η InterCall Hosted Unified Communications περιλαμβάνει κεντρική φιλοξενία και διαχείριση:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- Κοινόχρηστο σημείο
- Ενεργό αρχείο
- Cisco UC Manager
Η λύση θα συνδυαστεί με την βραβευμένη ηχοδιάσκεψη της InterCall και θα υπάρχουν διαθέσιμες προσαρμοσμένες επιλογές. Ως πλήρως φιλοξενούμενη λύση, οι πελάτες μπορούν να επωφεληθούν από όλα τα οφέλη της Unified Communications χωρίς προκαταβολικές κεφαλαιουχικές δαπάνες και δεν χρειάζεται να προσλάβουν ειδικούς επιτόπιους υπαλλήλους για να διατηρήσουν το σύστημα.
Για να παραδώσει την προσφορά, η InterCall συνεργάζεται με την CallTower, κορυφαία εταιρεία παροχής υπηρεσιών Unified Communications ως υπηρεσία (UCaaS) και αναγνωρίστηκε στο Magic Quadrant του UCaaS 2009 ως οραματιστής στην αγορά υπηρεσιών ενοποιημένων επικοινωνιών. Ο συνδυασμός των καλύτερων υπηρεσιών διασκέψεων της InterCall μαζί με την τεχνολογική πλατφόρμα CallTower παρέχει στους πελάτες μια απαράμιλλη εμπειρία υπηρεσιών και υποστήριξης, καθώς και το πλεονέκτημα της κατοχής ενός μόνο πωλητή για διαχείριση και ένα ενιαίο τιμολόγιο για τις μηνιαίες δαπάνες επικοινωνίας τους.
"Είμαστε εντυπωσιασμένοι από το όραμα της Unified Communications της InterCall", δήλωσε ο Bob Barnes, εκτελεστικός αντιπρόεδρος πωλήσεων, μάρκετινγκ και επιχειρηματικής ανάπτυξης στο CallTower. "Η μακρά ιστορία επιτυχίας, η ικανότητά τους και η επιθυμία τους να βρουν τους καλύτερους διαθέσιμους εταίρους και η δέσμευσή τους να τα φέρουν στην αγορά με ολοκληρωμένο τρόπο είναι αυτό που μας κάνει να πιστεύουμε ακράδαντα στην εταιρική σχέση".
Οι πελάτες της InterCall θα έχουν επίσης πρόσβαση σε ειδικούς συμβούλους τεχνολογίας, χάρη στην πρόσφατη απόκτηση της SKT Business Communication Solutions από τη West Corporation (η InterCall και η SKT BCS αποτελούν μέρος της West Corporation). Η SKT BCS είναι μια κορυφαία εταιρεία παροχής ολοκληρωμένων συστημάτων πληροφορικής και πληροφορικής που ειδικεύεται στην παροχή συμβουλών, διαχείρισης έργων και υλοποίησης ενοποιημένων επικοινωνιών και τηλεφωνίας IP, παλαιών τηλεπικοινωνιακών συστημάτων, εικονικοποίησης και επιχειρηματικών διαδικασιών με δυνατότητα επικοινωνίας.
Τόσο η σύμπραξη CallTower όσο και η σχέση SKT αποτελούν βασικά κομμάτια της στρατηγικής ενοποιημένων επικοινωνιών της InterCall, αντανακλώντας τη μετάβαση από το να είναι ο μεγαλύτερος πάροχος τηλεδιάσκεψης στον κόσμο, ώστε να γίνει ο κορυφαίος πάροχος συνεργατικών επιχειρηματικών λύσεων.
"Έχουμε οικοδομήσει τις υπηρεσίες μας από την επιθυμία να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών μας, οπότε η μετακόμισή μας από το νούμερο ένα πάροχο διασκέψεων στον νούμερο ένα συνεργάτη είναι μια φυσική μετάβαση που αντικατοπτρίζει την αγορά», δήλωσε ο Wise. "Αυτή η συνεργασία θα διασφαλίσει τη διαρκή παράδοση των καλύτερων υπηρεσιών και των εύχρηστων λύσεων".
Σχετικά με τη InterCall
Η InterCall, θυγατρική της West Corporation, είναι ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών παγκοσμίως που ειδικεύεται στις επικοινωνιακές διασκέψεις. Ιδρύθηκε το 1991, η InterCall βοηθά τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να είναι πιο παραγωγικοί παρέχοντας προηγμένες λύσεις ήχου, εκδηλώσεων, Web και βίντεο διασκέψεων που είναι εύχρηστες και εξοικονομούν χρόνο και χρήμα. Μαζί με μια ομάδα άνω των 950 συνεργατών, η εταιρεία απασχολεί περισσότερους από 1.600 φορείς, εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών, εποπτεύοντες κλήσεων, λογιστές, μάρκετινγκ και επαγγελματίες πληροφορικής. Η ισχυρή αμερικανική παρουσία της InterCall, η οποία περιλαμβάνει 10 κέντρα τηλεφωνικών κλήσεων και 35 γραφεία πωλήσεων, ενισχύεται από παγκόσμια εμβέλεια που επεκτείνεται στον Καναδά, το Μεξικό, τη Λατινική Αμερική, την Καραϊβική, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία, τη Γαλλία,, Ινδία, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη και Ιαπωνία. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.intercall.com.
Σχετικά με την CallTower, Inc.
Το CallTower (www.calltower.com) μετατρέπει τις επικοινωνίες φωνής και δεδομένων μιας εταιρείας σε ένα στρατηγικό επιχειρησιακό εργαλείο που παρέχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη σημερινή αγορά. Η ενοποιημένη επικοινωνία CallTower ως υπηρεσία (UCaaS) παρέχει αναπτυσσόμενες εταιρείες με αξιοπιστία επιχειρησιακής κλάσης, ένα ενιαίο σημείο υποστήριξης, χαρακτηριστικά βελτίωσης της παραγωγικότητας και 24ωρη εξυπηρέτηση για σταθερό μηνιαίο πάγιο. Οι υπηρεσίες επικοινωνίας της CallTower βασίζονται στο Cisco® CallManager, το Microsoft Office Communications Server, το Microsoft® Exchange Server και το Microsoft Sharepoint Server που υποστηρίζονται από την ιδιόκτητη πλατφόρμα ανταλλαγής φωνητικών μηνυμάτων CallTower vXML VoiceCube.
Σχετικά με την West Corporation
Η West Corporation είναι κορυφαίος πάροχος τεχνολογικά προσανατολισμένων λύσεων. Η West προσφέρει στους πελάτες της ένα ευρύ φάσμα λύσεων επικοινωνίας και διαχείρισης υποδομών που τους βοηθούν να διαχειριστούν ή να υποστηρίξουν σημαντικές επικοινωνίες. Οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης της West απευθύνονται σε πελάτες με σκοπό τη βελτίωση της διάρθρωσης του κόστους των πελατών τους και την παροχή αξιόπιστων και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Η Δύση παρέχει επίσης υπηρεσίες κρίσιμης σημασίας, όπως η δημόσια ασφάλεια και οι επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης.
Η Nebraska, η οποία ιδρύθηκε το 1986 και εδρεύει στο Omaha, εξυπηρετεί εταιρίες Fortune 1000 και άλλους πελάτες σε ποικίλες βιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένων των τηλεπικοινωνιών, των τραπεζών, του λιανικού εμπορίου, της χρηματοπιστωτικής, της τεχνολογίας και της υγειονομικής περίθαλψης. Η Δύση έχει πωλήσεις και δραστηριότητες στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή, την Ασία και τον Λατινικό Αμερικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη West Corporation, καλέστε 1-800-841-9000 ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.west.com.
2 Σχόλια ▼
