Πρόσφατα, είχα την ευχαρίστηση να συγκρατήσω μια ομάδα ιδρυτών που ξεκίνησαν να συζητούν την τρέχουσα κατάσταση της επιχειρηματικότητας κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης του Small Business Business Basecamp στην Ατλάντα. Και ενώ το επίκεντρο της συζήτησης ήταν για την επιχειρηματικότητα στην Ατλάντα, τα κοινά θέματα, οι εμπειρίες και οι συμβουλές που προσφέρονται είναι ωραίες για όσους έχουν επιχειρηματικό όνειρο, ανεξάρτητα από το πού ζουν.
$config[code] not foundΟ πίνακας περιελάμβανε:
- Rob Forman, συνιδρυτής και επικεφαλής της τεχνολογίας των Salesloft,
- Miguel Lloyd, ιδρυτής του Lloyd Media Group, και
- Brooks Robinson, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Springbot
Παρακάτω είναι ένα επεξεργασμένο αντίγραφο της συζήτησης της ομάδας. Για να ακούσετε την πλήρη συζήτηση, ανατρέξτε στο παραπάνω ενσωματωμένο βίντεο.
* * * * *
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Τι γίνεται με κάθε έναν από εσάς να κάνετε μια σύντομη εισαγωγή;
Η Lloyd Media Group είναι η εταιρεία μου.
Ξεκίνησα στην περιοχή της Βιρτζίνια στις πωλήσεις ραδιοφώνου και μεταφέρθηκα στην τηλεόραση στην περιοχή DC και μεταφέρθηκα στο Τζάκσονβιλ Φλόριντα στον κόσμο του ABC.
Στη συνέχεια ξεκίνησα τη δική μου εταιρεία περίπου έξι χρόνια πριν.
Ενώ κάνουμε ψηφιακό μάρκετινγκ, μέσα μαζικής ενημέρωσης και επικοινωνίες για τους πελάτες μας, είμαι επίσης η εμπορική PR καρέκλα για το Black Chamber της Ατλάντα.
Απλώς αγαπώ να δουλεύω με τους πελάτες και ανυπομονώ να συμμετάσχω σε συνομιλία.
Είμαι ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Springbot, την τελευταία μου εκκίνηση.
Ήμουν μηχανικός. Έγιναν περισσότερες πωλήσεις και μάρκετινγκ. Επιχειρηματικό κεφάλαιο στα τέλη της δεκαετίας του 1990. Στη συνέχεια μετακόμισε στην Ατλάντα το 1999, 2000 και ξεκίνησε μια εταιρεία που ονομάζεται SeeBeyond, η οποία ήταν μια επιχείρηση τηλεπικοινωνιών και υπηρεσιών πληροφορικής. Κατασκευάσαμε αυτή την επιχείρηση από πέντε ή 10 από εμάς, μέχρι περίπου 2.000 άτομα και περίπου 500.000.000 δολάρια σε έσοδα.
Πήρα ένα κοινό το 2005. Ήταν σπουδαίο να είναι μια ΚΟΑ δημοσίων αγορών, αλλά πραγματικά είχα αυτή την φαγούρα να είναι επιχειρηματίας και πάλι. Πήγα κάτω στη Γεωργία Tech και ανέστρεψα το ATDC (Advanced Technology Development Center). Εισήχθη στον συνδιοργανωτή CTO στα μέσα του 2012 και ξεκίνησε το Springbot. Αυτό που κάνει η Springbot είναι να απλοποιήσει, πραγματικά πολύπλοκο μάρκετινγκ για εμπόρους λιανικής πώλησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν είστε λιανοπωλητής ηλεκτρονικού εμπορίου, προσπαθείτε να ανταγωνιστείτε το Amazon και έχουν όλα τα δροσερά παιχνίδια. Έχουν τους επιστήμονες δεδομένων, έχουν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, αναλύσεις μάρκετινγκ.
Έχουμε περίπου 75 ανθρώπους τώρα. Αυξήθηκε το γύρο της Σειράς Β στα τέλη του περασμένου έτους και απλά είχε πολλή διασκεδαστική δουλειά με περίπου 1.300 λιανοπωλητές τώρα στην πλατφόρμα.
Είμαι ο συνιδρυτής και επικεφαλής της τεχνολογίας στο Salesloft.
Ξεκίνησα τον προγραμματισμό όταν ήμουν νέος. Το SalesLoft είναι ο ευκολότερος τρόπος μετατροπής των λογαριασμών στόχων στους λογαριασμούς πελατών.
Βοηθάμε τις ομάδες πωλήσεων να αυξάνουν την ποσότητα και την ποιότητα του χρόνου με τις προοπτικές τους και τους πελάτες τους μετά τη μετατροπή.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πώς ξεκίνησε το Springbot τα τελευταία δύο χρόνια σε σχέση με την έναρξη κάποιων από τις άλλες σας επιχειρήσεις στο παρελθόν;
Brooks Robinson: Στην πραγματικότητα, φτάνουμε στην επίσημη πενταετή επέτειό μας στα μέσα του τρέχοντος έτους. Η μεγάλη διαφορά είναι ότι χρειάζεστε λιγότερα κεφάλαια για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση σήμερα από ό, τι κάνατε όταν ξεκινήσαμε το SeeBeyond. Το SeeBeyond εξακολουθεί να συγκεντρώνει περίπου 140.000.000 δολάρια. Σωστά? 10 άτομα, διαφάνειες του PowerPoint. Όχι πολύ περισσότερο από αυτό. Δύο εβδομάδες αργότερα συνέβη το Bust Dot Com. Έμαθα πολλά για την εργασία μέσα από τις αντιξοότητες, την αλλαγή των επιχειρηματικών σχεδίων. Αυτά τα πράγματα.
Σήμερα υπάρχουν τόσες πολλές τέλειες τεχνολογίες. Είτε πρόκειται για Salesforce, είτε για άλλα εργαλεία που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε το σύννεφο, όπως θέλει ο καθένας να μιλήσει. Δεν χρειάζεται να κάνετε μεγάλες επενδύσεις σε κέντρα δεδομένων και υλικό. Είναι πολύ πιο εύκολο να ξεκινήσετε μια επιχείρηση.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Rob, SalesLoft ανταγωνίζεται σε ένα πολύ ανταγωνιστικό περιβάλλον. Από την πλευρά σας, πόσο δύσκολο είναι σήμερα ο ανταγωνισμός για μια εκκίνηση;
Rob Forman: Το πράγμα που λέω στους ανθρώπους είναι ότι θα πρέπει να ανησυχείτε όταν δεν έχετε ανταγωνισμό. Ειδικά το αρχικό στάδιο αν προσπαθείτε να ξεκινήσετε κάτι. Πολλές φορές, ξέρω ότι ήταν η προοπτική μου προτού να μπει στην πραγματικότητα. Είναι ότι φοβάσαι ότι κάποιος άλλος κάνει αυτό που κάνεις. Ή πρόκειται να. Η Google πρόκειται να το κάνει. Κάποιος μεγάλος κακός λύκος πρόκειται να το κάνει. Αυτό που δεν συνειδητοποιείτε τότε είναι ότι ξέρουν πού να μετακινήσουν τη βελόνα σε αυτές τις πραγματικά μεγάλες επιχειρήσεις. Πρέπει να κάνουν άλλα πράγματα.
Δεν πηγαίνουν μετά από τους πελάτες που πιθανότατα θα ακολουθήσουν. Το νούμερο ένα, ο ανταγωνισμός είναι φανταστικό. Ο δεύτερος, ο ανταγωνισμός σας κάνει καλύτερο και μπορεί να δημιουργήσει μια κατηγορία ή έναν ορισμό. Μερικές φορές το πιο δύσκολο πράγμα εξηγεί τι είναι η νέα σου ιδέα. Κάτι που δεν υπήρχε, συνήθως δεν υπήρχε για κάποιο λόγο. Αυτό μπορεί συνήθως να είναι ένα καλό σημάδι. Μπορεί να είναι καλό και κακό. Εάν υπάρχει ανταγωνισμός, τότε δείχνει ότι hey, υπάρχει κάτι εδώ που είναι πραγματικός πόνος, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να υπάρξουν πραγματικά δολάρια για την επίλυση του πόνου. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δημιουργήσετε μια επιχείρηση σε αυτό το χώρο.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Miguel, έχετε μια μικρή διαφορετική πρόκληση. Είστε εταιρεία που βασίζεται στην υπηρεσία. Πείτε μας για τις προκλήσεις μιας επιχείρησης που βασίζεται στις υπηρεσίες …
Miguel Lloyd: Είστε ακριβώς σωστός. Είμαι στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών. Μερικές φορές ο μεγαλύτερος ανταγωνισμός μου είναι οι ίδιοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Επειδή, όλα αυτά τα εργαλεία που είναι εδώ, όλα αυτά τα εργαλεία είναι υπέροχα. Μου αρέσει να χρησιμοποιώ πάντα την αναλογία ότι θα μπορούσα να πάω και να αγοράσω μερικές μηχανές και να κόψω τα μαλλιά μου, αλλά θα φανεί πολύ κακό. Πιστεύω να πάω και να μίσθω έναν κουρέα για να κάνω το έργο για μένα.
Υπάρχουν πολλά εργαλεία για να γίνουν αυτά τα πράγματα. Αν δεν έχετε το δημιουργικό μάτι ή τη δυνατότητα να γράφετε περιεχόμενο που πρόκειται να εμπλακεί με τον δυνητικό πελάτη σας, αγοράζετε αυτά τα μηχανήματα καθαρισμού μόνος σας και κόβετε τα μαλλιά σας. Πολλές περιπτώσεις φαίνονται άσχημα … Οι άνθρωποι μπορούν να πουν.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Συγκρίνετε και αντιπαραβάλλετε την τεχνολογική σκηνή της Ατλάντα και τη φήμη της Ατλάντα για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις, τη Silicon Valley. Είναι η Ατλάντα να πάρει το είδος του σεβασμού … Σας έχω ήδη δει τι κουνάτε το κεφάλι σας.
Brooks Robinson: Δεν νομίζω ότι παίρνουμε το σεβασμό, αλλά νομίζω ότι έχουμε προχωρήσει πολύ. Όταν έκανα το επιχειρηματικό κεφάλαιο, ήταν στην πλατεία Kendall της Βοστώνης. Και μόνο η ενέργεια εκεί, που βρίσκεται στην πανεπιστημιούπολη του MIT. Αυτό ήταν όπου τα δολάρια ήταν … ότι ήταν το '97, '98. Φτάνετε γρήγορα προς τα εμπρός σήμερα, αυτό που είναι σπουδαίο για την Ατλάντα είναι ότι υπάρχουν τόσοι πολλοί διαφορετικοί ενεργοποιητές εδώ. Έχετε το ATDC, έχετε το Tech Village, έχετε τα πράγματα που ο Paul και ο Allan κάνουν στο Tech Square Labs.
Μετά το SeeBeyond, όταν σκέφτηκα να κάνω αυτήν την εκκίνηση, η σύζυγός μου και εγώ κατοικήσαμε στο Ansley και επρόκειτο να κινηθούμε. Βασικά βάλαμε το εμπορικό σήμα, μετακομίσαμε στο Σαν Φρανσίσκο. Επειδή σκέφτηκα αυτόν τον καιρό, αυτός είναι ο μόνος χώρος στον οποίο μπορείτε να ξεκινήσετε μια τεχνολογική εκκίνηση. Κάποιος μου ευχαρίστως μου είπε, πηγαίνετε κάτω στη Georgia Tech και ελέγξτε την. Ήμουν φυσημένος μακριά. Είχα ζήσει εδώ για 12 χρόνια, δεν ήξερα πραγματικά τι συνέβαινε. Απλά είχε αυτή την επιπορεία. Είναι σαν, γιατί δεν μπορούμε να οικοδομήσουμε αυτήν την εταιρεία εδώ;
Rob Forman: Λαμβάνουμε σεβασμό; Γιατί το θέτουμε αυτό το ερώτημα; Θα έλεγα αν σεβόμαστε τους εαυτούς μας και εστιάζουμε στο πώς βελτιωνόμαστε και πώς, όπως μια κοινότητα που δίνουμε πίσω, ότι είμαστε οργανωμένοι, ότι ανταγωνίζουμε αλλά δεν είμαστε … Δεν το παίρνουμε κάτω. Δεν το είδος της σύροντας ο ένας τον άλλον κάτω. Τότε νομίζω ότι θα ακολουθήσουν τα υπόλοιπα. Η σύγκριση είναι σπάνια ένας καλός δρόμος για να πάει κάτω. Είδος σαν οποιοδήποτε μέτωπο, σωστά; Δεν τελειώνει ποτέ πώς σκέφτεστε.
Υπάρχουν σίγουρα διαφορές στην προσωπικότητα των περιβαλλόντων. Υπάρχει πολύ περισσότερος θόρυβος στην κοιλάδα. Μου θυμίζει Warren Buffet. Γιατί δεν είναι στη Νέα Υόρκη; Πλούσιος άνθρωπος δεν είναι στην οικονομική πρωτεύουσα του κόσμου, και είπε ότι ήταν πολύ θορυβώδες. Έχει περιθώριο σκέψης. Ξεκίνησα μια εταιρεία στην Ατλάντα επειδή έχω ζήσει στην Ατλάντα και υπάρχει περιθώριο σκέψης.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Miguel, οι κύριοι στόχοι είναι να αποκτήσουν πελάτες και να κάνουν έσοδα. Πώς βλέπετε σήμερα την πρόκληση; Για μια εταιρεία που ίσως μόλις αρχίσει. Πώς θα αποκτήσουν μια φήμη, θα δημιουργήσουν μια ευκαιρία σύνδεσης και θα φέρουν στο σπίτι αυτούς τους πελάτες σήμερα;
Miguel Lloyd: Ένα πράγμα που είπε στην επιτροπή πριν από … ξεκινώντας από τη δική σας κοινότητα. Μετακόμισα εδώ στην Ατλάντα και συνειδητοποίησα ότι η Ατλάντα είναι απλώς ένα μεγάλο μέρος με ένα σωρό μικρές κοινότητες. Μια δέσμη μικρότερων κομητειών. Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες σε αυτές τις πόλεις. Εστίαση όπου μπορείτε … Εάν ζείτε σε απομακρυσμένες επαρχίες, γιατί πρέπει να εισέλθετε στην πόλη για να βρείτε επιχειρήσεις;
Είμαι μέλος του Μαύρου Επιμελητηρίου της Ατλάντα και της καρέκλας PR της μάρκετινγκ για την οργάνωση. Ένα, επειδή αγαπώ να υπηρετήσω, αλλά και επειδή θέλω να γνωρίσω την ενέργεια στους ανθρώπους της πόλης.
Εάν ζείτε σε απομακρυσμένες επαρχίες, ίσως οδηγείτε καθημερινά από τον πελάτη σας. Ο καλύτερος πελάτης σας κάθε μέρα. Νομίζω ότι είναι ένας τομέας.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Μίλησα με έναν διευθύνοντα σύμβουλο και ιδρυτή μιας εταιρείας λογισμικού. Είπε, η προσέγγισή του στις επιχειρήσεις προσπαθούσε να βρει κενά στην αγορά και στη συνέχεια να προσπαθήσει να εντοπίσει εάν υπήρχε μια αγορά στο κενό. Πώς το κάνετε αυτό σήμερα;
Brooks Robinson: Ένα από τα πράγματα που έκανα πάντα στην καριέρα μου είναι ότι έχω εξετάσει τι κάνουν οι μεγάλες επιχειρήσεις; Πώς μπορώ να κάνω αυτό το απλό και οικονομικά προσιτό για μια μικρή επιχείρηση; Εάν μια μεγάλη επιχείρηση τείνει να οδηγήσει στην καινοτομία και τώρα βλέπουμε περισσότερο για τους καταναλωτές, ειδικά με το Facebook, από την προοπτική του UI και την τεχνολογία των καταναλωτών είναι πραγματικά ενδιαφέρουσα και πώς αυτό είναι στην πραγματικότητα η αλλαγή της τεχνολογίας των επιχειρήσεων. Για μένα … Νομίζω ότι τελικά συμβαίνει, εντοπίζουμε ένα κενό, όπου οι μικρές επιχειρήσεις μένουν πίσω.
Υπάρχει αυτό το κλασικό ρητό, ξέρω το μισό έργο μάρκετίνγκ μου. Απλά δεν ξέρω ποιο είναι το μισό. Για μένα ξεκινήσαμε αυτήν την επιχείρηση επειδή οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν κάτι που ονομάζεται απόδοση μάρκετινγκ ή απόδοση εσόδων. Όπου κάθε φορά που κάνουν μια καμπάνια μάρκετινγκ, το επισημαίνουν. Σας παρακολουθούν καθώς φτάνετε στην ιστοσελίδα τους. Ξέρουν ότι αγοράσατε κάτι. Μπορούν να πουν, αυτή η εκστρατεία δημιούργησε $ 1.000.000. Αν είστε μια μικρή επιχείρηση, κάνετε μόνο κοινωνική και κάνετε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάνετε διαφημίσεις.
Δεν έχετε ιδέα πραγματικά πού έρχονται τα χρήματα, ξέρετε ακριβώς μήνα κάτω μήνα. Για εμάς, είδαμε μια μεγάλη επιχείρηση να κάνει αυτό το πράγμα που ονομάζεται μάρκετινγκ. Ας το φέρουμε στις μικρές επιχειρήσεις. Υποθέτω ότι θα έλεγα ότι υπάρχει κενό.
Rob Forman: Συμφωνώ. Εξετάζοντας τι κάνουν οι επιχειρήσεις και βλέποντας εάν υπάρχει μια μικρή έκδοση της επιχείρησής τους … Ή μάλιστα μια απλούστερη εκδοχή της. Υπάρχει ακόμα ένας μακρύς δρόμος προς τα εμπρός σε αυτό γιατί απλά είναι δύσκολο. Ειδικά κάτι που δεν είναι απλά εύκολο. Εύκολο είναι εύκολο … απλό είναι δύσκολο. Το άλλο πράγμα που αναζητώ είναι χειροκίνητα καθήκοντα. Τα πράγματα που οι άνθρωποι κάνουν χειρονακτικά αυτό το είδος τους ενοχλούν. Ζητούν να έρθει η τεχνολογία στην περιοχή. Είναι εξαιρετικά δύσκολο, και δεν το έχω … Δεν έχω δει πραγματικά μια φόρμουλα που να λειτουργεί. Νομίζω ότι θα επικεντρωθώ πιθανώς στην ταχύτητα της καινοτομίας.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι; Παίρνετε έξι μήνες για να δοκιμάσετε μια νέα ιδέα ή μπορείτε να κάνετε κάτι για να δοκιμάσετε την ιδέα μέσα σε δύο εβδομάδες; Όσο περισσότερες κουκίδες έχετε, τόσο καλύτερες είναι οι αποδόσεις σας. Τότε γνωρίζοντας πότε πιστεύετε ότι έχετε κάτι. Μιλάτε για την οδήγηση πέρα από τους πελάτες. Συμφωνούμε απολύτως. Ξεκινήστε με το πώς θα έχετε 10 μη συνεργαζόμενους πελάτες. Τότε πώς θα φτάσετε στο 20 και στη συνέχεια πώς θα φτάσετε στο 100; Μέχρι να φτάσετε στα 100, θα γνωρίζετε πολύ περισσότερο από ό, τι κάνατε την πρώτη μέρα.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
Σχόλιο ▼
