Οι πέντε κατευθυντήριες αρχές της Lean κατασκευάστηκαν από την Toyota μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο. Βλέποντας τον εαυτό του ως αουτσάιντερ στην αυτοκινητοβιομηχανία που κυριαρχείται από τα μεγάλα τρία - η General Motors, η Ford και η Chrysler - ο ιαπωνικός κατασκευαστής αυτοκινήτων ανέπτυξε το Toyota Production System για να αναδιοργανώσει ολόκληρη την παραγωγική διαδικασία από τους προμηθευτές στους πελάτες της. Αυτές οι αρχές μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες και να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης μειώνοντας τα απόβλητα, επιταχύνοντας την παραγωγή και παράγοντας ικανοποιημένους πελάτες.
$config[code] not foundΑξία στα μάτια των πελατών
Αντί να επιχειρήσουν να δείξουν στους πελάτες ποια χαρακτηριστικά επιθυμούν, η Toyota προσπάθησε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών σε μια τιμή που ήταν πρόθυμη να πληρώσει. Η Toyota αντιλήφθηκε ότι άλλοι κατασκευαστές αυτοκινήτων προσπαθούσαν να δημιουργήσουν αξία με πρόσθετα χαρακτηριστικά τα οποία οι πελάτες δεν χρειάζονταν ούτε ήθελαν. Αντ 'αυτού, η Toyota επικεντρώθηκε σε αυτό που θέλησαν οι πελάτες και εξάλειψε τα σπατάλη και τα περιττά χαρακτηριστικά. Αυτή η αρχή μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε επιχείρηση που επιδιώκει να γίνει πιο ανταγωνιστική, είτε η αγορά της είναι τοπική είτε παγκόσμια.
Βήματα στην αλυσίδα εφοδιασμού
Η Toyota επανεκτίμησε την παραγωγική της διαδικασία και επανεξέτασε κάθε στάδιο. Η επιχείρηση εξέτασε τα βήματα που δημιούργησαν αξία, τα βήματα που δεν προσέφεραν αξία αλλά απαιτούνταν από τη φύση της διαδικασίας κατασκευής και, τέλος, βήματα που δεν προσέφεραν καμία αξία που θα μπορούσαν να αποφευχθούν. Με την εξάλειψη τόσων πολύτιμων βημάτων, η Toyota εντόπισε τρόπους να παράγει πιο αποτελεσματικά χωρίς να διακυβεύει την αξία που επιθυμούν οι καταναλωτές. Η εξέταση της ροής της διαδικασίας για την επιχείρησή σας είναι μια αξιόλογη δραστηριότητα που μπορεί να βοηθήσει στην περικοπή του κόστους και στη μείωση του χρόνου παραγωγής.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΒελτίωση ροής παραγωγής
Βασιζόμενη στην ανάλυση των προηγούμενων αρχών, η Toyota αντιμετώπισε το στόχο της εξάλειψης των αποβλήτων σε επίπεδο επιχείρησης. Ενώ οι περισσότερες εταιρείες είναι χτισμένες σε ένα οργανωτικό διάγραμμα με βάση τα τμήματα, η Toyota έσπασε τους οργανωτικούς τοίχους για να επικεντρωθεί στο προϊόν και στις ανάγκες του.Με αυτόν τον τρόπο αποσυναρμολόγησε μια κατακερματισμένη εταιρική δομή, όπου κάθε τμήμα επικεντρώθηκε στους δικούς της στόχους και συγκέντρωσε όλους τους εταιρικούς πόρους προς τη ροή παραγωγής με βάση τη δημιουργία της αξίας που επιθυμούσαν οι πελάτες. Οποιαδήποτε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το μέγεθος, μπορεί να επαναλάβει αυτή τη διαδικασία, μειώνοντας το κόστος ενώ παράλληλα βελτιώνει τα προϊόντα και την εξυπηρέτηση πελατών.
Ζήτηση από τους πελάτες
Με την εξάλειψη των αποβλήτων στη διαδικασία παραγωγής και την εστίαση στις ανάγκες των πελατών, η Toyota διαπίστωσε ότι η ζήτηση των πελατών σταθεροποιήθηκε, κάνοντας έτσι την αλυσίδα εφοδιασμού πιο προβλέψιμη. Η εταιρεία διαπίστωσε επίσης ότι ο χρόνος από την αρχή μέχρι την παράδοση των προϊόντων κόπηκε. Η εφαρμογή αυτού του βήματος στην επιχείρησή σας σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να προωθήσετε τα προϊόντα σας στους πελάτες. Αντ 'αυτού, θα τους παράσχετε τα προϊόντα που θέλουν, των οποίων η αξία ταιριάζει ή υπερβαίνει την τιμή που πληρώνουν.
Προσπάθεια για τελειότητα
Καθώς η Toyota εφάρμοσε τις αρχές, βρέθηκε σε μια προσπάθεια συνεχούς βελτίωσης. Με κάθε εκ των προτέρων, εμφανίστηκαν ευκαιρίες για ακόμη περισσότερες πρόοδοι. Οι εργαζόμενοι που πρότειναν βελτιώσεις ανταμείφθηκαν και η Toyota συμμετείχε σε όλους τους πελάτες της ροής παραγωγής - προμηθευτές, εργολάβους, εργαζόμενους, διανομείς και πελάτες. Οποιαδήποτε επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί ακολουθώντας αυτές τις αρχές όπως η πρώτη απαριθμείται από την Toyota.
