Η αξία της γνώσης των πελατών εκτιμήθηκε πάντοτε από τις εταιρείες, αλλά μέχρι τις πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, η διαθεσιμότητα των δεδομένων περιοριζόταν στις μεγαλύτερες επιχειρήσεις.
Χάρη στα smartphones, τα κοινωνικά μέσα και τα μεγάλα δεδομένα, όλες οι αλληλεπιδράσεις που μπορούν να αναλύσουν οι χρήστες μπορούν τώρα να αναλυθούν για να δώσουν πρακτικές γνώσεις για τη βελτίωση της επιχείρησής σας. Και ακόμα κι αν είστε μικρή εταιρεία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ρεαλιστικά αυτές τις πολύτιμες ιδέες για να ανταγωνιστείτε αποτελεσματικά με οργανισμούς που είναι πολύ μεγαλύτεροι.
$config[code] not foundTweet Binder παρέχει μια τέτοια υπηρεσία μετατρέποντας τα tweets σε ένα goldmine των πληροφοριών. Και η εταιρεία μόλις ανακοίνωσε ότι έχει προσθέσει το Instagram Insights στην πλατφόρμα της για να παρέχει παρόμοια δεδομένα από τη δημοφιλή πλατφόρμα που βασίζεται στην εικόνα.
Όπως ισχύει για το Twitter, η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτό που ονομάζει "Binders" για να προσθέσει tag tweets με βάση το περιεχόμενο. Όταν δημιουργείτε ένα Binder, τυχόν tweets που περιέχουν τους ορισμένους όρους που έχετε ορίσει θα επισημαίνονται αυτόματα με το όνομα του Binder. Παρεμπιπτόντως, αυτό μπορεί να εφαρμοστεί για εκατοντάδες χιλιάδες tweets σε πραγματικό χρόνο ή από τις τελευταίες 30 ημέρες.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Tweet Binder
Μπορείτε να δημιουργήσετε όσες συνδέσεις χρειάζεστε για να καταγράψετε το συναίσθημα ενός συγκεκριμένου συμβάντος ή προϊόντος. Και αν χρειαστεί να ενημερώσετε τους όρους κάθε Binder, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή για να τελειοποιήσετε την καμπάνια σας. Μάρκες όπως η Coca Cola, η Google, η Heineken, η NBC και η Paramount είναι μεταξύ των πολλών οργανισμών που χρησιμοποιούν Tweet Binders για να παρακολουθούν το Twitter για τις μάρκες τους.
Οι εκθέσεις Instagram ακολουθούν μια παρόμοια προσέγγιση και σας δίνουν μια σειρά από πληροφορίες από την κοινότητα Instagram. Αυτά περιλαμβάνουν αυτά που κοιτάζουν και αλληλεπιδρούν με τους χρήστες. Παραδείγματος χάριν, περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τους συμπαθείς, τα σχόλια, τα συναφή hashtags, την επιρροή, τον αντίκτυπο και την προσέγγιση.
Παρέχουν επίσης κατάταξη χρηστών με σύνολα δεδομένων, επιτρέποντάς σας να βλέπετε το πιο ενεργό περιεχόμενο που σας αρέσει, σχολιάστηκε και επισημασμένο μαζί με τον υψηλότερο αντίκτυπο που έχει δημιουργήσει ένα συγκεκριμένο κομμάτι περιεχομένου.
Αυτός ο τύπος λεπτομερών πληροφοριών είναι σημαντικός για τους εμπόρους που θέλουν να δουν τι αισθάνονται οι καταναλωτές σχετικά με τα προϊόντα τους. Η γνώση του γιατί οι καταναλωτές συμπαθούν ή δεν τους αρέσουν τα προϊόντα καθιστούν δυνατή την τροποποίηση αντικειμένων βάσει πραγματικών δεδομένων για διαφορετικά τμήματα του πληθυσμού.
Η εταιρεία δεν έχει τιμές για την υπηρεσία Instagram στον ιστότοπό της, αλλά για σύγκριση το Tweet Binder ξεκινά από $ 166 για το χαμηλό τέλος και $ 665 για την premium έκδοση ανά μήνα. Χάρη σε αυτό το κόστος ενδέχεται να χρεωθούν μερικές μικρές επιχειρήσεις, αλλά εάν το Tweet Binders χρησιμοποιείται με τη σωστή στρατηγική, μπορεί να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες χωρίς να χρειάζεται να επενδύσει χιλιάδες στην παραδοσιακή ανάλυση αγοράς.
Εικόνα: Τάσεις μικρών επιχειρήσεων μέσω του Tweet Binder
Περισσότερα στο: Twitter 9 Σχόλια ▼
