Έχω ασχοληθεί με εκατοντάδες εταιρίες τα τελευταία 15 χρόνια που ο Jack Mencini και εγώ προπονούνται ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Η εμπειρία μας είναι ότι πάνω από το 80 τοις εκατό των οικογενειακών επιχειρήσεων είναι ένα απόλυτο χάος. Με το χάος, εννοώ ότι η οικογενειακή δυναμική και οι σχέσεις αυτές υπερισχύουν των αναγκών της επιχείρησης. Όταν μια οικογενειακή επιχείρηση λειτουργεί καλά, συνήθως βασίζεται στη φιλοσοφία μιας αξιοκρατίας όπου οι άνθρωποι ανταμείβονται με βάση τις επιδόσεις και τις ικανότητές τους έναντι του οικογενειακού τους ονόματος ή της σχέσης τους με τους ιδιοκτήτες.
$config[code] not foundΠολλές οικογενειακές επιχειρήσεις επιτυγχάνουν σχετικά υψηλό επίπεδο επιτυχίας, παρά τους ίδιους και τη δυναμική. Αμέτρητοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ξεκινούν να προσλαμβάνουν για εμπιστοσύνη και ρευστότητα και όχι απαραίτητα για δεξιότητες και εμπειρία. Δεν υπάρχει μεγάλη αντικειμενικότητα όταν πρόκειται για συγγενείς και φίλους. Οι λίγοι εξωτερικοί συνεργάτες που προσλαμβάνονται επίσης συχνά εξελίσσονται σε σχέσεις με το σημείο όπου γίνονται σχεδόν σαν οικογένεια. Τότε γίνεται σκληρή η αντικειμενική διαχείριση της εταιρείας.
Ένας μεγάλος παράγοντας για το γιατί τόσες πολλές μικρές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν μέσα στα πρώτα πέντε χρόνια είναι ότι ακούνε καλοπροαίρετους φίλους και οικογένεια που πραγματικά δεν έχουν τις δεξιότητες και την προοπτική να δώσουν υγιείς επιχειρηματικές συμβουλές. Οι νέοι ιδιοκτήτες δεν γνωρίζουν τι δεν γνωρίζουν και συχνά αισθάνονται πολύ άνετα τη μίσθωση και τη διαβούλευση με συγγενείς και στενούς φίλους. Αλλά όταν η αντικειμενικότητα και η λήψη αποφάσεων θολώνουν τον νεποτισμό και τη φιλία, η επιχείρηση συνήθως μπερδεύεται.
Λίγα πράγματα είναι πιο τοξικά και περιοριστικά για μια επιχείρηση και την ανάπτυξή της από ό, τι επιβαρύνονται με ένα σωρό μέλη της οικογένειας και τους φίλους που δεν έχουν ό, τι χρειάζεται για να βοηθήσουν την επιχείρηση να πάει όπου ο ιδιοκτήτης θα ήθελε να το πάρει. Ως επαγγελματίες προπονητές, συμβουλεύσαμε πολλούς πελάτες να πληρώσουν απλά το κακό-τοποθετημένο μέλος της οικογένειας να μην έρθουν να εργαστούν. Μακροπρόθεσμα (και συχνά βραχυπρόθεσμα), είναι καλύτερο για την εταιρεία και για τους άλλους που εμπλέκονται να δουλέψουν στην επιχείρηση για τον ιδιοκτήτη να πληρώσει αυτούς τους συγγενείς ένα μισθό για να μείνει απλά μακριά!
Από την άλλη, αυτά τα μέλη της οικογένειας και οι φίλοι δεν είναι απαραιτήτως σε μια αξιοζήλευτη θέση. Θεωρείται ότι ο μόνος λόγος για τον οποίο αυτό το μέλος της οικογένειας ή φίλος εργάζεται για την εταιρεία είναι λόγω της σχέσης τους με τον ιδιοκτήτη. Εννοώ ας το παραδεχτούμε, αν έχετε μπύρες μετά την εργασία ή τρώγοντας δείπνο των Ευχαριστιών με το αφεντικό έχετε πρόσβαση στον ιδιοκτήτη ότι άλλοι υπάλληλοι δεν απολαμβάνουν! Μπορεί να προκαλέσει εσωτερικές διαμάχες και άγχος. Είναι σχεδόν αδύνατο για εσάς ως ιδιοκτήτης να είστε πραγματικά αντικειμενικοί και να κάνετε τις δύσκολες αποφάσεις όταν οι σχέσεις είναι όλες εμπλεγμένες μεταξύ τους μέσα στην οικογένεια και τους φίλους.
Επικεφαλίδα εκτός των οικογενειακών επιχειρηματικών προκλήσεων
Εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε αν σκέφτεστε να φέρνετε κάποια οικογένεια ή φίλους στην επιχείρησή σας ή εάν είναι ήδη εκεί:
Αφήστε τους να αποκτήσουν εμπειρία που εργάζονται για κάποιον άλλο, ιδανικά αυτό σημαίνει ότι θα έχουν εμπειρία εργασίας για μια διαφορετική εταιρεία. Αν όχι, βεβαιωθείτε ότι δεν αναφέρονται απευθείας σε εσάς ως ιδιοκτήτη, αλλά σε διαφορετικό διαχειριστή. Και μην τους αφήσετε να πάνε γύρω από τον διευθυντή σε σας εάν έχουν κάποιο πρόβλημα. Σεβόμαστε την αλυσίδα διοίκησης στην εταιρεία σας και αντιμετωπίζουμε αυτόν τον συγγενή ή τον φίλο σαν εσάς, σε οποιονδήποτε άλλο υπάλληλο.
Ινστιτούτο και ακολουθήστε μια διαδικασία πρόσληψης. Εάν ο μόνος υποψήφιος που κάνετε συνέντευξη ή θεωρήσετε για δουλειά είναι ο φίλος ή το μέλος της οικογένειάς σας, τότε η ομάδα σας θα υποθέσει ότι ο μόνος λόγος για τον οποίο προσλήφθηκε είναι λόγω αυτής της σχέσης. Εάν ο φίλος ή μέλος της οικογένειας ήταν ένας από τους πολλούς ανθρώπους που εξετάστηκαν και ερωτήθηκαν για ένα συγκεκριμένο ρόλο, τότε η ομάδα σας θα δει ότι ήταν η καλύτερη επιλογή για την εργασία και είχαν τις απαιτούμενες δεξιότητες και εμπειρία και όχι μόνο το σωστό όνομα ή σχέση με εσύ.
Εάν έχετε πολλά παιδιά στην επιχείρηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε μιλήσει μαζί τους έτσι ώστε να γνωρίζουν ο καθένας τους ρόλους και τις προθέσεις σας για το μέλλον. Εάν είστε καλλωπισμός ένα ή περισσότερα από αυτά για να αναλάβει την επιχείρηση κάποια μέρα, να τους ενημερώσετε ότι μπροστά. Αφήστε το υπόλοιπο της ομάδας σας να γνωρίζει ότι και έτσι ώστε όλοι να βρίσκονται στην ίδια σελίδα, αντί να τους υποθέσουμε ή να υποθέσουμε πράγματα που πιθανότατα δεν είναι αληθινά. Το χειρότερο πράγμα για την επιχείρηση είναι να έχουν παιδιά που αισθάνονται "δικαιούμενα" να αναλάβουν την επιχείρηση όταν δεν έχουν ιδέα τι χρειάζεται για να τρέξει καλά την επιχείρηση.Αυτή είναι μια εγγυημένη συνταγή για την εκδίωξη των καλύτερων υπαλλήλων σας.
Πάντα να κάνεις ό, τι είναι καλύτερο για την επιχείρηση. Όσο πιο απλό μπορεί να ακούγεται, βρίσκουμε πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κάνουν ποια είναι η πορεία της ελάχιστης αντίστασης ή τι είναι καλύτερο για αυτούς βραχυπρόθεσμα. Για παράδειγμα, μπορούν να αποφύγουν μια δύσκολη συζήτηση με τον σύζυγό τους για ένα παιδί που δεν έχει αποδώσει, προκειμένου να αποφύγει να κοιμηθεί στον καναπέ για την επόμενη εβδομάδα. Η συμβουλή μας είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα άνετο μαξιλάρι και μερικές κουβέρτες!
Λίγα πράγματα μπορούν να είναι πιο ικανοποιητικά από μια καλά οργανωμένη οικογενειακή επιχείρηση που περιλαμβάνει μια επιτυχημένη μετάβαση στην επόμενη γενιά. Έχω δει αυτό το πρώτο χέρι με τον αδερφό μου να αναλαμβάνει για τους γονείς μου. Εκτός από τον αδερφό μου που πήρε μια δεκαετία εμπειρίας αλλού, ένα από τα κλειδιά με την επιτυχή μετάβαση τους ήταν ότι είχαν πολλές από αυτές τις δύσκολες συνομιλίες μπροστά και είχαν βοήθεια κατά μήκος του δρόμου από μερικούς αρκετά καλούς επαγγελματίες προπονητές. Η προγύμναση βοήθησε τον αδερφό μου να καταλάβει τι χρειάζεται για να είναι αυτός που τρέχει την επιχείρηση απλά απλώς εργάζεται για την επιχείρηση και επίσης βοήθησε τους γονείς μου να ξέρουν πώς να μεταβαίνουν τις καθημερινές ευθύνες με τρόπο που ήταν εύπεπτος για τον αδελφό μου.
Εν ολίγοις, δημιουργήθηκε για επιτυχία!
Διαφωνία Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
