Η συνεχής επαφή αναλαμβάνει καθημερινά τις γίγαντες με την έναρξη του SaveLocal

Anonim

WALTHAM, Mass. (Δελτίο Τύπου - 28 Φεβρουαρίου 2012) - Προς την υπεράσπιση των μικρών επιχειρήσεων που συνεχίζουν να καίγονται με τοπικές συμφωνίες, η Constant Contact, Inc. ανακοίνωσε την έναρξη του SaveLocal, ενός νέου ηλεκτρονικού εργαλείου που θα βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν κερδοφόρες και αποτελεσματικές συμφωνίες. Το SaveLocal αντιμετωπίζει κρίσιμα προβλήματα με το τρέχον μοντέλο καθημερινών προσφορών - προβλήματα που θέτουν τους εμπόρους σε σημαντικό χρηματοοικονομικό και οργανωτικό κίνδυνο, προβλήματα που δημιουργούνται από επιχειρηματικά μοντέλα τα οποία απορρίπτουν όλους τους ελέγχους από τον έμπορο. Το SaveLocal στρέφει το τρέχον μοντέλο στο κεφάλι του, παρέχοντας στους εμπόρους πλήρη έλεγχο και επιτρέποντας στις μικρές επιχειρήσεις να εκτελούν συναλλαγές που έχουν νόημα οικονομικά, ενθαρρύνουν την κοινωνική ανταλλαγή για να προσελκύσουν ειδικούς νέους πελάτες και να οδηγήσουν επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις.

$config[code] not found

"Γνωρίζουμε ότι οι συμφωνίες είναι κάτι που θέλουν σήμερα οι καταναλωτές. Τα καλά νέα είναι ότι οι συμφωνίες μπορούν να λειτουργήσουν εάν έχουν γίνει σωστά. Το πρόβλημα είναι ότι οι σημερινές επιλογές στον χώρο των διαπραγματεύσεων δεν έχουν νόημα για πολλούς εμπόρους, ιδιαίτερα για μικρές τοπικές επιχειρήσεις ", δήλωσε ο Dave Gilbertson, αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής της νεοσύστατης επιχειρηματικής μονάδας SaveLocal της Constant Contact. "Οι τρέχουσες επιλογές απαιτούν από τον έμπορο να παραιτηθεί από τον πλήρη έλεγχο της συμφωνίας. Απαιτούν απότομη κατανομή των εσόδων και προσελκύουν τους αιτούντες τις προσφορές παρά τους νέους, μακροπρόθεσμους πελάτες. Εκπληκτικά, οι τρέχουσες επιλογές δεν δίνουν στους εμπόρους τα στοιχεία επικοινωνίας των αγοραστών τους, για να τους δώσουν μια πιθανότητα να αναγκάσουν τους αγοραστές να επαναλάβουν τους πελάτες τους. Και δυστυχώς, όλα αυτά μπορούν να έχουν καταστροφικές επιπτώσεις στον έμπορο. "

Στην πραγματικότητα, το πρόβλημα με το μοντέλο των διαπραγματεύσεων έχει τεκμηριωθεί συχνά τους τελευταίους μήνες, καθώς η ιστορία μετά από ιστορία των εμπόρων ώθησε στο χείλος - ή χειρότερα, έσβησε τις δραστηριότητές της - λόγω της ανάστροφης οικονομίας της λειτουργίας ενός τοπικού συμφωνία.

"Η διαπραγμάτευση για χάρη της συμφωνίας δεν αρκεί, ειδικά αν υπάρχει κίνδυνος να βλάψει την επιχείρησή μου, κάτι που ακούσαμε από όσους είχαν διαπραγματεύσεις μέσω άλλων πωλητών", δήλωσε ο Kirk Jamison, ιδιοκτήτης Το BBQ του KT, το οποίο έχει τέσσερις τοποθεσίες στο Κολοράντο και ήταν ένας από τους λίγους πελάτες της Constant Contact που εξέτασαν μια πρώιμη έκδοση του SaveLocal. "Είναι σημαντικό να μπορέσουμε να πούμε:" Επενδύθηκα στο Χ και πήρα το Y για αυτό. "Είχαμε πολλές κλήσεις από άλλους πωλητές, αλλά τα οικονομικά δεν μας προσέφεραν ποτέ. Το SaveLocal ήταν διαφορετικό. Επιδιώκει να προσθέσει αξία για τη δική μας βάση πελατών. Περιθώσαμε περίπου $ 2000 και πήραμε πάνω από $ 500. Επιπλέον, το 27% των αγορών έγιναν από νέους πελάτες στην επιχείρησή μας και προσθέσαμε περισσότερους από 100 νέους συνδρομητές στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Ήταν ένας πραγματικός νικητής. "

Με το SaveLocal, ο έμπορος αποκτά τον πλήρη έλεγχο της συμφωνίας: το ποσό έκπτωσης, τους όρους της συμφωνίας, το χρονοδιάγραμμα και τον αριθμό των κουπονιών προς πώληση. Οι προσφορές μπορούν να δημιουργηθούν και να δημοσιευθούν σε λίγα λεπτά και είναι εντελώς δωρεάν για να στείλετε στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εμπόρου και στα κοινωνικά δίκτυα. Και σε πλήρη αντίθεση με άλλους πωλητές που λαμβάνουν συνήθως το 50% του κάθε κουπονιού που πωλείται, με το απλό πρότυπο τιμολόγησης 1-2-3 της Constant Contact, οι έμποροι πληρώνουν μόνο $ 1, $ 2 ή $ 3 ανά κουπόνι που αγοράζονται, ανάλογα με την αξία της συμφωνίας.

Το SaveLocal οδηγεί επίσης στην ανταλλαγή συμφωνιών. οι έμποροι μπορούν να ανταμείψουν όσους αγοράσουν τη συμφωνία με πρόσθετη ανταμοιβή όταν μοιράζονται τη συμφωνία με τους φίλους τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Facebook® ή Twitter®, επεκτείνοντας την εμβέλεια της επιχείρησης πέρα ​​από το σημερινό της δίκτυο. Επιπλέον, η SaveLocal συλλέγει πληροφορίες επικοινωνίας για όλους όσους αγοράζουν μια συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της άδειας για τον έμπορο να επικοινωνεί μαζί τους προς τα εμπρός (μπορούν φυσικά να αποχωρήσουν ανά πάσα στιγμή), να οπλίσουν τους εμπόρους για να δημιουργήσουν μακροπρόθεσμες σχέσεις και να διατηρήσουν τους πελάτες πίσω.

"Η αξία της διεξαγωγής μιας συμφωνίας για τις μικρές επιχειρήσεις φέρνει νέους πελάτες, όχι μονοπωλιακούς επενδυτές. Το "στόμα σε στόμα" ήταν πάντα η καλύτερη πηγή νέων πελατών για τους τοπικούς εμπόρους, αλλά ήταν δύσκολο να υπάρξει κίνητρο και παρακολούθηση ", δήλωσε ο Gilbertson. "Αυτή είναι η μαγεία του SaveLocal. Ξεκινά με τους τρέχοντες πελάτες σας - εκείνους που είναι πιο πιθανό να σας συστήσουν - και τους ανταμείβει για να μοιραστεί τη συμφωνία με τους φίλους και τα δίκτυά τους, που τείνουν να είναι πελάτες υψηλής εξειδίκευσης για εσάς.

Στο πλαίσιο της προετοιμασίας του για να εισέλθει στον χώρο των διαπραγματεύσεων, η Constant Contact εξαγόρασε πρόσφατα την MobManager, μια εταιρεία με έδρα το Σικάγο, με βαθιά εξειδίκευση στο πώς να καταστήσει τις διαπραγματεύσεις για τον έμπορο. Η ομάδα MobManager ενώνει την Constant Contact με την ομάδα SaveLocal, προσφέροντας πολύτιμες γνώσεις που θα βοηθήσουν στην προώθηση της μελλοντικής καινοτομίας των προϊόντων. Οι οικονομικές λεπτομέρειες της συναλλαγής δεν δημοσιοποιήθηκαν.

"Με περισσότερα από μισό εκατομμύριο μικρούς πελάτες, γνωρίζουμε τις μικρές επιχειρήσεις - τις ανάγκες τους, το πάθος τους και τους πόνους τους. Η ομάδα MobManager έχει βαθιά εξειδίκευση στον χώρο των τοπικών διαπραγματεύσεων και μας φέρνει κάποιο φανταστικό ταλέντο για να βοηθήσουμε αυτή τη νέα προσφορά », δήλωσε ο Gilbertson. "Αυτό ακριβώς προσθέτει λίγο κερασάκι στο κέικ που ήδη ψήνουμε για τους τοπικούς εμπόρους και είμαστε ενθουσιασμένοι που έχουμε την ομάδα MobManager στο σκάφος".

Το SaveLocal ενώνει την αυξανόμενη σουίτα εργαλείων ηλεκτρονικού μάρκετινγκ της Constant Contact, σχεδιασμένη να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν σχέσεις με τους πελάτες τους. Το SaveLocal υποστηρίζεται από την ασυναγώνιστη τεχνογνωσία της Constant Contact, τη KnowHow και την προσωπική καθοδήγηση παγκόσμιας κλάσης.

Το SaveLocal θα ξεκινήσει να κυκλοφορεί στους πελάτες της Constant Contact με έδρα τις ΗΠΑ από τις 28 Φεβρουαρίου 2012. Το προϊόν θα κυκλοφορήσει σε άλλες αμερικανικές μικρές επιχειρήσεις και εκτός Αμερικής αργότερα αυτό το έτος. Όσοι ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα, μπορούν να εγγραφούν στο www.constantcontact.com/savelocal.

Σχετικά με την Constant Contact, Inc.

Η συνεχής επικοινωνία επαναφέρει τη φόρμουλα επιτυχίας για μικρές οργανώσεις μέσω οικονομικά προσιτών και εύχρηστων εργαλείων μάρκετινγκ εμπλοκής που συμβάλλουν στη δημιουργία και ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες. Περισσότεροι από μισό εκατομμύριο μικρές επιχειρήσεις, μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και ενώσεις παγκοσμίως βασίζονται στη συνεχή επικοινωνία για τη διεξαγωγή συνεχόμενων διαλόγων πελατών μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, του μάρκετινγκ εκδηλώσεων και των επιγραμμικών ερευνών. Όλα τα προϊόντα σταθερής επαφής έρχονται με απαράμιλλη KnowHow, εκπαίδευση και ελεύθερη προγύμναση με προσωπική επαφή, συμπεριλαμβανομένης της βραβευμένης υποστήριξης πελατών.

Σχόλιο ▼