Η έρευνα και οι ειδικοί συμφωνούν ότι οι συνολικές πληρωμές για κινητά αυξάνονται σημαντικά. Η νέα τεχνολογία καθιστά ευκολότερη και ταχύτερη την αποδοχή πληρωμών από τους πελάτες. Οι σημερινές κάρτες χωρίς smartphone και smartphone με δυνατότητα πληρωμής που πραγματοποιούν πληρωμές χρησιμοποιώντας τεχνολογία NFC είναι ο τρόπος που μπορείτε να προχωρήσετε εάν θέλετε μια διαδικασία ολοκλήρωσης της διαδικασίας πληρωμής.
Αυτές οι νέες επιλογές πληρωμής χρησιμοποιούν κάτι που ονομάζεται τεχνολογία πλησίον πεδίου επικοινωνίας (NFC). Οι πληρωμές που χρησιμοποιούν την τεχνολογία NFC είναι πολύ ασφαλείς. Έχουν ένα ειδικό τσιπ μέσα στο οποίο στέλνουν πληροφορίες πληρωμής με ασφάλεια στις εταιρείες πιστωτικών καρτών και στις συμμετέχουσες τράπεζες. Οι πληροφορίες είναι κρυπτογραφημένες και έχουν ενσωματωμένα πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας - αυτή είναι η ομορφιά της χρήσης προηγμένης τεχνολογίας.
$config[code] not foundΓια να πραγματοποιήσει μια αγορά, ο πελάτης απλώς κυματίζει μια πιστωτική κάρτα ή smartphone με δυνατότητα NFC μέσα σε λίγα εκατοστά από έναν δέκτη σημείου πώλησης NFC και τα δεδομένα πληρωμής μεταδίδονται μέσω ραδιοκυμάτων μικρής εμβέλειας από την κάρτα ή το τηλέφωνό τους στον δέκτη.
Ποιος υποστηρίζει το NFC;
Οι πληρωμές χωρίς τη χρήση τεχνολογίας NFC βασίζονται σε ανοικτά πρότυπα. Αυτό σημαίνει ότι εάν η επιχείρησή σας διαθέτει ήδη τερματικά NFC που μπορούν να διαβάσουν πιστωτικές κάρτες με δυνατότητα NFC, μπορεί επίσης να δεχτεί πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου NFC. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές πλατφόρμες πληρωμών για κινητά που μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες για να πραγματοποιήσουν αγορές και το τερματικό πρέπει να ρυθμιστεί για αυτό που θέλετε να αποδεχθείτε.
Όσον αφορά τις παραδοσιακές πιστωτικές κάρτες που είναι ενεργοποιημένες με τεχνολογία NFC, υπάρχουν MasterCard PayPass και Visa PayWave.
Οι πιστωτικές κάρτες με δυνατότητα NFC είναι εδώ και πολλά χρόνια. Είναι αποδεδειγμένη τεχνολογία. Οι κάρτες προσφέρουν επίσης εφαρμογές έτσι ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να χρησιμοποιούν το ίδιο σύστημα πληρωμών με ορισμένα κινητά τηλέφωνα αντί για πλαστική κάρτα.
Όταν πρόκειται για πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιούν τεχνολογία NFC από το τηλέφωνό σας, το Πορτοφόλι Google συζητείται συχνά. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Πορτοφόλι Google, αλλά μόνο οι συσκευές με συγκεκριμένα τηλέφωνα Android από επιλεγμένους μεταφορείς, όπως το Sprint ή το Virgin Mobile, μπορούν να κάνουν λήψη της εφαρμογής smartphone.
Ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής του Google Wallet στις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου είναι η Isis, μια κοινή επιχείρηση που διαχειρίζεται η AT & T, η Verizon Wireless και η T-Mobile (των οποίων τα τηλέφωνα, παρεμπιπτόντως, δεν υποστηρίζουν το Πορτοφόλι Google). Η Isis επικεντρώνεται αποκλειστικά σε πληρωμές εντός καταστήματος χρησιμοποιώντας τεχνολογία NFC, όπου το Πορτοφόλι Google μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο κατάστημα και στο διαδίκτυο. Ωστόσο, η Isis διαθέτει τη δυνατότητα αποθήκευσης καρτών πιστότητας, τις οποίες το Πορτοφόλι Google δεν επιτρέπει πλέον. Τα τηλέφωνα Isis προσφέρουν την επιλογή να έρχονται με προπληρωμένες κάρτες American Express Serve ή Visa (που ονομάζονται Isis Cash Card). Η Isis δεν έχει ξεκινήσει ακόμα σε εθνικό επίπεδο, αλλά ανακοίνωσε ότι θα γίνει αργότερα φέτος.
Ποια είναι τα οφέλη για το NFC;
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα σε ένα NFC checkout είναι πόσο γρήγορο και εύκολο είναι: Οι πελάτες απλώς κτυπήσουν τις κάρτες ή τα τηλέφωνα τους και πάνε. Εξαλείφει το χρόνο που δαπανάται για το σκάψιμο για μετρητά ή για την ταλάντωση μιας κάρτας. Με τα περισσότερα συστήματα πληρωμών NFC, οι εγκρίσεις είναι σχεδόν στιγμιαίες.
Στην περίπτωση κλειδιών ή κινητών τηλεφώνων, δεν χρειάζεται καν να τραβήξετε μια κάρτα. Απλά κύλιση του τηλεφώνου ή της συσκευής σας δίπλα στο πρόγραμμα ανάγνωσης πληρωμών.
Ενώ αυτό μπορεί να μην ακούγεται σαν πολύ σωστός χρόνος, όταν το πολλαπλασιάζετε σε εκατοντάδες, χιλιάδες και δεκάδες χιλιάδες συναλλαγές, η βελτίωση της αποτελεσματικότητας. Επιπλέον, όταν οι κάρτες δεν χειρίζονται, οι πελάτες μπορεί να αισθάνονται πιο ασφαλείς επειδή η κάρτα δεν αφήνει την κατοχή τους. Μην ξεχνάτε τα πλευρικά οφέλη: Αυτό μπορεί επίσης να μειώσει την εξάπλωση των μικροβίων από το χειρισμό καρτών ή την πραγματοποίηση αλλαγών.
Οι πελάτες που χρησιμοποιούν πλατφόρμα που υποστηρίζει κάρτες πιστότητας ή κουπόνια απολαμβάνουν μια ακόμα πιο απλή συναλλαγή. Όταν χτυπούν τις κάρτες ή τα τηλέφωνά τους, τα στοιχεία της κάρτας επιβράβευσης αποστέλλονται μαζί με τα στοιχεία πληρωμής, καθιστώντας μια πολύ αποτελεσματική διαδικασία πληρωμής. Όλα αυτά σημαίνει μικρότερες γραμμές και πολύ πιο ευτυχισμένους πελάτες.
Πολλές πλατφόρμες NFC καθιστούν επίσης δυνατή τη σύνδεση με τους πελάτες σας όπου μετράει. Για παράδειγμα, η Πλατφόρμα Ισλανδικής Εμπορικής Αγοράς (Isis Mobile Commerce Platform) σας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρετε ειδικές προσφορές και διαφημιστικές πληροφορίες απευθείας στο κινητό πορτοφόλι ενός πελάτη. Το Πορτοφόλι Google παρέχει μια παρόμοια λειτουργία χρησιμοποιώντας τις Προσφορές Google.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές μέσω τεχνολογίας NFC;
Οι πληρωμές μέσω κινητών συσκευών που χρησιμοποιούν τεχνολογία NFC είναι πολύ ασφαλείς - είναι εξίσου ασφαλείς με τις παραδοσιακές πλαστικές κάρτες και οι έμποροι έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας από την απάτη όπως και με τις παραδοσιακές πιστωτικές κάρτες. Οι αποθηκευμένες πληροφορίες λογαριασμού των πελατών είναι κρυπτογραφημένες και κάθε συναλλαγή μπορεί να πιστοποιηθεί με PIN. Τα δεδομένα είναι επίσης κρυπτογραφημένα όταν ο τσιπ και ο δέκτης POS επικοινωνούν, καθιστώντας δύσκολη ακόμη και έναν εξειδικευμένο απατεώνα να "καταλάβει" και να προσπαθήσει να κλέψει τις πληροφορίες του πελάτη.
Πόσο θα κόστιζε?
Τόσο το Πορτοφόλι Google όσο και η Isis διαφημίζουν ότι θα πληρώσετε τα κανονικά επιτόκια για συναλλαγές, παρά το γεγονός ότι η κάρτα δεν μεταφέρεται ποτέ ή εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις από καμία εταιρεία.
Ωστόσο, για να δεχτείτε πληρωμές χρησιμοποιώντας τεχνολογία NFC από οποιαδήποτε πλατφόρμα, θα χρειαστείτε εξοπλισμό που δέχεται πληρωμές χωρίς επαφή. Συζητήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να λάβετε τον εξοπλισμό NFC και το σχετικό κόστος.
Αναμείνετε την ανάπτυξη του NFC
Όπως και με οποιαδήποτε νεότερη τεχνολογία, υπήρξε κάποια δημοσιότητα γύρω από τις πληρωμές NFC, ειδικά εκείνες που χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα αντί για παραδοσιακές κάρτες. Το γεγονός παραμένει ότι η αύξηση των πληρωμών με τη χρήση τεχνολογίας NFC είναι πιθανό να συνεχιστεί, ειδικά καθώς οι ηλεκτρονικές και κινητές πληρωμές γενικά αυξάνονται. Εξασφαλίστε τα στοιχήματά σας διερευνώντας τώρα, εκπαιδεύοντας τον εαυτό σας και το προσωπικό σας και υπογράφοντας ένα σύστημα έτσι ώστε να είστε σε θέση να παραδώσετε ό, τι απαιτούν οι πελάτες, όταν το απαιτούν.
NFC Φωτογραφία μέσω Shutterstock
14 Σχόλια ▼
