Η διαχείριση των αλλαγών είναι μια περίπλοκη διαδικασία που ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες κάθε μεμονωμένου οργανισμού. Θα ληφθούν διαφορετικές προσεγγίσεις ανάλογα με ένα ευρύ φάσμα παραγόντων, όπως ο τύπος της οργάνωσης, οι στόχοι αλλαγής και το εξωτερικό περιβάλλον.
$config[code] not foundΩστόσο, υπάρχουν 5 θεμελιώδη βήματα που πρέπει να αποτελούν μέρος ενός αποτελεσματικού προγράμματος διαχείρισης αλλαγών. Αυτά τα βήματα αποτελούν τη βάση για τη διαχείριση της αλλαγής. Τα παρακάτω βήματα παρέχουν μια εικόνα για τον τρόπο αποτελεσματικής διαχείρισης της αλλαγής:
Βήμα 1 - Δημιουργήστε την υπόθεση για αλλαγή
Το πρώτο βήμα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα διαχείρισης αλλαγών είναι να διαπιστωθεί η περίπτωση αλλαγής. Αυτό παρέχει τις βάσεις για όλη τη διαδικασία αλλαγής. Ξέρετε πότε το κάνατε με επιτυχία όταν τα μέλη της ομάδας μπορούν να εξηγήσουν γιατί, και εσείς, εφαρμόζετε τις αλλαγές.
Βήμα 2 - Μοιραστείτε το όραμα και τις αξίες
Μόλις διαπιστώσετε γιατί είναι απαραίτητη η αλλαγή, το επόμενο στάδιο είναι να επικοινωνήσετε με το όραμα για το μέλλον. Τι θα μοιάζει με τον οργανισμό όταν εφαρμοστούν οι αλλαγές; Πώς θα βελτιωθούν τα πράγματα; Ποια είναι τα θετικά οφέλη για τον οργανισμό, την ομάδα, τα άτομα και τους πελάτες;
Η δημιουργία ενός συνόλου αξιών και η ανταλλαγή τους στα αρχικά στάδια της διαδικασίας αλλαγής θα συμβάλει στην προετοιμασία των ανθρώπων για τον αντίκτυπο της αλλαγής και στην αντιμετώπιση των προκλήσεων και των αποτυχιών λιγότερο προβληματικά στα μεταγενέστερα στάδια.
Βήμα 3 - Πόροι και πληροφορίες
Τα προγράμματα διαχείρισης της αλλαγής πρέπει να διαθέτουν επαρκείς πόρους και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα έργα προκειμένου να επιτύχουν τους στόχους τους. Οι πόροι περιλαμβάνουν τους ανθρώπους, τα οικονομικά, τις εγκαταστάσεις, την πληροφορική, τον ΜΙ και πολλά άλλα στοιχεία. Η αλλαγή αποτυγχάνει όταν αυτά δεν έχουν ληφθεί υπόψη και η αλλαγή δεν έχει προτεραιότητα αποτελεσματικά ή δεδομένης της δέσμευσης που απαιτεί.
Βήμα 4 - Δυνατότητα διαχείρισης και ηγεσίας
Η διασφάλιση ότι οι διευθυντές και οι ηγέτες έχουν την ικανότητα να διαχειρίζονται τις αλλαγές είναι καθοριστικής σημασίας. Είναι σημαντικό να εξεταστούν οι συγκεκριμένες δεξιότητες και συμπεριφορές που θα απαιτηθούν από τους διαχειριστές και τους ηγέτες, προκειμένου να κατευθύνουν και να οδηγήσουν την αλλαγή μέσω του οργανισμού. Παρακολουθώντας ένα καλό μάθημα εκπαίδευσης διαχείρισης αλλαγή θα εξοπλίσει τα άτομα με τις βασικές δεξιότητες για την εφαρμογή και τη διαχείριση αλλαγών καλά.
Βήμα 5 - Επικοινωνία
Η καλή επικοινωνία σε όλα τα στάδια της διαδικασίας αλλαγής είναι ζωτικής σημασίας για την ενημέρωση όλων και για τα υψηλά επίπεδα κινήτρων. Ο βαθμός στον οποίο μεταφέρεται ουσιαστικά η αλλαγή θα έχει άμεση σχέση με το αν επιτυγχάνεται ή αποτυγχάνει. Αναπόφευκτα, η αλλαγή θα περιλαμβάνει την παράδοση ορισμένων δύσκολων μηνυμάτων και αυτά θα πρέπει να γνωστοποιούνται με ενσυναίσθητο και υποστηρικτικό τρόπο.
Μετά από αυτά τα 5 θεμελιώδη βήματα θα σας βοηθήσει δραματικά να αυξήσετε τις πιθανότητες διαμόρφωσης και εφαρμογής του προγράμματος διαχείρισης αλλαγών σας με επιτυχία.
Αλλαγή φωτογραφίας μέσω Shutterstock
12 Σχόλια ▼