Το τριάντα εννέα τοις εκατό (39%) των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων βλέπει μια απόδοση των επενδύσεων από τα κοινωνικά μέσα. Αυτό είναι σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Manta, που κυκλοφόρησε μόλις την περασμένη εβδομάδα.
Η Manta, μια σε απευθείας σύνδεση κοινότητα μικρών επιχειρήσεων, διερεύνησε περισσότερα από 1.200 από τα μέλη της για να δημιουργήσει τον τριμηνιαίο Δείκτη Μικρών Επιχειρήσεων Wellness, από όπου προέρχονται αυτά τα ευρήματα. Απόσπασμα διαγράμματος:
Τώρα μπορείτε να σκεφτείτε ότι το 39% δεν είναι τόσο θετικό, αν πάνω από το 60% δεν βλέπει απόδοση. Ωστόσο, ας το θέσουμε σε προοπτική με τα άλλα ευρήματα της έρευνας. Όταν το κάνετε αυτό, η στάση των μικρών επιχειρήσεων προς τα κοινωνικά μέσα φαίνεται πολύ πιο θετική.
Εξετάστε αυτά τα πρόσθετα ευρήματα:
- Οι μικρές επιχειρήσεις αφιερώνουν σημαντικούς ανθρώπους στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης - Το 74% (74%) των μικρών επιχειρήσεων έχει τουλάχιστον ένα άτομο αφιερωμένο στις δραστηριότητες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σαφώς, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να πιστεύουν ότι αξίζει να αφιερώσουμε πολύτιμα ανθρώπινα μέσα στα κοινωνικά μέσα. Οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν ομάδες ανθρώπων που μπορούν να αναπτύξουν, όπως οι μεγάλες εταιρείες.
- Οι μικρές επιχειρήσεις ξοδεύουν σημαντικό χρόνο στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης - Η συντριπτική πλειοψηφία (81%) αύξησε τον χρόνο που επενδύουν στα κοινωνικά μέσα ή παρέμεινε ο ίδιος, σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν (στην πραγματικότητα το 49% αύξησε το χρόνο τους και το 32% ξοδεύει το ίδιο χρονικό διάστημα). Μόνο το 7% μείωσε τον χρόνο που ξοδεύουν στα κοινωνικά μέσα. Έτσι, σαφώς, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να βλέπουν κάποια αξία αν η μεγάλη πλειοψηφία συνεχίσει να επενδύει χρόνο στα κοινωνικά μέσα. Σε μια μικρή επιχείρηση, ο χρόνος είναι χρήματα IS. Δεν το ξοδεύετε χωρίς καλό λόγο.
- Οι μικρές επιχειρήσεις σκοπεύουν να επενδύσουν σε κοινωνικά μέσα για το 2ο τρίμηνο - Όταν ρωτήθηκαν τι σκοπεύουν να επενδύσουν, κατά τη διάρκεια του 2ου τριμήνου του 2013, τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης συμπεριλήφθηκαν μαζί με τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο ως η δεύτερη μεγαλύτερη περιοχή. Το τριάντα ένα τοις εκατό σχέδιο επενδύει στη δημιουργία πωλήσεων και το 26% σχεδιάζει να επενδύσει δολάρια σε διαδικτυακή διαφήμιση / μάρκετινγκ / κοινωνικά μέσα. Αντίθετα, μόνο το 12% σχεδιάζει να επενδύσει στο παραδοσιακό μάρκετινγκ και μόλις το 2% σχεδιάζει να επενδύσει σε κινητά.
- Μερικοί μπόρεσαν να αποκαταστήσουν μια επιστροφή σε δολάρια - Από αυτούς που βλέπουν απόδοση επένδυσης, τριάντα τοις εκατό έχουν φτάσει περισσότερα από $ 2.000. Δεκατρείς τοις εκατό έχουν επιτύχει ROI μεταξύ $ 1.000 και $ 2.000.
Όλα μαζί, υποδηλώνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις βλέπουν τα οφέλη, επειδή συνεχίζουν να αφιερώνουν τους πόρους στα κοινωνικά μέσα. Ωστόσο, όχι όλοι έχουν δει μια σαφή απόδοση των επενδύσεων από κοινωνικά μέσα που έχουν ποσοτικοποιηθεί σε πραγματικά δολάρια.
Ακόμα, μόνο και μόνο επειδή δεν μπορείτε να καρφώσετε ένα ποσό σε δολάρια σε αυτό, δεν σημαίνει ότι είναι άχρηστο. Υπάρχουν πολλές δραστηριότητες σε μια επιχείρηση που προσθέτουν αξία αλλά είναι δύσκολο να αποτιμηθούν σε δολάρια.
Μια πιθανότητα είναι ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εξακολουθούν να πειραματίζονται για να βρουν αυτό που λειτουργεί καλύτερα. Εξάλλου, γνωρίζουμε ότι τα κοινωνικά μέσα είναι περίπλοκα. Όχι κάθε κοινωνική περιοχή λειτουργεί για κάθε επιχείρηση.
Χρειάζεται χρόνος και γνώση - και δοκιμές και λάθη - για να καταλάβουμε πώς να πάρει μια απόδοση της επένδυσης από τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης.
Η Pamela Springer, Διευθύνων Σύμβουλος της Manta, σημειώνει ότι σημειώνεται μια μετατόπιση στις παρατηρήσεις της που συνοδεύουν την απελευθέρωση των αποτελεσμάτων. Καθώς οι μικρές επιχειρήσεις πειραματίζονται και καταλαβαίνουν τι λειτουργεί καλύτερα για αυτούς, θα εγκατασταθούν σε δραστηριότητες που τους ωφελούν περισσότερο, παρατηρεί. Λέει: "Ως μια πολύ ρεαλιστική και περιορισμένη χρονικά ομάδα, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων υιοθετούν στρατηγικά πλατφόρμες που δείχνουν πραγματικά αποτελέσματα για την επιχείρησή τους. Ωστόσο, τα κοινωνικά μέσα δεν είναι ένα στάσιμο φαινόμενο. Καθώς οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μεταβαίνουν από το πειραματικό στάδιο σε φάση επικεντρωμένη στα αποτελέσματα, η χρήση των κοινωνικών μέσων τους θα εξελιχθεί ώστε να μεγιστοποιηθεί η αξία τους ».
Άλλα ενδιαφέροντα γεγονότα από την έρευνα είναι ότι το Facebook είναι το site οι μικροεπιχειρήσεις έχουν τη μεγαλύτερη δυσκολία στη διατήρηση. LinkedIn και Twitter ακολουθούν, με αυτή τη σειρά.
Περισσότερα στο: Διάγραμμα της Εβδομάδας 35 Σχόλια ▼
