Η κοινωνική δραστηριότητα γίνεται σημαντική πηγή της κυκλοφορίας ιστοτόπου

Η αναζήτηση, και συγκεκριμένα η Google, ήταν η πρώτη πραγματική γλώσσα του Ιστού. Αλλά το έχω συχνά ονομάσει γλώσσα ενός μικρού παιδιού - εκ προθέσεως, αλλά όχι πλήρως εκφρασμένη. Οι τελευταίες εβδομάδες παρατήρησαν μια σημαντική τάση - το μερίδιο της κυκλοφορίας που αναφέρεται στους ιστότοπούς τους μετατοπίζεται. Το Facebook (και για ορισμένους, όπως αυτό το site, το Twitter) γίνεται μια κύρια πηγή κίνησης.

Γιατί; Λοιπόν, δύο μεγάλοι λόγοι. Το ένα, το Facebook έχει μετασταθεί σε μέγεθος που ανταγωνίζεται την Google. Και δύο, το Facebook Connect έχει έρθει στο δικό του. Οι άνθρωποι μοιράζονται αυτό που διαβάζουν, εκεί που πηγαίνουν και τι κάνουν και η ενίσχυση όλων αυτών των κοινωνικών προθέσεων εξαπλώνεται στον ιστό.

Για πολύ καιρό, αν θέλετε η επιχείρησή σας να βρεθεί σε απευθείας σύνδεση, εστιάσατε στις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας θα μπορούσε να βρεθεί στο Google και στο Yahoo και σε άλλους κινητήρες.

Αλλά σταδιακά, σχεδόν ανεπαίσθητα στην αρχή, οι άνθρωποι άρχισαν να αλλάζουν την ηλεκτρονική συμπεριφορά τους. Το έχω παρατηρήσει με τους δικούς μου ιστότοπους, όπου κάθε μήνα κυκλοφορία από κοινωνικές περιοχές αυξάνεται.

Σύμφωνα με μια έκθεση Nielsen (PDF) μόλις χθες, "τα δύο τρίτα του παγκόσμιου πληθυσμού του Διαδικτύου επισκέπτονται ένα κοινωνικό δίκτυο ή ένα δικτυακό τόπο blogging και ο τομέας αντιπροσωπεύει πλέον σχεδόν το 10% του συνόλου του χρόνου στο Διαδίκτυο".

Οι χρήστες χρησιμοποιούν μεγάλες κοινωνικές τοποθεσίες όπως το Facebook και το Twitter και το LinkedIn για να μοιράζονται ειδήσεις και πληροφορίες. Συζητούν μάρκες σε αυτές τις περιοχές. Δεν είναι ένα μεμονωμένο φαινόμενο, αλλά μια αυξανόμενη τάση.

Κατά συνέπεια, το Twitter και το Facebook γίνονται πηγές για την εύρεση πληροφοριών - και την οδήγηση της κυκλοφορίας.

Ιστοσελίδες όπως το Facebook και το Twitter δεν είναι καλές για να γράφουν περιεχόμενο τόσο πολύ όσο απλώς επισημαίνουν περιεχόμενο σε άλλους ιστότοπους και μοιράζονται μικρά κομμάτια διορατικότητας. Δεν θα μπορούσατε - ή δεν θα μπορούσατε - να γράψετε μεγάλα άρθρα ή σχόλια για το Facebook ή το Twitter, όπου τα μηνύματά σας περιορίζονται σε 140 χαρακτήρες. Αλλά σίγουρα είναι κατάλληλοι για να επισημάνουν τις συνδέσεις με το περιεχόμενο αλλού. Είναι επίσης κατάλληλες για την ανταλλαγή γρήγορων απόψεων και γνώσεων σχετικά με τα προϊόντα και τα εμπορικά σήματα.

Έτσι, για παράδειγμα, εάν θέλετε να μάθετε τι λένε οι άνθρωποι τώρα για το Comcast, πηγαίνετε στο Twitter και αναζητήστε τη λέξη "Comcast." Με αυτό τον τρόπο, όπως επεσήμανε η Techcrunch, μπορείτε να σκεφτείτε το Twitter ως εναλλακτική μηχανή αναζήτησης.

Δεν κάνω προβλέψεις για το πώς το Twitter υποτίθεται ότι θα αντικαταστήσει το Google. Το αμφιβάλλω πολύ. Οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης είναι ακόμα καλύτερες για ολοκληρωμένες αναζητήσεις πληροφοριών. Αλλά αν κάποιος θέλει να ξέρει τι λένε ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ και τα συναισθήματά τους, και να δουν τι επισημαίνουν ότι διαβάζουν, όλο και περισσότερο αυτός ή αυτή είναι πιθανό να στραφεί στο Twitter. Οι κοινωνικές τοποθεσίες όπως το Twitter είναι μια διαφορετική επιλογή για την εύρεση πληροφοριών - μία που χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο οι άνθρωποι.

Έτσι, εάν η επιχείρησή σας και το εμπορικό σήμα σας δεν είναι ορατά στο Twitter, στο Facebook, στο LinkedIn και σε άλλους κοινωνικούς ιστότοπους, λείπεις από ένα αυξανόμενο εναλλακτικό κανάλι για την παροχή πληροφοριών.

Βγείτε εκεί τώρα και ξεκινήστε την οικοδόμηση μιας παρουσίας και ενός δικτύου στις κοινωνικές περιοχές. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε επίσης να βρεθείτε εκεί που συμβαίνει η συζήτηση. Μην παραβλέπετε αυτή τη σημαντική πηγή επισκεψιμότητας του ιστότοπου και από στόμα σε στόμα.