Οι αξιολογήσεις απόδοσης είναι επωφελείς για τους εργοδότες και τους υπαλλήλους επειδή εξασφαλίζουν ότι και οι δύο βρίσκονται στην ίδια σελίδα όταν πρόκειται για το τι προσδοκά μια εταιρεία από έναν εργαζόμενο. Βοηθά επίσης και τα δύο μέρη να παρακολουθήσουν και να αξιολογήσουν τον τρόπο με τον οποίο τα πράγματα πηγαίνουν και τι χρειάζεται να αλλάξει. Ο καθορισμός στόχων για αυτές τις αναθεωρήσεις σάς βοηθά να καθοδηγείτε τα μέλη του προσωπικού και παρέχει καλύτερα σημεία αναφοράς για την αξιολόγηση των ζητημάτων αποζημίωσης και προώθησης.
Καμπύλη εκμάθησης
Ορίστε βραχυπρόθεσμους στόχους προσανατολισμού για τους νέους υπαλλήλους και προγραμματίσετε μια επισκόπηση των επιδόσεων για 30 έως 90 ημέρες μετά την επιβίβασή τους. Στόχοι αυτής της πρώτης επανεξέτασης μπορεί να είναι η εκμάθηση και η τήρηση των εσωτερικών πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας, η εκμάθηση των συγκεκριμένων απαιτήσεων για την εργασία και η ανάπτυξη διαπροσωπικών δεξιοτήτων και η συμμετοχή στην ομάδα.
$config[code] not foundΑποτελέσματα στόχων
Οι στόχοι των αποτελεσμάτων επικεντρώνονται σε συγκεκριμένα αποτελέσματα ή σε ό, τι πέτυχε ο εργαζόμενος, σε αντίθεση με τα αποτελέσματα απόδοσης, τα οποία επικεντρώνονται στο πώς ο εργαζόμενος πέτυχε αποτελέσματα. Κατά τη διάρκεια μιας ετήσιας ανασκόπησης, αξιολογεί τους στόχους των εργαζομένων, οι οποίοι περιλαμβάνουν την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα. Η παραγωγικότητα αποτελεί σημείο αναφοράς της ποσότητας εργασίας που εργάζεται ένας εργαζόμενος, ενώ η αποτελεσματικότητα επικεντρώνεται στην ποιότητα της εργασίας. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος πωλήσεων μπορεί να ανοίξει 15 νέους λογαριασμούς, αλλά τα προβλήματα με τις συμβάσεις, την εξυπηρέτηση πελατών και τις συνεχιζόμενες επικοινωνίες έχουν ως αποτέλεσμα μόνο 12 λογαριασμούς να κερδίζουν και να ξαναγράψουν. Κατά τον καθορισμό στόχων παραγωγικότητας, όπως οι αριθμοί πωλήσεων ή η μείωση του κόστους, συμπεριλαμβάνονται στόχοι αποδοτικότητας για καθένα, προκειμένου να αποφευχθεί ένας εργαζόμενος από το να προσπαθήσει να επιτύχει έναν στόχο εξόδου περικόπτοντας τις γωνίες ή παίρνοντας συντομεύσεις.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣτόχοι απόδοσης
Ορίστε τους στόχους απόδοσης για τους υπαλλήλους, όπως η μείωση του χρόνου και του κόστους τους για να κάνουν τη δουλειά τους, μειώνοντας τα λάθη, αυξάνοντας την ταχύτητα και αναλαμβάνοντας περισσότερη δουλειά. Εάν ένας υπάλληλος κάνει την δουλειά του με τον ίδιο τρόπο που το έκανε στην αρχή του έτους, αυτό μπορεί να είναι σημάδι ότι ο υπάλληλος έχει τελειοποιήσει την απόδοση της εργασίας του, αλλά θα μπορούσε επίσης να προτείνει ότι δεν έκανε καμία προσπάθεια να βελτιώσει τις μεθόδους του. Γνωρίστε με τον υπάλληλο στις αρχές του έτους και ρωτήστε αν πρέπει να αλλάξει κάποια από τις μεθόδους απόδοσής του, ποια υποστήριξη πρέπει να κάνει και τι μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε. Αυτή η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή νέου λογισμικού στον εργαζόμενο, την αποστολή του σε εργαστήριο ή την παροχή ενδοεπιχειρησιακής κατάρτισης.
Γενικές επιχειρησιακές δεξιότητες
Προκειμένου να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να προετοιμαστούν για μεγαλύτερη ευθύνη και να ενισχύσουν την ικανότητά σας να προσλαμβάνουν από το εσωτερικό τους, ορίστε στόχους για τη βελτίωση των εργαζομένων σε επιχειρηματικές δεξιότητες που δεν σχετίζονται με μια συγκεκριμένη δουλειά. Προσφέρετε να επιστρέψετε δίδακτρα για τάξεις ή σε εργαστήρια σε θέματα διαχείρισης χρόνου, επικοινωνίας, ηγεσίας, δεξιοτήτων για την οικοδόμηση ομάδας ή εξυπηρέτησης πελατών. Διεξάγετε έρευνες μεταξύ του προσωπικού χαμηλού επιπέδου για να αξιολογήσετε την άποψη των εργαζομένων σας για τους διαχειριστές σας και να λάβετε προτάσεις για βελτίωση. Αναθέστε στους διαχειριστές σας την αναθεώρηση των αναγκών βελτίωσης των δεξιοτήτων των υφισταμένων τους και τον εντοπισμό των εργαζομένων που μπορεί να είναι μελλοντικοί διαχειριστές.
