6 άκρες για το ηλεκτρονικό εμπόριο σας δεν μπορεί να αντέξει να χάσετε

Η SEO και η ΔΕΗ λαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος της δόξας για την προώθηση των πωλήσεων στο διαδίκτυο, αλλά ας μην ξεχνάμε για μια άλλη σημαντική στρατηγική - το μάρκετινγκ περιεχομένου. Συχνά θεωρείται ως δραστηριότητα που σχετίζεται με SEO, το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να είναι ένα ισχυρό σχέδιο δράσης από μόνο του.

Εκτός από τη δημιουργία κίνησης για την προσέλκυση νέων πελατών, το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί επίσης να δημιουργήσει την εικόνα μιας μάρκας. Μέσα από την αφήγηση, τα εμπορικά σήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να επιδείξουν τις αξίες και τις πεποιθήσεις τους για να απευθύνονται στους αναγνώστες τους. Επιπλέον, το περιεχόμενο μπορεί να χρησιμεύσει για να ενθαρρύνει τους υπάρχοντες πελάτες να επαναλάβουν τις αγορές, υπενθυμίζοντας τους να επιστρέψουν στο κατάστημα.

$config[code] not found

Τι γίνεται με τους χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για το κατάστημα, καθιστώντας τους οπαδούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ή συμμετέχοντες σε ένα ενημερωτικό δελτίο, αλλά δεν έχουν κάνει ακόμα μια αγορά; Το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να βοηθήσει να μετατρέψει αυτό το κοινό σε έναν πληρωτέο μέσω του περιεχομένου που καλλιεργεί. Το κλειδί για τα αποτελέσματα οδήγησης είναι να έχουμε μια λεπτομερή στρατηγική. Εάν εκτελεστεί κακώς, η στρατηγική μπορεί να προκαλέσει τόσο μεγάλη ζημιά όσο μπορεί να κάνει καλά. Συνεχίστε να διαβάζετε για 6 συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τι είναι το Περιεχόμενο Μάρκετινγκ;

Πρώτον, ας κάνουμε ένα βήμα πίσω και βεβαιωθείτε ότι είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα σχετικά με το τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου. Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Μάρκετινγκ Περιεχομένου, το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ που εστιάζεται στη δημιουργία και τη διανομή πολύτιμου, σχετικού και συνεπούς περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση ενός σαφώς καθορισμένου κοινού - και, τελικά, για την προώθηση αποδοτικής δράσης των πελατών.

Ο ίδιος ο ορισμός φωτίζει κάποια σημαντικά στοιχεία: τη δημιουργία, τη διανομή και ένα καθορισμένο κοινό. Αυτά είναι βασικά μέρη που προσθέτουν τη δημιουργία μιας επιτυχημένης στρατηγικής περιεχομένου. Χωρίς τη διανομή, δεν θα υπήρχε έκταση ή αντίκτυπος.

Επίσης, χωρίς συγκεκριμένο ακροατήριο, το περιεχόμενο δεν θα είναι σε θέση να προσαρμοστεί ώστε να σχετίζεται με το κοινό-στόχο - με αποτέλεσμα να μην υπάρχει σχετικό περιεχόμενο που δεν είναι επιζήμιο. Ας συζητήσουμε λίγο περισσότερο για τη δομή στο επόμενο τμήμα.

Στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου

1. Καθορίστε τους πελάτες-στόχους σας και τα ενδιαφέροντά τους

Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία σχετικού περιεχομένου είναι να γνωρίζετε σε ποιον μιλάτε. Οι διαφορετικοί αγοραστές θα έχουν διαφορετικές ανάγκες, ενδιαφέροντα και, τελικά, προτιμήσεις περιεχομένου. Αυτό που μπορεί να είναι ενδιαφέρον για έναν αγοραστή μπορεί να μην είναι ενδιαφέρον για κάποιον άλλο.

Για να ορίσετε σαφώς διαφορετικούς στόχους, είναι χρήσιμο να δημιουργήσετε πρόσωπα αγοραστών, τα οποία αντιπροσωπεύουν τους ιδανικούς πελάτες. Για παράδειγμα, αν είστε λιανοπωλητής κοσμημάτων γυναικών, μπορεί να έχετε τους ακόλουθους αγοραστές:

Οι γυναίκες αγοράζουν κοσμήματα για τον εαυτό τους
Άνδρες / συνεργάτες που αγοράζουν κοσμήματα για τους σημαντικούς τους άλλους
Οι άνθρωποι που αγοράζουν κοσμήματα ως δώρα

Αυτά τα πρόσωπα θα καθορίζονται περαιτέρω από τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα και τις συμπεριφορές. Οι "αγοραστές συνεργατών" μπορεί να ενδιαφέρονται για έναν οδηγό με τίτλο "Πώς να βρείτε τον τέλειο δαχτυλίδι αρραβώνων" ή "Πώς να προτείνετε,” ενώ οι γυναίκες που αγοράζουν κοσμήματα για τον εαυτό τους μπορεί να ενδιαφέρονται για ένα θέμα όπως "Πώς να ταιριάζει κοσμήματα με ρούχα."

Και οι δύο στόχοι μπορούν να είναι εξίσου κερδοφόροι αλλά απαιτούν διαφορετικές στρατηγικές και περιεχόμενο. Η διατήρηση αυτών των αποχρώσεων στο κοινό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα καλύτερο περιεχόμενο συνολικά.

2. Εξετάστε διαφορετικά στάδια στη διαδικασία αγοράς.

Αυτή η συμβουλή χρησιμεύει ως πρόσθετο φίλτρο για να βελτιώσετε και να ταξινομήσετε ένα κοινό-στόχο. Η γνώση των προσωπικών αγοραστών στόχων σας και σε ποιο στάδιο του κύκλου αγοράς βρίσκονται, θα σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε καλύτερα το περιεχόμενό σας για να καλύψετε τις ανάγκες τους και να προβλέψετε αμφιβολίες ή ερωτήσεις.

Ο κύκλος αγοράς μπορεί να απλουστευθεί σε 3 στάδια:

Επίγνωση
Θεώρηση
Αγορά

Το περιεχόμενο μπορεί να σας βοηθήσει να φέρετε νέους πιθανούς πελάτες στο στάδιο της ευαισθητοποίησης με την κατάταξη οργανικά για λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, αν πουλάτε πακέτα δώρων για πυροσβέστες, μπορεί να είναι καλή ιδέα να ταξινομηθείτε για αναζητήσεις όπως "Κορυφαία Δώρα για Πυροσβέστες" ή "Ultimate Guide for Firefighter Gifts".” Η εταιρεία δώρων Dodoburd ακολούθησε αυτή τη στρατηγική, βαθμολογώντας όχι. 1 σε οργανικά αποτελέσματα για "Δώρα για Πυροσβέστες".

Οι χρήστες που πραγματοποιούν αναζήτηση με αυτές τις λέξεις-κλειδιά προσγειώνονται στο άρθρο και γνωρίζουν τη μάρκα. Παρατηρήστε ότι το θέμα υποδηλώνει ότι ο χρήστης βρίσκεται στα πολύ αρχικά στάδια της διαδικασίας αγοράς. Αυτοί οι χρήστες αναζητούν ιδέες για το τι να αγοράσουν και να συγκρίνουν τις επιλογές τους.

Από την άλλη πλευρά, αν θέλετε να καλλιεργήσετε τους πιθανούς πελάτες που βρίσκονται στο στάδιο εξέτασης, θα ήταν καλύτερο να δημιουργήσετε περιεχόμενο που υπογραμμίζει τα οφέλη σας και τη μοναδική πρόταση αξίας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα άρθρο σχετικά με την ιστορία της επωνυμίας σας ή την ποιότητα των προϊόντων σας. Ο στόχος είναι να πείσετε τον πιθανό πελάτη ότι το προϊόν σας πρέπει να αγοράσει.

3. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο προγραμματισμού λέξεων-κλειδιών για έρευνα λέξεων-κλειδιών

Τώρα που έχετε καλύτερη ιδέα για το ποιον γράφετε, ήρθε η ώρα να προβληματιστείτε το ημερολόγιό σας περιεχομένου. Αυτό είναι όπου η έρευνα λέξεων-κλειδιών και ο προγραμματιστής λέξεων-κλειδιών έρχονται σε πρακτικό. Αυτό το δωρεάν εργαλείο που παρέχεται από την Google θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε βασικά δεδομένα σχετικά με τις λέξεις-κλειδιά που σας ενδιαφέρουν.

Για παράδειγμα, ο προγραμματιστής λέξεων-κλειδιών μπορεί να παράσχει όγκο λέξεων-κλειδιών, CPC και δεδομένα ανταγωνισμού. Η γνώση του όγκου αναζήτησης λέξεων-κλειδιών για συγκεκριμένους όρους θα σας βοηθήσει να μετρήσετε την πιθανή επιτυχία του τύπου "ευαισθητοποίησης" του περιεχομένου σας.

Εάν τα θέματα που σας ενδιαφέρουν δεν έχουν ή χαμηλό όγκο αναζήτησης, αυτό σημαίνει ότι κανείς δεν ψάχνει αυτούς τους όρους. Επομένως, δεν θα είχε νόημα να γράψω γι 'αυτά επειδή δεν θα έφερναν καμία κίνηση στην ιστοσελίδα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον προγραμματιστή λέξεων-κλειδιών για να λάβετε ιδέες για σχετικές αναζητήσεις. Απλά εισάγετε μια λέξη-κλειδί που σχετίζεται με την επιχείρησή σας και πατήστε αναζήτηση. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία με παρόμοιες λέξεις-κλειδιά για να βρείτε περισσότερα θέματα.

4. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου.

Αφού έχετε εμπνεύσει ιδέες για διαφορετικές θεματικές ενότητες και τις έχετε κατηγοριοποιήσει από το persona και το στάδιο αγοράς, είναι σημαντικό να οργανωθείτε. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου για να εξασφαλίσετε συνέπεια και οργάνωση στην ομάδα σας.

Ένα απλό φύλλο Google είναι το μόνο που χρειάζεται να ξεκινήσετε. Απλά προσθέστε μια στήλη για θέμα, λέξη κλειδί εστίασης, προθεσμία, συγγραφέας και κατάσταση. Στη συνέχεια, οι συγγραφείς, ο χρήστης που δημοσιεύει το περιεχόμενο και ο ειδικός SEO ή μάρκετινγκ μπορούν να συγχρονιστούν για να δημιουργήσουν μια ομαλή ροή εργασίας.

Κατά βέλτιστο τρόπο, το περιεχόμενο πρέπει να δημοσιεύεται συνεχώς με ένα παρόμοιο πρόγραμμα απόσπασης για να επιτευχθούν τα καλύτερα αποτελέσματα για βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ή SEO.

Επίσης, η κατοχή ενός ημερολογίου περιεχομένου επιτρέπει στα μέλη της ομάδας μάρκετινγκ και περιεχομένου να είναι συγχρονισμένα για να παράγουν περιουσιακά στοιχεία που είναι ευθυγραμμισμένα με intone και εμφάνιση και αίσθηση. Για παράδειγμα, αν τα άρθρα σας έχουν πολύ διασκεδαστικό τόνο και οι διαφημίσεις σας έχουν σοβαρό, οι πελάτες σας ενδέχεται να αποσυρθούν επειδή η μάρκα δεν φαίνεται ενοποιημένη.

5. Βελτιστοποιήστε τη μορφή περιεχομένου

Μπορείτε να γράψετε όλη την ημέρα και τη νύχτα και να μην παράγετε αποτελέσματα εάν το περιεχόμενό σας δεν διανέμεται σωστά. Υπάρχουν τρία βασικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε κατά τη διανομή περιεχομένου:

Μορφή περιεχομένου
Πλατφόρμα διανομής
Προϋπολογισμός

Σε αυτή την συμβουλή, θα καλύψουμε τη μορφή περιεχομένου. Εάν το περιεχόμενό σας είναι δημοσιευμένο ως βίντεο, άρθρο ή οδηγός, είναι σημαντικό να διατηρήσετε μια βελτιστοποιημένη μορφή για να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενο είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικό. Μετά από όλα, αν οι άνθρωποι δεν ασχολούνται με ή να διαβάσετε το περιεχόμενό σας, όλη η εργασία που βάζετε σε αυτό θα ήταν μάταιη. Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας.

Για άρθρα ή οδηγοί:

Εικονογραφήστε το περιεχόμενο με εικόνες. Κάνει το περιεχόμενο να ζωντανεύει.
Οι σύντομες παραγράφους είναι οι καλύτερες (περίπου 3 γραμμές). Είναι πιο εύκολη η σάρωση από τις μακριές παραγράφους.
Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα. Η περίπλοκη γλώσσα μπορεί να προκαλέσει εκφοβισμό σε ορισμένους αναγνώστες.

Για Βίντεο:

Κρατήστε το σύντομο και γλυκό. Ένα λεπτό ή λιγότερο είναι ιδανικό για κοινωνικά μέσα και ιστότοπους.
Φτανω στο σημειο. Τα πρώτα δευτερόλεπτα του βίντεό σας είναι τα πιο σημαντικά. μην τους χάνετε με μακριές, βαρετές intros.
Προσθήκη υπότιτλων ή σε κείμενο. Βοηθά τους χρήστες να παρακολουθούν βίντεο σιωπηλά.

6. Χρησιμοποιήστε την αμειβόμενη διαφήμιση για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας

Ο ανταγωνισμός είναι σκληρός. Υπάρχουν εκατομμύρια λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου όπως εσείς, ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές και κάνοντας όλα τα σωστά πράγματα. Έτσι, αν δεν είστε Kim Kardashian με ένα μαζικό μετά, θα πρέπει να επενδύσετε κάποια χρήματα σε αμειβόμενη διαφήμιση για να είναι σε θέση να φθάσουν στο κοινό-στόχο σας.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποκτήσετε αυτή την πρόσθετη έκθεση είναι η διαφήμιση στο Facebook. Με την επιχειρηματική πλατφόρμα του Facebook, θα μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημίσεις τόσο για το Facebook όσο και για το Instagram, εφαρμόζοντας πολλές διαφορετικές επιλογές στόχευσης.

Εάν έχετε μια βάση από οπαδούς, θα ήθελα να σας συμβουλεύσω να αρχίσετε με τη διαφήμιση σε αυτούς. Γνωρίζουν ήδη τη μάρκα σας, οπότε η αφοσίωση από αυτά θα είναι πιο προσιτή από ό, τι προσπαθεί να στοχεύσει ένα εντελώς νέο κοινό. Στη συνέχεια, στοχεύστε τους φίλους των οπαδών. Αυτό το κοινό-στόχος θα έχει περισσότερη εμπιστοσύνη στη μάρκα σας, γνωρίζοντας ότι ένας από τους φίλους του σας ακολουθεί ήδη.