Το Plum, το Short for People Like You and Me, είναι μια κοινοτική πλατφόρμα που συνδέει άτομα με άλλους που μοιράζονται τα ίδια ενδιαφέροντα, πάθη και ανησυχίες. Παρόμοια με το Facebook ή το LinkedIn, το Plum επιτρέπει στους χρήστες να συζητούν ανοιχτά ιδέες και θέματα, να συμμετέχουν σε ομάδες και να συνομιλούν με άλλους χρήστες ιδιωτικά.
Πώς το κοινωνικό δίκτυο Plum είναι διαφορετικό από άλλα
Το Plum διαφέρει από τα αντίστοιχα κοινωνικά δίκτυα σε τρία σημεία (τα οποία αναφέρεται ως «βασικές αρχές»): Βασίζεται στο γράφημα ενδιαφέροντος που συνδέεται, επικεντρώνεται στην ανωνυμία και έχει ισχυρή δέσμευση στη διαφάνεια.
$config[code] not foundΑξιοπιστία στο γράφημα ενδιαφέροντος
Το δαμάσκηνο είναι χτισμένο γύρω από το "γράφημα ενδιαφέροντος" - το δίκτυο όσων μοιράζονται τα ίδια ενδιαφέροντα και, στην περίπτωση του Plum, που επισκέφτηκαν τους ίδιους ιστότοπους - ως το μέσο σύνδεσης των χρηστών. (Το site έχει πάνω από 350 διαφορετικές κατηγορίες ενδιαφέροντος σε όλους.) Τα περισσότερα άλλα κοινωνικά δίκτυα - το Facebook ειδικότερα - χρησιμοποιούν το "κοινωνικό γράφημα", το δίκτυο προσωπικών συνδέσεων.
"Καθώς οι υπάρχουσες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων γίνονται όλο και πιο παρόμοιες και αγωνίζονται να συνδεθούν με τους ομοϊδεάτες, η Plum χρησιμοποιεί δεδομένα περιήγησης και αλγορίθμους συμπεριφοράς για να δημιουργήσει ένα γράφημα ενδιαφέροντος που συνδέει άτομα και ομάδες", δήλωσε ο CEO της Plum, Russell Cowdrey, σε τηλεφωνική συνέντευξη με τη Small Business Τάσεις. "Αντί για ένα μεγάλο χώρο συνάντησης όπως το Facebook, το Plum προσφέρει μικρότερες, πιο οικείες συγκεντρώσεις με ανθρώπους που μοιράζονται παρόμοια ενδιαφέροντα".
Επικεντρωθείτε στην ανωνυμία
Ένας άλλος διαφοροποιητής είναι ότι το Plum είναι ανώνυμο από προεπιλογή. Οι χρήστες που επιθυμούν να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους μπορούν να απενεργοποιήσουν την ανωνυμία και να χρησιμοποιήσουν το όνομα Plum τους, το οποίο είναι σαν χειριστήριο Twitter, για να δημιουργήσουν ιστορία με αυτούς που συναντούν. (Στο κομμάτι του kitsch, το Plum αποδίδει στους χρήστες σε ανώνυμη λειτουργία τα φρούτα.
"Η έλλειψη ανωνυμίας στα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το LinkedIn σημαίνει ότι αυτά τα συστήματα είναι λίγο περισσότερο από τις πινακίδες για τα καλύτερα μέρη της προσωπικής και επαγγελματικής ζωής σας", δήλωσε ο Cowdrey. "Το Plum σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να διατηρήσει την ανωνυμία σας μέχρι να επιλέξετε να αποκαλυφθείτε".
Δέσμευση για διαφάνεια
Μια τρίτη βασική αρχή είναι η δέσμευση της Plum στη διαφάνεια με τους χρήστες της σχετικά με τον τρόπο, τον τόπο και τον λόγο χρήσης των προσωπικά προσδιορισμένων πληροφοριών.
Πώς λειτουργεί το δαμάσκηνο
Το Plum μαθαίνει για τα ενδιαφέροντα των χρηστών με έναν από τους δύο τρόπους:
Γραμμή εργαλείων περιήγησης
Το Plum διαθέτει μια γραμμή εργαλείων για browsers Chrome και Opera, τα οποία, όταν εγκατασταθούν, χρησιμοποιούν αλγόριθμους μηχανικής μάθησης και συμπεριφοράς για τον προσδιορισμό των συμφερόντων των χρηστών.
Η γραμμή εργαλείων, η οποία παραμένει σταθερά τοποθετημένη στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, δοκιμάζει τις ιστοσελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες, δημιουργώντας αυτόματα ένα προφίλ βάσει ενδιαφέροντος για κάθε άτομο. Χρησιμοποιεί τα δεδομένα προφίλ για να συνδεθεί με άλλους που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα.
Η γραμμή εργαλείων δεν καταγράφει ή αποθηκεύει δεδομένα από τοποθεσίες NSFW - ή τι αναφέρεται ως Plum ως NSFS (όχι ασφαλής για συζύγους) - αλλά τα αγνοεί εντελώς.
Πείτε το Plum Σχετικά με τα ενδιαφέροντα
Το Plum καθοδηγεί αυτούς που χρησιμοποιούν ένα μη υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης μέσω μιας σειράς ερωτήσεων για να ανακαλύψουν τα ενδιαφέροντά τους.
Ο Πίνακας Ελέγχου Plum
Το ταμπλό του χρήστη Plum αποτελείται από τέσσερα στοιχεία:
Ταίζω
Οποιοσδήποτε είναι εξοικειωμένος με το Facebook, το Twitter, το LinkedIn (ή σχεδόν οποιοδήποτε άλλο κοινωνικό δίκτυο που έχει newsfeed) θα αναγνωρίσει εύκολα τη ροή του Plum. Περιέχει τις σκέψεις των χρηστών, τη δραστηριότητα των ομάδων στις οποίες είναι μέλος ο χρήστης, καθώς και τις νέες ομάδες που έχει ορίσει η Plum για να συμμετάσχουν οι χρήστες.
Οι χρήστες μπορούν να εφαρμόσουν φίλτρα για να βελτιώσουν τη ροή δεδομένων ώστε να αντικατοπτρίζουν αυτό που θα ήθελαν να δουν. Τα φίλτρα περιλαμβάνουν:
- Εγγύτητα - Ρυθμίζει την τροφή βάσει της απόστασης.
- Ομοιότητα - Βελτίωση της ροής με βάση τα ενδιαφέροντα.
Συζητήσεις
Οι συνομιλίες είναι ιδιωτικές και μπορεί να είναι μεταξύ του χρήστη και έως και 20 άλλων ατόμων. Οι χρήστες μπορούν να ανακαλύψουν νέους ανθρώπους, δημιουργώντας μια νέα συνομιλία και αντιστοιχίζοντας τους ανθρώπους με εγγύτητα ή ομοιότητα πριν στείλουν ένα μήνυμα.
Ομάδες
Οι ομάδες είναι μικρότερες κοινότητες στο Plum που περιστρέφονται γύρω από συγκεκριμένα θέματα, θέματα ενδιαφέροντος ή συμμετέχοντες σε ομάδες.
Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις ομάδες που έχουν ήδη ενταχθεί, να ενταχθούν σε νέες ομάδες που η Plum αναγνωρίζει και δημιουργεί δικές τους ομάδες. Οι ομάδες μπορούν επίσης να είναι ιδιωτικές, έτσι ώστε οι άλλοι να ζητήσουν πρόσκληση συμμετοχής.
Ανακαλύπτω
Η σελίδα "Ανακαλύψτε" επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν και να ενημερώνουν τα ενδιαφέροντά τους στο Plum καθώς και να βρίσκουν άλλους που μοιράζονται αυτά τα ενδιαφέροντα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το Plum
Οι χρήστες που έχουν εγγραφεί στο Plum (που μπορούν να κάνουν χρησιμοποιώντας το Facebook, το Google Plus, το LinkedIn ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) πρέπει να επαληθεύσουν την ηλικία τους (επιτρέπονται μόνο τα άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω) και να συμφωνήσουν με την ακόλουθη "Plum Pledge":
- Θα ακολουθήσω το χρυσό κανόνα ενώ χρησιμοποιώ το Plum: Θα μεταχειριστώ τους άλλους με τον τρόπο που θέλω να αντιμετωπίσω.
- Ποτέ δεν θα αποκαλύψω την ταυτότητα άλλου ατόμου χωρίς την άδειά του.
- Θα βοηθήσω στην επιβολή της υποχρέωσης Plum υπογράφοντας περιεχόμενο και μπλοκάροντας τους χρήστες που παραβιάζουν τη δέσμευση Plum.
Οι χρήστες που εγκαθιστούν τη γραμμή εργαλείων του Chrome ή του προγράμματος περιήγησης Opera θα δουν ένα widget όπως αυτό που εμφανίζεται παρακάτω όταν επισκέπτονται ιστότοπους.
Το widget περιέχει μια "πινέλο προφίλ", την οποία μπορούν να προσαρμόσουν οι χρήστες ώστε να φιλτράρουν και να βελτιώσουν τις αναζητήσεις σε "Find People Like Me." Ξεκινά με τρεις επιλογές: "Industry", "Hobbies & Pursuits" ή "Mind, Body & Spirit".
Κάντε κλικ σε ένα από αυτά και αποκαλύπτει σχετικές υποκατηγορίες. Για παράδειγμα, επιλέξτε τη βιομηχανία και τις αλλαγές πίτας για να εμφανίσετε άλλα θέματα, όπως επιχειρήσεις, τεχνολογία, χρηματοδότηση, ακίνητα και επιστήμη. Κάντε κλικ στην επιλογή "επιχείρηση" και εμφανίζονται άλλες κατηγορίες κ.ο.κ.
Σε οποιοδήποτε σημείο, οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στο κόκκινο κουμπί "Εύρεση ατόμων όπως με" για να ανακαλύψουν άλλους που μοιράζονται τα ενδιαφέροντά τους. Επίσης, οι χρήστες που δεν βλέπουν κάποιο ενδιαφέρον που εκπροσωπούν μπορούν να προτείνουν την προσθήκη τους χρησιμοποιώντας τη φόρμα που παρέχεται.
Πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δαμάσκηνο
Το βασικό ερώτημα είναι αν οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Plum και, αν ναι, με ποιον τρόπο; Ο Cowdrey πρότεινε τα ακόλουθα παραδείγματα:
Κοινότητες κοινότητας
Σε γενικές γραμμές, η Plum δίνει στους επιχειρηματικούς χρήστες τη δυνατότητα να μοιράζονται τη φωνή τους με ένα ενσωματωμένο κοινό, να δημιουργούν κοινότητες που βασίζονται σε ενδιαφέροντα και τοποθεσίες και να αναπτύσσουν αυτές τις κοινότητες με άλλους που καλούνται να συμμετάσχουν.
Η Cowdrey ανέφερε μια εταιρεία, ένα κατάστημα επισκευής ραπτομηχανών, που δημιούργησε έναν όμιλο Plum για τους πελάτες της, για να μπορέσει να μιλήσει για το ράψιμο με τον ιδιοκτήτη του καταστήματος και άλλους πελάτες. Μπορούν επίσης να το χρησιμοποιήσουν ως εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών, να θέσουν ερωτήσεις ή να λάβουν βοήθεια με προβλήματα.
"Με την οργάνωση της ομάδας για να προσλάβει νέους χρήστες μέσα σε 15 μίλια από το κατάστημα και να καθορίσει την κατηγορία ενδιαφέροντος της ομάδας σε Τέχνες & Χειροτεχνία / Χειροποίητα, οποιοσδήποτε με αυτό το ενδιαφέρον που ενώνει Plum και ζει εντός της καθορισμένης ακτίνας θα λάβει μια ειδοποίηση για ομάδα, "είπε ο Cowdrey. "Μπορούν αμέσως να αρχίσουν να συζητούν το ράψιμο με τους πελάτες και τον ιδιοκτήτη του καταστήματος".
Με το εργαλείο περιήγησης που έχει εγκατασταθεί, το widget Plum θα εμφανιστεί σε κάθε ιστοσελίδα που επισκέπτονται οι χρήστες, μετατρέποντας αποτελεσματικά τον ιστότοπο σε μια κοινότητα του διαδικτύου.
Οι κάτοχοι ιστοτόπων μπορούν να αντιγράψουν τη διεύθυνση URL που εμφανίζεται στη γραμμή εργαλείων, η οποία είναι μοναδική για τον ιστότοπο, και να τις μοιραστεί με το Facebook, το Twitter και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όποιος κάνει κλικ στο σύνδεσμο, καλείται να εγγραφεί, να συμμετάσχει στην κοινότητα.
Οι ιδιοκτήτες ιστότοπων μπορούν επίσης να ενσωματώσουν τον σύνδεσμο στον ιστότοπο, προκειμένου να προωθήσουν περαιτέρω την ομάδα. Ο Cowdrey είπε ότι, τελικά, το Plum θα έχει κώδικα HTML που οι ιδιοκτήτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ενσωματώσουν το γραφικό στοιχείο στον ιστότοπο, όπως και τα widget που παρέχουν το Facebook και το Twitter για τις ειδήσεις τους.
"Το widget του Plum θα επιτρέπει στους χρήστες να διαβάζουν τα σχόλιά τους και να συζητούν", δήλωσε ο Cowdrey, το οποίο θα προσθέσει ένα επίπεδο αλληλεπίδρασης που μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη συνειδητοποίηση του νου, ισχυρότερη συγγένεια με το εμπορικό σήμα και βελτιωμένη ικανοποίηση του πελάτη.
Έρευνα Πελατών
Η Cowdrey δήλωσε ότι η Plum σχεδιάζει να παρέχει αναλυτικά στοιχεία για το στοιχείο των Ομάδων, έτσι ώστε οι ιδιοκτήτες ομάδων να μπορούν να βλέπουν συγκεντρωτικά δεδομένα συμπεριφοράς από τα μέλη με βάση το ιστορικό των περιηγητών τους.
"Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ραπτομηχανών θα μπορούσε να διαπιστώσει ότι το 75% των μελών της ομάδας του συχνά Etsy, για παράδειγμα," δήλωσε ο Cowdrey. "Έχοντας αυτές τις πληροφορίες θα μπορούσε να την εμπνεύσει για να ανοίξει ένα κατάστημα Etsy, να πουλήσει εξαρτήματα ραπτομηχανών".
Το δαμάσκηνο είναι ελεύθερο στη χρήση
Ένα άλλο όφελος, σύμφωνα με τον Cowdrey, είναι ότι οι ομάδες είναι ελεύθερες να δημιουργήσουν και να χρησιμοποιήσουν.
"Οι σελίδες Facebook είναι πραγματικά μονόδρομοι ιστολόγια που επιτρέπουν μόνο στις μικρές επιχειρήσεις να μιλήσουν στους πελάτες σας και να μην αφήνουν στους πελάτες σας να μιλάνε ο ένας στον άλλο", ανέφερε. "Τι είναι χειρότερο είναι ότι σας χρεώνει να στέλνετε περιεχόμενο στους πελάτες σας που εργάζεστε τόσο σκληρά για να φτάσετε σαν τη σελίδα σας."
Πρόσθεσε ότι τα μέλη των ομάδων Facebook δεν βλέπουν συνήθως τα μηνύματα που αποστέλλονται στην ομάδα λόγω των περιορισμών του αλγορίθμου τροφοδοσίας, ούτε χρησιμεύουν ως εργαλείο πρόσληψης για να προσκαλέσουν άλλους.
"Σχεδιάσαμε πάντα το Plum ως την κορυφαία κοινότητα μάρκας για μικρές επιχειρήσεις", δήλωσε ο Cowdrey. "Συχνά, οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν πρόσβαση στα ίδια είδη δεδομένων συμπεριφοράς που είναι διαθέσιμα σε μεγάλες επιχειρήσεις. Με την πάροδο του χρόνου, η Plum θα παράσχει τα αναλυτικά στοιχεία που απαιτούνται για να αλλάξει αυτό. "
Επί του παρόντος, το Plum είναι προσβάσιμο μόνο μέσω της πλατφόρμας ιστού. Οι εφαρμογές Android και iOS βρίσκονται στον πίνακα σχεδίασης.
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Plum για να μάθετε περισσότερα ή να εγγραφείτε.
Εικόνες: PlumGroups.com
