Η Google (NASDAQ: GOOGL) κυκλοφόρησε μια νέα ανασχεδιασμένη εφαρμογή που υπόσχεται μια απρόσκοπτη εμπειρία εμπλοκής πελατών.
Μια ματιά στην εφαρμογή Νέο Google My Business
Η νέα εφαρμογή Google My Business θα επιτρέψει στις μικρές επιχειρήσεις να συμμετάσχουν σε άτομα που τα βρίσκουν στη μηχανή αναζήτησης από μια τοποθεσία στο Business Profile. Η νέα καρτέλα Πελάτες θα επιτρέψει στους επιχειρηματίες να προσελκύσουν τους οπαδούς τους καθώς και τους ανθρώπους που αφήνουν σχόλια και μηνύματα.
$config[code] not foundΑυτή η τελευταία προσθήκη φέρνει πολλές λειτουργίες μαζί κάτω από μια ομπρέλα και ακόμη και σας επιτρέπει να προσθέσετε άλλες εργασίες μάρκετινγκ στο επιχειρησιακό προφίλ σας.
"Με το πάτημα του νέου κουμπιού" Post "στην εφαρμογή, μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία, να δημιουργήσετε μια προσφορά ή μια εκδήλωση και να την προσθέσετε στο Επιχειρηματικό προφίλ σας στο Google", έγραψε ένας εκπρόσωπος της εταιρείας στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. "Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας στο Google από την καρτέλα Προφίλ και να παρακολουθήσετε τις επεξεργασίες σας να εμφανίζονται απλά στην Αναζήτηση και τους Χάρτες."
Χάρτες και αναζήτηση
Οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το κουμπί "μήνυμα" στους Χάρτες και την Αναζήτηση για να συνδεθούν με μικρές επιχειρήσεις.
Επιπλέον, οποιαδήποτε από τις αναρτήσεις που προσθέτουν οι μικρές επιχειρήσεις στα προφίλ τους θα εμφανιστεί στις καρτέλες For You για τους οπαδούς τους στους Χάρτες.
Η εταιρεία ξεκίνησε μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να ακολουθούν τοποθεσίες στους Χάρτες αρκετές εβδομάδες πριν. Αυτή η νέα επιπλέον δυνατότητα δίνει στις μικρές επιχειρήσεις το είδος της σύνδεσης σε πραγματικό χρόνο που βοηθά στην μέτρηση της ανάπτυξης προϊόντων και την παροχή πληροφοριών σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές και εκδηλώσεις. Αυτός είναι ο τύπος δεδομένων και η εμπλοκή που τόσο οι διαδικτυακές όσο και οι πολυκαναλικές μικρές επιχειρήσεις πρέπει να παραμείνουν μπροστά στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις και προτιμήσεις των πελατών.
Μπράβο καλών χαρακτηριστικών
Αυτή η νέα εφαρμογή διαθέτει μια σειρά από καλές λειτουργίες που επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να συνδεθούν και να διαβάσουν τις θερμοκρασίες των υπαρχόντων πελατών τους δημιουργώντας παράλληλα περιεχόμενο που θα προσελκύσει νέες προοπτικές.
Είναι όλες οι πληροφορίες πραγματικού χρόνου από ένα μέρος. Ίσως το καλύτερο από όλα είναι το γεγονός ότι το Google My Business εκτελείται πάντα, επομένως θα ενημερωθείτε όταν αποκτήσετε αμέσως έναν νέο πελάτη.
Η φιλικότητα προς το χρήστη και η εύκολη χρήση είναι εδώ. Οι καλύτερες εφαρμογές μικρών επιχειρήσεων (που περιλαμβάνουν widgets και plug-ins για κοινωνικά μέσα) φέρνουν τα πάντα μαζί. Με αυτόν τον τρόπο, οι ήδη ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που έχουν αμφισβητηθεί από το χρόνο δεν χρειάζεται να βάζουν τα κομμάτια από διάφορες πηγές για να αποκτήσουν τη συνολική εικόνα.
Όλοι οι αριθμοί που έχουν σημασία
Αυτή η νέα εφαρμογή Google My Business παρέχει. Όλοι οι αριθμοί που έχουν σημασία είναι σε ένα μέρος.
"Δείτε πόσα άτομα βρίσκουν και συνδέονται μαζί σας από το Επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google. Έχουμε βάλει το προφίλ σας στο κέντρο της οθόνης στην αρχική οθόνη, έτσι ώστε πάντα να γνωρίζετε ", γράφει ο εκπρόσωπος.
Ένα blog της εταιρείας Curtis Galloway, Διευθυντής Μηχανικών, Google My Business, αναφέρθηκε στο γεγονός ότι η μηχανή αναζήτησης συνδέει επιχειρήσεις και χρήστες πάνω από 9 δισεκατομμύρια φορές το μήνα. Αυτό το κράτος περιλαμβάνει περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο τηλεφωνήματα και 3 δισεκατομμύρια αιτήματα για καταστήματα.
Η εφαρμογή έχει οριστεί για να αρχίσει να κυκλοφορεί σε Android και iOS την Τετάρτη. Θα είναι διαθέσιμο για λήψη στο Google Play ή στο App Store.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
