Το Google Voice δεν είναι καινούργιο, αλλά έχει πάρει ένα ωραίο makeover αφού είναι παλιές μέρες ως GrandCentral. Η σημερινή έκδοση του Google Voice έχει επανασχεδιαστεί, ανανεωθεί και τελικά λαμβάνει την κατάλληλη προσοχή από τους ανθρώπους της Google. Το οποίο, εν ολίγοις, σημαίνει την υπηρεσία απολύτως βράχια για τις μικρές επιχειρήσεις.
$config[code] not foundΕάν δεν είστε βέβαιοι για το τι είναι το Google Voice, σκεφτείτε το ως ένα κεντρικό τηλεφωνικό σύστημα για τις μικρές επιχειρήσεις. Μόλις εισέλθουν στο σύστημα, οι ιδιοκτήτες SMB μπορούν να επιλέξουν έναν αριθμό για να χειριστούν όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, τα φωνητικά μηνύματα, την κατάτμηση κλήσεων κ.λπ.Ουσιαστικά, είναι ένα ολόκληρο τηλεφωνικό κέντρο για τις μικρές επιχειρήσεις ακριβώς στην άκρη των δακτύλων σας, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι η εταιρεία σας. Είδος δροσερό, ειδικά αν είστε μια μικρή επιχείρηση που εργάζονται έξω από το σπίτι σας για να εξοικονομήσετε χρήματα. Μερικές φορές δεν θέλετε να δώσετε τον οικιακό αριθμό. Τώρα, δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε απλώς να δώσετε στους πελάτες και τους συναδέλφους σας τον αριθμό του Google Voice αντί.
Πώς λειτουργεί όλα;
Αρχικά, το Google Voice προσκαλείται μόνο. Έτσι, για να συμμετάσχετε, πρέπει να ζητήσετε μια πρόσκληση από την Google. Μην ανησυχείτε, όμως, έχω ακούσει από πολλούς ανθρώπους ότι η Google ήταν πολύ καλή για την έκδοση προσκλήσεων. Ας ελπίσουμε ότι θα βρείτε ότι ο χρόνος αναμονής σας δεν είναι πολύ κακός. Μόλις λάβετε την πρόσκλησή σας, θα σας ζητηθεί να αναγνωρίσετε τον ταχυδρομικό σας κωδικό και / ή τον κωδικό περιοχής, ώστε η Google να μπορεί να συμπληρώσει μια λίστα με τους διαθέσιμους αριθμούς στην περιοχή σας. Αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να διαλέξετε ένα που θα είναι εύκολο για τους πελάτες σας να θυμούνται ή που θα έχουν κάποια άλλη επιχειρηματική σημασία.
Μόλις έχετε τον αριθμό σας Google, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τουλάχιστον έναν πραγματικό αριθμό τηλεφώνου για να συνδεθείτε με αυτόν. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε ο αριθμός Google Voice να συνδεθεί με τον αριθμό τηλεφώνου στο σπίτι σας, με μια άλλη επιχειρηματική γραμμή ή ακόμη και με το κινητό σας τηλέφωνο. Για να επαληθεύσετε τους αριθμούς, το Google Voice θα σας στείλει ένα κείμενο SMS με έναν κωδικό που θα χρειαστεί να εισάγετε στον ιστότοπο του Google Voice. Εάν έχετε επαληθεύσει τη διεύθυνσή σας με το Google Local, είναι μια πολύ παρόμοια διαδικασία. Θα επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε αριθμό που θέλετε να "συνδεθείτε" με τον αριθμό σας στο Google Voice.
Μόλις επαληθεύσετε, ο αριθμός Google Voice θα συγχρονιστεί με τους υπόλοιπους αριθμούς που έχετε συνδέσει με αυτόν. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να βρουν αξία από ένα σύστημα όπως το Google Voice.
- Μυστικότητα: Όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που εργάζεται έξω από το σπίτι σας, ίσως να μην θέλετε να δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου στο σπίτι σας. Η υιοθέτηση ενός αριθμού Google Voice και στη συνέχεια η προώθηση του στο σπίτι σας, θα σας δώσει μια πρόσθετη αίσθηση ασφάλειας και αξιοπιστίας. Θα σας επιτρέψει επίσης να απαντήσετε σε κλήσεις που σχετίζονται με την εργασία ενώ βρίσκεστε εκτός γραφείου (και δεν θέλετε κατ 'ανάγκην τους ανθρώπους ξέρω είστε εκτός γραφείου).
- Έλεγχος κλήσεων: Οι ιδιοκτήτες SMB μπορούν τώρα να χωρίσουν εύκολα το βιβλίο διευθύνσεων τους με το Google Voice. Όταν έρχεται μια κλήση, το άτομο στην άλλη γραμμή θα κληθεί να αναγνωριστεί και η φωνή του θα εγγραφεί. Από εκεί, η Google θα κουδουνίσει όποια τηλεφωνική γραμμή είναι "συνδεδεμένη" με αυτό το άτομο και θα σας αφήσει να ακούσετε το όνομα του κόμματος. Στη συνέχεια, θα έχετε τη δυνατότητα να απαντήσετε στην κλήση ή να την στείλετε απευθείας στο τηλεφωνητή. Στιγμιαία προβολή κλήσεων. Μπορείτε να ρυθμίσετε τα φίλτρα σας όσο θέλετε. Για παράδειγμα, είναι δυνατό να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες χαιρετισμούς για συναδέλφους από επαγγελματικούς συναδέλφους ή για φίλους ή για να δημιουργήσετε μια λίστα ατόμων (ίσως οικογενειακών) που να αποκλείονται από το αρχικό κλείδωμα.
- Μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου (!): Δεν έχω χρησιμοποιήσει αυτό το χαρακτηριστικό, αλλά σύμφωνα με τον Steve στο Blogger Lens, όταν κάποιος αφήσει ένα φωνητικό ταχυδρομείο, ο χρήστης του Google Voice θα λάβει επίσης ένα μεταγεγραμμένο μήνυμα κειμένου σχετικά με το τι λέει ο τηλεφωνητής. Μπορείτε επίσης να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ειδοποιεί για το φωνητικό ταχυδρομείο και τον αριθμό που προέρχεται από το OR να αναπαράγει τον αυτόματο τηλεφωνητή απευθείας από το τηλέφωνό σας στο Google.
- Βολικές εφαρμογές για κινητά: Την περασμένη εβδομάδα η Google εισήγαγε την εφαρμογή Google Voice για κινητά, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε πλέον να επωφεληθείτε από την υπηρεσία απευθείας από το Blackberry, το Android ή οποιοδήποτε άλλο κινητό τηλέφωνο.
Το Google Voice είναι μια εξαιρετική εφαρμογή για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων για να τους βοηθήσουν να χειρίζονται πιο άνετα τις φωνητικές επικοινωνίες. Είτε προσθέτετε κάποια αξιοπιστία στην επιχείρησή σας με έναν επαγγελματικό αριθμό είτε απλά το κάνετε έτσι ώστε η γραμμή της επιχείρησής σας να προωθεί στο κινητό σας τηλέφωνο, είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να διατηρήσετε τους ιδιοκτήτες SMB σε επαφή με τους πελάτες. Αν σας ενδιαφέρει, κατευθυνθείτε προς την τοποθεσία Web και ζητήστε πρόσκληση.
Περισσότερα στο: Google 20 Σχόλια ▼
