Μερικές εβδομάδες πίσω έγραψα για την οικοδόμηση της αρχής μέσω ερωτήσεων και απαντήσεων. Η θέση αυτή εξέτασε μερικές από τις πιο δημοφιλείς τοποθεσίες Q & A που είναι διαθέσιμες για τους ιδιοκτήτες SMB. Σε εκείνη τη θέση μίλησα επίσης ότι το Facebook ήταν έτοιμο να κυκλοφορήσει τη δική του υπηρεσία ερωτήσεων στο Facebook και ενθάρρυνε τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να παρακολουθήσουν. Λοιπόν, όπως ίσως έχετε ακούσει, είναι εδώ. Μπορεί να αναρωτιέστε γιατί, με όλες αυτές τις άλλες καθιερωμένες επιλογές, πρέπει να νοιάζεστε ακόμη και για τις ερωτήσεις στο Facebook; Ποιος χρειάζεται άλλο; Λοιπόν, υπάρχουν κάποιες καλές αιτίες για να δοκιμάσετε αυτή τη νέα υπηρεσία.
$config[code] not foundΕδώ είναι μια γρήγορη ματιά για το πώς οι ερωτήσεις Facebook είναι διαφορετική.
Οι ερωτήσεις γίνονται συζητήσεις
Οι ερωτήσεις στο Facebook έχουν κάτι που οι άλλοι ιστότοποι Q & A δεν κάνουν - η μητέρα σου. Ξέρω ότι ακούγεται σαν τη γροθιά σε ένα κακό αστείο, αλλά σκεφτείτε το. Η μητέρα σου, ο δεύτερος σου ξάδελφος και η φλόγα σου είναι όλα στο Facebook. Χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σε τακτική βάση για να συνδεθούν ξανά με την οικογένεια και να ενημερώνονται σχετικά με τις φωτογραφίες των παιδιών. Το γεγονός ότι το Facebook βασίζεται σε σχέσεις με ανθρώπους που γνωρίζετε στην πραγματική ζωή αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο το χρησιμοποιούν. Αλλάζει τα είδη των απαντήσεων που βλέπουμε να παραμένουν σε ερωτήσεις. Εάν ρίξετε μια ματιά στις πρώτες απαντήσεις που απομένουν στις Ερωτήσεις, θα παρατηρήσετε δύο πράγματα:
- Οι απαντήσεις είναι πολύ μεγαλύτερες από ό, τι στις παραδοσιακές τοποθεσίες Ε & Α.
- Είναι πιο συνομιλητικοί.
Οι ερωτήσεις γίνονται αιτίες για μεγαλύτερες συνομιλίες. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, θα έχετε μια πολύ πιο εκτεταμένη άποψη για το πώς οι άνθρωποι αισθάνονται για ένα συγκεκριμένο θέμα.
Οι ερωτήσεις μπορούν να απευθύνονται σε συγκεκριμένους ανθρώπους
Ένας τρόπος με τον οποίο οι ερωτήσεις Facebook τίθενται εκτός από τις άλλες υπηρεσίες Q & A είναι ότι επιτρέπει στους χρήστες να κατευθύνουν ερωτήσεις σε συγκεκριμένους φίλους. Μόλις δημιουργήσετε την ερώτησή σας, θα δείτε μια επιλογή να ρωτήσετε ένα φίλο. Κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το όνομα των φίλων σας έτσι ώστε το Facebook να μπορεί να τους ειδοποιήσει ότι υπάρχει μια ερώτηση που περιμένει την απάντησή τους. Αυτό πραγματικά παίζει καλά στην κοινωνική πλευρά του Facebook και θα σας βοηθήσει να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους όχι μόνο να απαντήσουν στην ερώτηση, αλλά και να ξεκινήσουν ξανά αυτή τη συζήτηση. Όταν κάποιος κατευθύνει μια συγκεκριμένη ερώτηση σε εσάς, είστε πιο διατεθειμένοι να δώσετε μια διορατική και σκεπτόμενη απάντηση.
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, αυτή είναι μια καλή ευκαιρία για να δημιουργήσετε ερωτήσεις και στη συνέχεια να τις κατευθύνετε στους πελάτες σας. Ενώ είναι καθαρό ότι το Facebook έχει τη δύναμη να δώσει την ερώτησή σας παγκόσμια έκθεση, συχνά η καλύτερη διορατικότητα προέρχεται από τους ανθρώπους στο δικό σας δίκτυο. Τώρα μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι βλέπουν την ερώτησή σας.
Οι τοπικές ετικέτες σας βοηθούν να εισάγετε ζώνη
Κατά μήκος των ίδιων γραμμών, το Facebook σας επιτρέπει επίσης να επισημάνετε τις ερωτήσεις σας ώστε να είναι εύκολο για τους άλλους να το βρουν. Όταν υποβάλλετε μια ερώτηση, το Facebook θα δημιουργήσει αυτόματα ετικέτες που πιστεύει ότι είναι σχετικές. Παρόλο που αυτό είναι χρήσιμο, για να το καταστήσετε ομοιόμορφο περισσότερο χρήσιμο, οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν / επεξεργαστούν αυτές τις ετικέτες μόλις δημοσιευθεί η ερώτησή τους. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, θέλετε να είστε έξυπνοι για το πώς χρησιμοποιείτε αυτές τις ετικέτες. Ενδεχομένως να θέλετε να προσθέσετε ετικέτα στο όνομα της επιχείρησής σας (αν ισχύει), στην πόλη στην οποία βρίσκεστε, στις πόλεις που εξυπηρετείτε ή σε οποιοδήποτε ψευδώνυμο περιοχής για να σας βοηθήσουν να λάβετε απαντήσεις από άτομα στην κοινότητά σας.
Ερωτήσεις στο Facebook είναι το νέο Farmville;
Ενώ υπήρξαν πολλές τοποθεσίες Q & A που έχουν αυξηθεί μόνο για να πέσουν, νομίζω ότι το Facebook έχει την ευκαιρία να το κάνει. Δεν μπορεί να αμφισβητήσει το Google όπως κάποιοι ελπίζουν, αλλά το Facebook έχει κάτι που οι άλλοι ιστότοποι δεν το έκαναν - ένα ήδη εγκατεστημένο 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Έχουν μια μεγάλη βάση χρηστών που απολαμβάνει να περάσει αδράνεια χρόνο τείνουν να κάνουν να πιστεύουν αγροκτήματα και stalking φωτογραφίες της τώρα-παντρεμένος πρώην φίλη τους. Δίνοντάς τους κάτι σαν το Facebook Ερωτήσεις θα τους δώσει ένα άλλο σημείο πώλησης για να αλληλεπιδράσουν με τις συνδέσεις τους και να αυξήσουν το δικό τους κοινωνικό καθεστώς.
Αν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που χρησιμοποιεί το Facebook ως μέρος των προσπαθειών σας μάρκετινγκ, τότε οι ερωτήσεις Facebook μοιάζουν με φυσικό τρόπο σε αυτό που κάνετε ήδη. Χρησιμοποιήστε το για να θέσετε μια ερώτηση, να απαντήσετε σε μια ερώτηση και να παρακολουθήσετε τη συζήτηση που συμβαίνει γύρω από θέματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας ή την πόλη σας. Οι ερωτήσεις του Facebook έχουν τη δυνατότητα να μεγαλώσουν για να είναι ένα εργοστάσιο παραγωγής ενέργειας Q & A γεμάτο χρήσιμες πληροφορίες.
3 Σχόλια ▼
