Υπήρξε μια εποχή που το μόνο που έπρεπε να κάνετε ήταν να έχετε ένα ποιοτικό προϊόν ή υπηρεσία και κάποιο καλό μάρκετινγκ. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ και να σχεδιάσετε και στη συνέχεια εκτελέσατε. Οι εταιρείες με τις βαθιές τσέπες και τα συναρπαστικά μηνύματα φαινόταν να παίρνουν το μερίδιο του λέοντος στην αγορά.
Αυτό ήταν τότε. Τώρα ζούμε σε μια οικονομία εμπειρογνωμόνων. Αυτή είναι μια περίοδος που τα πράγματα που γνωρίζετε είναι εξίσου σημαντικά με την ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Η έλευση του Διαδικτύου την μεταμόρφωσε στην αγορά ενός αγοραστή. Οι καταναλωτές έχουν την ευκαιρία να μάθουν όσα μπορούν ή θέλουν πριν φτάσουν σε έναν πωλητή.
$config[code] not foundΤαυτόχρονα, είναι πιο πιθανό να ακούσουν το μήνυμά σας εάν έχετε μοιραστεί πληροφορίες ελεύθερα. Σε αυτή τη νέα οικονομία, οι εταιρείες που τοποθετούν τους εαυτούς τους ως εμπειρογνώμονες στον τομέα τους είναι αυτοί που οι καταναλωτές εμπιστεύονται περισσότερο. Και γνωρίζουμε ότι η εμπιστοσύνη έχει πολλά να κάνει με τις αποφάσεις αγοράς.
Το άλλο ενδιαφέρον πράγμα για αυτή τη νέα οικονομία είναι το πώς έχει ισοπεδώσει το πεδίο ανταγωνισμού για μικρές επιχειρήσεις. Πίσω όταν είχαν ένα καλό προϊόν και ένας μεγάλος προϋπολογισμός μάρκετινγκ ήταν οι βασικοί δείκτες μιας επιτυχημένης επιχείρησης, οι μικρές επιχειρήσεις είχαν δύσκολο ανταγωνισμό. Ήταν δύσκολο να τοποθετηθεί μια μικρή εταιρεία ως σημαντικός παίκτης εκτός αν η ηγεσία ήταν πρόθυμη και μπορούσε να επενδύσει πολλά χρήματα στις προσπάθειές της μάρκετινγκ. Πολλές μικρές επιχειρήσεις βρήκαν αυτό το αδύνατο έργο και περιορίστηκαν στην ανάπτυξή τους.
Αγόρι, πώς έχουν αλλάξει οι καιροί! Έτσι, τι μπορείτε να κάνετε για να αξιοποιήσετε τη δύναμη της εμπειρογνωμοσύνης στις προσπάθειές σας μάρκετινγκ;
1. Μοιραστείτε ελεύθερα. Αυτές τις μέρες, η ανταλλαγή πληροφοριών είναι μία από τις καλύτερες τακτικές μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν κάτι στη βιομηχανία σας δείχνει ότι ξέρετε τι μιλάτε. Βοηθά επίσης να σας γνωρίσουν, πώς σκέφτεστε και τι πιστεύετε. Οι καταναλωτές έχουν την ευκαιρία να σας γνωρίσουν και να αποφασίσουν αν σας αρέσουν και σας εμπιστεύονται.
Και δεν χρειάζεται να μοιράζεστε μόνο τις πληροφορίες σας. Όταν διαβάζετε κάτι ή παρακολουθείτε ένα βίντεο που είναι γεμάτο από τη βιομηχανία σας, μοιραστείτε το! Η μετάδοση πολύτιμων πληροφοριών είναι το κλειδί. Να είστε δωρητής. Γράψτε άρθρα, blog, δημιουργήστε βίντεο. Οποιεσδήποτε μέθοδοι δουλεύουν για εσάς, τις απασχολούν. Ο στόχος σας είναι να αποκτήσετε έκθεση και να τοποθετήσετε την εταιρεία σας ως ο ειδικός στον τομέα σας. 2. Μην ανησυχείτε. Όποτε το προτείνω στους συμμετέχοντες σε ένα από τα εργαστήρια μου, κάποιος πάντα ρωτάει για τον κίνδυνο να δώσει πληροφορίες. Λοιπόν, είμαι εδώ για να σας πω ότι πραγματικά δεν υπάρχει κίνδυνος. Δεν μπορείτε να δώσετε τόσες πολλές πληροφορίες που ο καθένας θα καθορίσει ότι δεν σας χρειάζονται.
Θα υπάρχουν πάντα εκείνοι οι άνθρωποι που δεν θα σας προσλάβουν - εκείνους τους ανθρώπους που πραγματικά μπορούν να μάθουν αρκετά από εσάς για να το κάνουν οι ίδιοι. Εδώ είναι το ενδιαφέρον για αυτό - ποτέ δεν θα σε πρόσφεραν ούτως ή άλλως! Δεν χρειάζονται. Θέλετε να είστε σχετικοί και εκτεθειμένοι στους ανθρώπους που σας χρειάζονται. Επιπλέον, δεν υπάρχει κίνδυνος να μοιραστείτε πληροφορίες άλλων ανθρώπων. Στην πραγματικότητα δείχνει στο ακροατήριό σας ότι είστε εξασφαλισμένοι στις γνώσεις και τις ικανότητές σας, καθώς και στην ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Οι καταναλωτές αγαπούν την εμπιστοσύνη. Απογοητεύουν την αλαζονεία, ωστόσο, προσέξτε! Αν επιμένετε να ανησυχείτε, ανησυχείτε ότι ο ανταγωνισμός σας έχει περισσότερη έκθεση από εσάς! Αυτός είναι ο μόνος κίνδυνος που παίρνετε όταν δεν μοιράζεστε πληροφορίες σε τακτική βάση. 3. Δημιουργήστε μια κοινότητα. Βρείτε εμπειρογνώμονες σε άλλους τομείς που είναι συμπληρωματικοί με τους δικούς σας. Προσκαλέστε τους εμπειρογνώμονες να μοιραστούν τις πληροφορίες τους με το ακροατήριό σας. Δημιουργήστε μια βάση εμπειρογνωμόνων έτσι ώστε το ακροατήριό σας να σας βλέπει ως εταιρεία μετάβασης όποτε χρειάζονται πληροφορίες - ακόμη και εκτός της περιοχής εμπειρογνωμοσύνης σας.
Το Szarka Financial στο North Olmsted, Ohio, είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτής της πρακτικής. Όχι μόνο έχουν αναπτύξει προγράμματα που προσφέρουν γύρω από τη βιομηχανία τους, αλλά έχουν συγκεντρώσει μια σταθερή ομάδα εμπειρογνωμόνων σε διάφορους τομείς που αγγίζουν τις δικές τους. Έχουν καθιερώσει την επιχείρησή τους ως πηγή πηγών για ανθρώπους που αναζητούν πληροφορίες μέσα και γύρω από τον τομέα των προσωπικών και επιχειρηματικών οικονομικών. Καταλαβαίνουν ότι δεν πρόκειται να κάνουν επιχειρήσεις με όλους. Ωστόσο, η ανταλλαγή πληροφοριών με όλους βοηθά τους καταναλωτές να αποφασίσουν εάν η Szarka είναι σωστή γι 'αυτούς και προσφέρει Szarka με μια μεγάλη πισίνα παραπομπής. Στην πραγματικότητα, δύο ομάδες παραπομπών: (1) οι συνεργαζόμενες οργανώσεις που προωθούν, και (2) οι άνθρωποι που επωφελούνται από τις πληροφορίες που διαθέτει η Szarka και οι συνεργάτες τους. Μπορείτε να δείτε πώς η ανταλλαγή πληροφοριών σας κρατάει στον αγώνα, σας προσφέρει μεγάλη έκθεση και ανεβάζει την εταιρεία σας στο μυαλό του κοινού σας. Δείξτε στον κόσμο αυτό που γνωρίζετε και θα καταλάβουν γιατί είστε η καλύτερη λύση για το πρόβλημά τους. Θα δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και προστιθέμενη αξία - δύο πράγματα που είναι κρίσιμα στην σημερινή οικονομία της εμπειρογνωμοσύνης.
