Κάθε μέρα, χιλιάδες ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αγοράζουν λογισμικό. Μερικοί κινούνται στο νέφος και αγοράζουν το Web (γνωστός και ως SaaS - λογισμικό-ως-υπηρεσία) και συχνά ξεκινούν με μια δωρεάν ή χαμηλού κόστους δοκιμή. Αν σκέφτεστε να το κάνετε αυτό, εδώ είναι λόγια σοφίας από 30-plus ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων μερικών ιδεών από δημιουργούς λογισμικού.
Jon Ferrara, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Nimble:
Σήμερα, οι επιχειρήσεις έχουν αλλάξει. Με την εμφάνιση των κοινωνικών μέσων, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του IM, των μηνυμάτων κειμένου και άλλων, οι επιχειρήσεις είναι συγκλονισμένες από τις μυριάδες εφαρμογές που απαιτούνται για να ακούσουν και να συνεργαστούν με τους πελάτες τους. Η ερώτηση δεν είναι πια πώς να μείνετε συνδεδεμένοι - είναι πώς να οικοδομήσουμε αποδοτικά και οικονομικά τις επιχειρηματικές σχέσεις, λαμβάνοντας όλα τα κανάλια επικοινωνίας. Οι καλύτερες εφαρμογές Ιστού πρέπει να αντιμετωπίζουν όλα αυτά τα ζητήματα.
Mark Grilli, Διευθυντής Marketing στο Acrobat Solutions:
Οι ιδιοκτήτες ΜΜΕ θα πρέπει να αναζητήσουν υπηρεσίες σχεδιασμένες για να καλύψουν τις ανάγκες του σημερινού γρήγορου, διασυνδεδεμένου κόσμου. οι οποίες παρέχουν στις επιχειρήσεις τους απλές λύσεις για να τους βοηθήσουν να προσφέρουν την καλύτερη δουλειά τους κάθε μέρα με την παραγωγικότητα, την αξιοπιστία, την πιστότητα, τον έλεγχο και την εξοικονόμηση κόστους που περιμένουν και αξίζουν.
Pamela O'Hara, Πρόεδρος του Batchbook:
Η λειτουργικότητα είναι βασιλιάς! Αυτό περιλαμβάνει την προσαρμογή, την ασφάλεια, την ιδιοκτησία, την κινητικότητα και τη φορητότητα.
Προσαρμογή - Με βάση τις προτεραιότητες και την προσωπικότητα της επιχείρησής σας, αναζητήστε ευελιξία στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αναλύσετε τις πληροφορίες που συλλέγετε, καθώς και στο περιβάλλον εργασίας χρήστη.
Ασφάλεια - Για επιτραπέζιες ή τοπικές εφαρμογές, διατηρήστε τρέχον λογισμικό προστασίας από ιούς και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας συχνά. Για το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS), η εταιρεία που φιλοξενεί το προϊόν SaaS είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των δεδομένων σας, οπότε ελέγξτε τις πολιτικές ασφαλείας.
Ιδιοκτησία - Χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης κατά την εγγραφή του διαχειριστή του λογαριασμού για να προστατέψετε την επιχείρησή σας από νομική ασάφεια σχετικά με το ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα.
Κινητικότητα - Με το λογισμικό επιφάνειας εργασίας, βεβαιωθείτε ότι μπορεί να συγχρονιστεί με την κινητή συσκευή σας, είτε απευθείας είτε μέσω μιας εφαρμογής όπως το Outlook. Με ένα ηλεκτρονικό σύστημα, δείτε εάν έχει έκδοση ή εφαρμογή έτοιμη για κινητά.
Φορητότητα - Ρωτήστε: Ποιες πληροφορίες μπορούν να εξαχθούν; Τι μορφές μπορούν να χρησιμοποιηθούν; Με ποιο άλλο λογισμικό μπορεί να μοιράζεται δεδομένα;
Costin Tuculescu, Διευθύνων Σύμβουλος της AnyMeeting.com:
Ψάχνω:
1) Ένας ενεργός ιστότοπος υποστήριξης που περιλαμβάνει ερωτήσεις, βάση γνώσεων και μια ενεργή κοινότητα υποστήριξης μέσω της παρουσίας τους στο Facebook ή στο Twitter, δείχνοντας ότι ενδιαφέρονται για τους χρήστες τους
2) Άλλες εταιρείες ή χρήστες που χρησιμοποιούν το λογισμικό και ανακαλύψτε ποιες είναι οι κριτικές τους σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό
3) Μια ιστορία: Πόσο καιρό έχει η εταιρεία γύρω; Έχουν επιδείξει χρηματοοικονομική σταθερότητα;
4) Μια δωρεάν δοκιμή που σας επιτρέπει να απολαύσετε το λογισμικό όσο το δυνατόν πιο κοντά σε αυτό που θα αγοράσετε
Michael Pesochinsky, συνιδρυτής της GovernmentAuctions.org:
Το κύριο πράγμα που οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να αναζητήσουν όταν πρόκειται για λογισμικό βασισμένο στο Web είναι το κόστος σε σχέση με την παραγωγή. Πόσο πιο παραγωγικό θα είμαστε με αυτό το λογισμικό; Το πρόγραμμα θα κάνει την εργασία αποτελεσματικά; Μπορώ να φέρω αυτό το προϊόν φθηνότερα - αν όχι δωρεάν; Ζητώντας αυτές τις ερωτήσεις πριν από την επιλογή του λογισμικού, θα σας βοηθήσει να κάνετε την καλύτερη επιλογή.
John McMahon, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Sheetster:
Το χαμηλότερο κόστος αδειοδότησης λογισμικού, σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες που βασίζονται σε πρότυπα, σημαίνει ότι το 90 τοις εκατό των αναγκών ενός οργανισμού μπορεί να καλυφθεί με υπηρεσίες ανοιχτού κώδικα, χωρίς όμως να παρέχει "αδιάβροχο" και διαλειτουργικότητα με τις επιχειρήσεις και εμπορικά προϊόντα επιτραπέζιων υπολογιστών για τα πάντα από το Excel μέχρι το Quickbooks στο SAP.
Τα οφέλη αυτής της προσέγγισης είναι πολλά. Με ένα διακομιστή που βασίζεται σε σύννεφο, δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για το υλικό, τη δικτύωση ή τη συντήρηση φυσικών συστημάτων. Οι σύγχρονοι διακομιστές σύννεφων και οι δίσκοι είναι εξαιρετικά αξιόπιστοι και περιττοί, συνήθως περισσότερο από τα εσωτερικά συστήματα. Και με την εκτέλεση λογισμικού διακομιστή εφαρμογών βασισμένου σε πρότυπα στο σύννεφο, μπορείτε να επωφεληθείτε από την φιλοξενία ιστοσελίδων και βάσεων δεδομένων, ηλεκτρονικών υπολογιστικών φύλλων και εγγράφων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων που λειτουργούν με οποιονδήποτε πελάτη αλληλογραφίας, φιλικές προς κινητά υπηρεσίες όπως email και ημερολόγιο και πολλά άλλα.
Sarah Belfer, Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων στην eDealya:
Αντί να επικεντρωθεί στην ποσότητα, εστιάστε στην ποιότητα. Ψάξτε για λογισμικό που εμπλέκει τους οπαδούς σας με ουσιαστικούς τρόπους - αν τους ακούσετε, τότε θα σας ακούσουν. Αποκτήστε πρόσβαση σε αυτές τις στιγμές που θέλουν να ακούσουν από εσάς και από τα προϊόντα που θέλουν να ακούν - κρατήστε την επαφή σας σχετική, συνοπτική και εξατομικευμένη.
Stephen Fung, συνιδρυτής απογραφής εισροών:
Ειδικά όταν ψάχνετε για λογισμικό βασισμένο στο Web, αναζητήστε εταιρείες στις οποίες μπορείτε να εμπιστευτείτε. Αν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα στο λογισμικό, θα πρέπει να είναι σε θέση να το διορθώσετε. Πληρώνετε όχι μόνο για το λογισμικό, αλλά και για τη βοήθειά τους και για βελτιώσεις στο λογισμικό με την πάροδο του χρόνου. Αναζητήστε μια εταιρεία με ιστορικό ρεκόρ και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Robert Landsfield, Διευθύνων Σύμβουλος της Skymira:
Είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες που εξετάζουν μια λύση λογισμικού να διασφαλίζουν ότι η εφαρμογή μπορεί εύκολα να ανταλλάσσει πληροφορίες / δεδομένα / αρχεία / κ.λπ. με άλλες εφαρμογές.
Υπάρχουν διαθέσιμες λύσεις με βάση το σύννεφο που επιτρέπουν στις εταιρείες να αποκτήσουν αποτελεσματικότητα σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές ή κατασκευαστικές διαδικασίες. Σκεφτείτε το ως κατάστημα "επιχειρηματικών εφαρμογών", όπου οι εταιρείες μπορούν να προμηθευτούν εφαρμογές που εκτελούν ένα ή δύο καθήκοντα καλά. Αυτό που είναι νέο εδώ είναι ότι υπάρχουν εταιρίες που βασίζονται σε σύννεφο με την τεχνογνωσία να συνδέουν πολλαπλές εφαρμογές μαζί, ώστε να ανταλλάσσουν πληροφορίες, ουσιαστικά δημιουργώντας σε ένα προσαρμοσμένο σύστημα ERP για μια SMB που επικεντρώνεται μόνο στις διαδικασίες που είναι σημαντικές για την εταιρεία. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει σε μια εταιρεία να στρώσει σε πρόσθετες εφαρμογές, όπως κρίνουν κατάλληλες με την πάροδο του χρόνου.
Liz Pearce, Αντιπρόεδρος πωλήσεων και μάρκετινγκ για το LiquidPlanner:
Εξίσου σημαντικό είναι και αυτό που πρέπει να αναζητήσουμε δεν να κοιτάξει για. Μην ψάχνετε για μια ασημένια σφαίρα. Ξεχάστε τον μακρινό κατάλογο των απαιτήσεων και επικεντρωθείτε στην εξεύρεση εργαλείου που θα λύσει τα τρία πρώτα σας προβλήματα.
Darren Levy, Διευθύνων Σύμβουλος της GatherSpace:
Η επιλογή του λανθασμένου λογισμικού που βασίζεται στο Web θα μπορούσε να είναι ένα τεράστιο χάσιμο χρόνου. Αναζητήστε τα παρακάτω χαρακτηριστικά: 1) Δωρεάν δοκιμή - αυτό είναι απαραίτητο. Αν μια εταιρεία δεν μπορεί να με αφήσει να δοκιμάσω το λογισμικό τους, πρέπει να κρύβουν κάτι. 2) Αριθμός 1-800 για την εξυπηρέτηση και τις πωλήσεις πελατών, ένας διαισθητικός ιστότοπος που λειτουργεί καλά και διαθέτει εξαιρετικές πληροφορίες για το προϊόν, ένα blog και οποιεσδήποτε παρόμοιες ενδείξεις που δείχνουν ότι υπάρχει πίσω από την κουρτίνα η διαχείριση πελατών. 3) Ασφαλείς πολιτικές ασφάλειας και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και ασφαλή.
Marc Itzkowitz, Ανώτερος Διευθυντής Marketing Product for Support.com: Όταν αγοράζετε λογισμικό βασισμένο στο Web ή οποιαδήποτε υπηρεσία που βασίζεται στο Διαδίκτυο, ο πάροχός σας πρέπει να είναι προσκολλημένος στο νομοσχέδιο τεχνικής υποστήριξης, πράγμα που σημαίνει ότι θα τιμήσουν το δικαίωμά μου να λαμβάνω υποστήριξη από ανθρώπους που καταλαβαίνουν το θέμα μου αλλά και τον πολιτισμό μου και Γλώσσα; το δικαίωμα να ασκήσω τα πιο πρόσφατα εργαλεία για τα ζητήματά μου, ώστε να επιλυθούν αποτελεσματικά. το δικαίωμα σε ευέλικτα πακέτα υποστήριξης που ανταποκρίνονται στις οικονομικές και επιχειρηματικές ανάγκες μου · και μια εγγύηση που θα διορθώσουν το πρόβλημά μου ή θα με οδηγήσουν σε κάποιον που μπορεί. Ο Steven Aldrich, Διευθύνων Σύμβουλος της Outright: Δεν θα πρέπει να έχετε καμπύλη εκμάθησης και να έχετε άμεση αξία … εάν το λογισμικό δεν είναι άμεσα χρήσιμο για την επιχείρησή σας, δεν έχετε χρόνο να χαλάσετε. Tim Beranek, Συνεργάτης στο BKD: Μια σημαντική σκέψη είναι ότι η εφαρμογή είναι συσκευή agnostic. Το smartphone, σημειωματάριο κ.λπ., η τάση συνεχίζει να εξελίσσεται καθώς αναπτύσσεται η νέα τεχνολογία. Ωστόσο, με αυτή την προσοχή έρχονται τεράστιες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια. Αυτές οι ανησυχίες μπορεί να εξαρτώνται από την ικανότητα εκκίνησης, επεξεργασίας, αποθήκευσης και αναζήτησης δεδομένων και συναλλαγών. Έτσι, πρέπει να σκεφτείτε το επίπεδο κρυπτογράφησης σε αυτές τις συσκευές, την περιορισμένη και ασφαλή πρόσβαση και την ικανότητα να "σκουπίσετε" τη συσκευή σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής. Περιοδικά, είναι σημαντικό να εκτελέσετε σαρώσεις ευπάθειας και να εκτελέσετε δοκιμές διείσδυσης. Eric Peters, διευθυντής επικοινωνιών μάρκετινγκ στο Mendix: Αναζητήστε μια ισορροπία μεταξύ της λειτουργικότητας και της προσαρμοστικότητας. Θα θελήσετε να εφαρμόσετε γρήγορα την εφαρμογή σας, αλλά με την επιλογή να την προσαρμόσετε στις επιχειρηματικές διαδικασίες της επιχείρησής σας και στις ανάγκες της ολοκλήρωσης. Βεβαιωθείτε ότι η μελλοντική δυνατότητα τροποποίησης είναι ενσωματωμένη στο λογισμικό: Θα θέλετε να μπορείτε να λαμβάνετε συνεχώς ανατροφοδότηση από τους τελικούς χρήστες και να την εφαρμόζετε στην εφαρμογή για να διατηρείτε μια καλή απόδοση επένδυσης (ROI). Raj Sheth, συνιδρυτής του Recruiterbox.com: Θα πρέπει να είναι τόσο απλό όσο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και να κοστίζει λιγότερο από το μηνιαίο λογαριασμό Starbucks. Ο Alan Canton, ιδιοκτήτης του Adam-Blake Publishing και Jaya123: Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία δεν εμφανίστηκε χθες. Εάν είναι δυνατόν, δείτε εάν ήταν εδώ και μερικά χρόνια. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο (ή πιο ακριβό αργότερα) από το να βάζεις το βαγόνι σου σε ένα αστέρι! Craig Griffiths, AskFindBuy: Οι ΜΜΕ θα πρέπει να αναζητήσουν λογισμικό που να κινεί τους πελάτες κάτω από τη διοχέτευση των πωλήσεων χωρίς να βασίζεται σε δικό τους ιστότοπο όπως το Yelp! κάνει για την επιχείρηση εστιατορίων. Χρειάζεστε μια υπηρεσία για να προωθήσετε την κατηγορία σας, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εμπορευτείτε τη θέση σας και όχι την ίδια την κατηγορία. Arun Prakash, Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ στο Thinkspeed: Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο είναι το λογισμικό, πιθανότατα θα έχετε κάποια προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι παρέχουν την κατάλληλη υποστήριξη, έτσι ώστε να μην είστε κολλημένοι να στεγνώσουν όταν εμφανιστούν αυτά τα θέματα. Sites Brandy, ιδιοκτήτης της BR Graphic Design LLC: Όταν αξιολογώ το λογισμικό που βασίζεται στο Web για τις μικρές επιχειρήσεις μου, το πρώτο πράγμα που αναζητώ είναι μια ενεργή κοινότητα υποστήριξης. Εάν τα φόρουμ είναι πολύ παρόν και ενημερωμένα, με κάνει να αισθάνομαι πιο άνετα με το νέο λογισμικό γνωρίζοντας ότι έχω την κατάλληλη υποστήριξη όταν το χρειάζομαι. Το επόμενο πράγμα που βλέπω είναι η ευκολία χρήσης. Φοράω πολλά καπέλα στον οργανισμό μου, οπότε είναι σημαντικό το λογισμικό να είναι απλό και εύκολο στη χρήση. Joe Manna, κοινοτικός διευθυντής της Infusionsoft: Η επιλογή λογισμικού που βασίζεται αποκλειστικά σε χαρακτηριστικά και λαμπερά αντικείμενα θα οδηγήσει σε απογοήτευση στον δρόμο ως χρήστη. Αντ 'αυτού, επικεντρωθείτε στα στρατηγικά οφέλη που πραγματικά ακολουθείτε και τα χαρακτηριστικά θα ακολουθήσουν. Ένα παράδειγμα αυτής της διάκρισης είναι η δυνατότητα να «σταματήσουμε ένα όχημα σε υψηλές ταχύτητες» (οφέλη) έναντι «κεραμικών φρένων υψηλής θερμοκρασίας με ρόδες με διάτρηση και σχισμές» (χαρακτηριστικά). Shane Neman, Διευθύνων Σύμβουλος της Ez Texting: Το SaaS θα πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από λογισμικό. Το καλό λογισμικό βασισμένο στο Web πρέπει να υποστηρίζεται από εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Εάν πληρώνετε για ένα προϊόν, θα πρέπει να έχετε άμεση, χρήσιμη υποστήριξη. Robby Σφαγή, Ιδιοκτήτης Ανάπτυξης Σφαγής: Το πιο σημαντικό, πρέπει να επιλέξετε το λογισμικό που βασίζεται στο Web και έχει μια σαφή διαδρομή εξόδου. Αν δεν μπορείτε εύκολα να εξαγάγετε τα δεδομένα σας και να ξεκινήσετε γρήγορα, κοιτάξτε αλλού. Προσοχή στο κλείδωμα του προμηθευτή. Μην συγχέετε την "ανοιχτή πηγή" με την "ελεύθερη". Υπάρχουν κρυμμένες δαπάνες για όλες τις εφαρμογές που βασίζονται στο Web και αν δεν πληρώνετε κάποιον μπροστά για να διατηρήσετε το σύστημα σε λειτουργία, τότε τελικά θα το πληρώσετε μόνοι σας. Οι τοπικές επιλογές τράβουν απρόσωπα μεγαλοασφάλειες. Αν μια εταιρία πατρίδας προσφέρει μια λύση που έχει αξία για το Web, η δυνατότητα υποστήριξης από κάποιον στην κοινότητά σας έχει απίστευτη αξία. Eric Richard, Ειδικός Δημοσίων Σχέσεων στο Συνάντηση-Plus: Βεβαιωθείτε ότι ο προμηθευτής λογισμικού που βασίζεται σε σύννεφο είναι μια καθιερωμένη και αποδεδειγμένη επιχείρηση, όχι μια λειτουργία fly-by-night η οποία μπορεί να σταματήσει να υπάρχει μέσα σε ένα χρόνο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος προσφέρει επαρκή υποστήριξη πελατών - συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης μέσω τηλεφώνου - για εσάς και το προσωπικό σας. Grace Πωλήσεις στο CardWiX: Κατά την επιλογή του λογισμικού που βασίζεται στο Web, οι χρήστες πρέπει να έχουν κατά νου την προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια των δεδομένων τους. Jitka Sykora, αντιπρόεδρος της LeaseRunner.com: Αποφύγετε οποιοδήποτε λογισμικό που χρεώνει σε βάση "ανά χρήστη". Η συνεργασία, ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα των εργαλείων που βασίζονται στο Web, γίνεται πολύ ακριβό. Amy Bennett, συνιδρυτής του ShopKeep.com: Γνωρίζετε ότι το Web-based σημαίνει ότι εξαρτάτε από μια σταθερή σύνδεση στο Internet και το uptime του διακομιστή cloud. Για κρίσιμες εφαρμογές όπως το σημείο πώλησης, εξετάστε τις εταιρείες που παρέχουν μια εγγενή εφαρμογή που συνδυάζεται με μια υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο. Ακόμα κι αν οι διακομιστές Internet ή cloud σβήσουν, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να καλέσετε τις πωλήσεις. Juli Klie, Διευθύνων Σύμβουλος του InfoPreserve: Θυμηθείτε ότι ο ιστός είναι απλώς ένας άλλος μηχανισμός παράδοσης (αν και πρακτικός, οικονομικός!). Ο βασικός λόγος για την επιλογή του λογισμικού πρέπει να είναι: 1) Ποιο είναι το πρόβλημα που προσπαθώ να επιλύσω; και 2) Ποιος το κάνει καλύτερα για τις ανάγκες μας σήμερα και για το εγγύς μέλλον; Μην παγιδευτείτε από "καυτές" λέξεις-κλειδιά ή λύσεις που είναι εξαιρετικές για κάποιον άλλο, αλλά όχι μια απάντηση ενός μεγέθους για όλους. Michael Kaiser-Nyman, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Κλήσης Επιπτώσεων: Ο καλύτερος τρόπος είναι να το δοκιμάσετε. Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού που βασίζεται στο Web έχει δωρεάν σχέδιο ή τουλάχιστον δοκιμή. επιλέξτε μερικές διαφορετικές προσφορές, δοκιμάστε τους όλους και στη συνέχεια κολλήστε με το καλύτερο. Ο Steve Tennant, Διευθύνων Σύμβουλος της Tennant Consulting: Εξετάστε το συνολικό κόστος υιοθέτησης ενός πακέτου λογισμικού - το μεγαλύτερο μέρος του οποίου είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να εκπαιδευτεί η ομάδα σας για να το χρησιμοποιήσει. Μήπως τα μαθηματικά για το κόστος της κατάρτισης των εργαζομένων: ημέρες ανά υπάλληλο πολλαπλασιάζεται με τον αριθμό των εργαζομένων. Μπορεί να βρείτε ένα πιο ακριβό, αλλά εύχρηστο λογισμικό, το οποίο έχει περισσότερη επιχειρηματική λογική. Ποιο είναι το "Σχέδιο Β" σας; Περπατήστε και δοκιμάστε τι θα συμβεί εάν το λογισμικό που βασίζεται στο Web δεν είναι πλέον διαθέσιμο εξαιτίας περιστάσεων που δεν μπορείτε να ελέγξετε. Μπορείς Πραγματικά λάβετε αντίγραφα των δεδομένων σας, λέτε κάθε μέρα ή εβδομάδα ως αντίγραφο ασφαλείας εκτός τόπου και θα μπορούσατε Πραγματικά να χρησιμοποιήσετε αυτό το αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων σε άλλο πρόγραμμα λογισμικού; Πιστέψτε το μόνο εάν το έχετε κάνει ως μέρος της διαδικασίας αξιολόγησης. Michael Ortner, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Capterra: Πριν από πέντε χρόνια η κοινή σοφία σχετικά με το λογισμικό που βασίζεται στο Web ήταν να προσέχει για θέματα όπως η ασφάλεια, η πρόσβαση στα δεδομένα και το χρόνο λειτουργίας. Αλλά αυτά τα θέματα αντιμετωπίστηκαν αρκετά ικανοποιητικά από τους πωλητές, ειδικά επειδή σχετίζονται με τις μικρές επιχειρήσεις, έτσι ώστε τα βασικά πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την αγορά του Web (ή οποιοδήποτε είδος λογισμικού, για το θέμα αυτό) σχετίζονται με λειτουργικότητα και χρηστικότητα: 1) Κάνει αυτό που χρειαζόμαστε να κάνει; 2) Πόσο γρήγορα μπορούμε να εκπαιδευτούμε τους χρήστες μας; 3) Πόσο φιλικό είναι το μεγαλύτερο μέρος της λειτουργικότητας; Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό βασισμένο στο Web για να εκμεταλλευτείτε την εταιρεία σας, παρακαλώ μοιραστείτε την εμπειρογνωμοσύνη και τη σοφία σας στα σχόλια. Θα θέλαμε να μάθουμε για τις εμπειρίες και τις συμβουλές σας για άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που σκέπτονται να μεταφέρουν το λογισμικό τους στο σύννεφο και να λειτουργούν σε μια πλατφόρμα SaaS. Εικόνα από το LilKar / Shutterstock
