Ένας υπάλληλος αίθουσας έκτακτης ανάγκης έχει ευθύνες σε ένα ιατρικό περιβάλλον που μπορεί να είναι κουραστικό, αγχωτικό και χαοτικό. Οι υπάλληλοι ER συχνά βρίσκουν βοήθεια σε εκείνους που έχουν ανάγκη επιβράβευσης, αν και συχνά πρέπει να αντιμετωπίζουν δύσκολους ή απογοητευμένους ασθενείς και τις οικογένειές τους. Η εμπειρία με το να βοηθάς τους ανθρώπους ή να τους κατευθύνεις σε άλλους που μπορούν να βοηθήσουν απαιτεί υπομονή. Εκείνοι με ισχυρές δεξιότητες στον τομέα των ηλεκτρονικών υπολογιστών προχωρούν συχνά σε άλλες εργασίες στη διοίκηση νοσοκομείων
$config[code] not foundΛειτουργία
Ένας υπάλληλος αίθουσας έκτακτης ανάγκης συνήθως αναφέρει στον διαχειριστή της νοσοκόμας και λειτουργεί ως συντονιστής για εγγραφές και διοικητικές δραστηριότητες. Ένας υπάλληλος ER χαιρετίζει τους ασθενείς και ξεκινά διαδικασίες όπως η απόκτηση και επαλήθευση της ταυτότητας, της ασφάλισης και κάθε ιατρικού φακέλου. Οι εργασίες περιλαμβάνουν την παραλαβή των ασθενών και τη μεταφορά των κατάλληλων εγγράφων. Η εργασία περιλαμβάνει αλληλεπιδράσεις με γιατρούς, νοσηλευτές και άλλο προσωπικό του νοσοκομείου. Η θέση απαιτεί αυστηρή εμπιστευτικότητα των ασθενών.
Αλληλεπίδραση ασθενούς
Ένας υπάλληλος ER εργάζεται απευθείας με τους ασθενείς, παίρνει υπογραφές και συμπληρώνει τα απαιτούμενα έντυπα όπως απαιτείται από τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς. Οι ευθύνες εργασίας περιλαμβάνουν την επαλήθευση της ασφαλιστικής επιλεξιμότητας, τη λήψη αντιγράφων των ασφαλιστικών καρτών και την επίσκεψη των ασθενών στα δωμάτιά τους, ανάλογα με την περίπτωση, για την εκτέλεση των καθηκόντων. Ένας υπάλληλος ER βοηθά τους ασθενείς να χειριστούν τα προβλήματα των υπαλλήλων και να επιλύσουν τυχόν προβλήματα όπως η λανθασμένη ταυτοποίηση. Περιστασιακά, οι υπάλληλοι της ER φροντίζουν για διανυκτέρευση αν ο ασθενής δεν γίνει δεκτός στο νοσοκομείο.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑπαιτούμενες δεξιότητες και εμπειρία
Οι περιγραφές θέσεων εργασίας για τους υπαλλήλους της ER απαριθμούν γενικά ένα δίπλωμα γυμνασίου ή ισοδύναμο ως απαίτηση. Συνήθως, τα νοσοκομεία παρέχουν εκτεταμένη εκπαίδευση κατά τη διάρκεια της εργασίας σχετικά με τις πολιτικές και τις διαδικασίες τους. Η γνώση της βασικής ιατρικής ορολογίας είναι συχνά απαραίτητη. Οι καλές διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ουσιαστικές, καθώς και η ενσυναίσθηση για τους ανθρώπους που βρίσκονται σε κρίση. Θα πρέπει να είστε σε θέση να χειριστείτε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, να δώσετε προτεραιότητα στην εργασία και να διαχειριστείτε εύκολα τις διακοπές. Ειδικές θέσεις συχνά απαιτούν πιστοποίηση ή πρόσθετη εκπαίδευση.
Expert Insight για το Outlook εργασίας
Οι θέσεις εργασίας για τους ρεσεψιονίστ και τους υπαλλήλους πληροφόρησης αναμένεται να αυξηθούν ταχύτερα από ό, τι η μέση εργασία (κατά περίπου 17%) από το 2006 έως το 2016, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ. Πολλές νέες θέσεις εργασίας δημιουργούνται όταν οι υπάρχοντες εργαζόμενοι μεταφέρουν ή εγκαταλείπουν το εργατικό δυναμικό.
Πρόγραμμα εργασίας και μισθός
Η κάλυψη που απαιτείται από τα νοσοκομεία και άλλα ιατρικά ιδρύματα απαιτεί συχνά ευέλικτα χρονοδιαγράμματα εργασίας για την κάλυψη των βραδιών, των Σαββατοκύριακων και των ωρών διακοπών. Ο μέσος όρος των ωριαίων μισθών για τους ρεσεψιονίστ και τους υπαλλήλους πληροφόρησης ήταν $ 11,01 το 2006.
