Μέχρι το καλοκαίρι, το eBay θα προσφέρει τριήμερη παράδοση σε 20 εκατομμύρια είδη χωρίς κόστος για τους πελάτες. Οποιεσδήποτε χρεώσεις αποστολής από τον online gigant λιανικής που φθάνουν αργά θα επιστραφούν και τα στοιχεία αυτά μπορούν να επιστραφούν δωρεάν.
Οι πελάτες θα μπορούν επίσης να λαμβάνουν ένα κουπόνι αξίας $ 5 προς μια άλλη αγορά, όταν ισχύουν οι νέες πολιτικές αποστολής του eBay. Οι ανταγωνιστές όπως η Amazon έχουν μειώσει το μη-Prime δωρεάν όριο ναυτιλίας σε $ 35 δολάρια προσθέτοντας την τάση που πιέζει τις μικρές επιχειρήσεις και τους επιχειρηματίες. Οι στατιστικές αναφέρουν ότι το 95% των Αμερικανών προμηθεύονται ηλεκτρονικά τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Πάνω από το ήμισυ ή 51 τοις εκατό προτιμούν τις ηλεκτρονικές αγορές και 5 τοις εκατό κατάστημα στο διαδίκτυο καθημερινά. Οι μικρές ανεξάρτητες επιχειρήσεις πρέπει να βρουν νέους τρόπους να προσφέρουν δωρεάν ή φθηνή ναυτιλία που να είναι γρήγορη για να ανταγωνιστούν.
$config[code] not foundΒέλτιστες πρακτικές προώθησης ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο Tom Caporaso είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Clarus Commerce, ενός παρόχου λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εταιρεία κατέχει ηγετική θέση στο χώρο από το 2001. Ο Caporaso, ειδικός στις τάσεις των καταναλωτών και στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, πρότεινε κάποιες προτάσεις για το πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν τις μεθόδους αποστολής τους.
Ορίστε ελάχιστα όρια
Πολλοί εμπειρογνώμονες λιανικής θεωρούν ότι αυτό είναι ένας πολύ πιο ρεαλιστικός στόχος από το να προσφέρει δωρεάν ναυτιλία σε όλα. Έχοντας μια ελάχιστη αξία παραγγελίας για δωρεάν αποστολή είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις να ενθαρρύνουν μεγαλύτερες παραγγελίες. Ο Caporaso λέει ότι η επιλογή των σωστών προϊόντων θα βοηθήσει να γίνουν όρια όπως αυτό το έργο.
"Αν γνωρίζετε ότι υπάρχουν συγκεκριμένα στοιχεία για τα οποία έχετε λίγο μεγαλύτερο περιθώριο, μπορείτε να δέσετε την ελεύθερη ναυτιλία σε αυτά", λέει.
Δημιουργία προγραμμάτων αφοσίωσης / μελών
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν επίσης να χρεώνουν στους πελάτες μια μικρή ετήσια αμοιβή για να γίνουν μέλη. Προσφέροντας δωρεάν μεταφορά μπορεί να είναι ένα από τα προνόμια για την ένταξη. Έχοντας το πλεονέκτημα ενός προγράμματος πίστης ή πριμοδότησης μπορεί να αντισταθμίσει το κόστος για τις επιχειρήσεις της ελεύθερης ναυτιλίας.
"Μπορείτε να έχετε εμπιστοσύνη premium με δωρεάν ναυτιλιακές προσφορές", λέει ο Caporaso.
Επιλέξτε ορισμένους χρόνους της χρονιάς
Η προσφορά δωρεάν αποστολής περιοδικά σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους είναι μια άλλη επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να ανταγωνιστούν με μεγαλύτερους παίκτες. Για παράδειγμα, η ζήτηση των καταναλωτών για ελεύθερη ναυτιλία βρίσκεται στο αποκορύφωμά τους κατά τις αργίες, όταν ο ανταγωνισμός στον online χώρο είναι επιθετικός.
Η Caporaso επισημαίνει ότι το 40% της επιχείρησης για τους λιανοπωλητές σε απευθείας σύνδεση συμβαίνει στο τέταρτο τρίμηνο που είναι η εορταστική περίοδος. Λέει ότι η περίοδος Νοεμβρίου-Δεκέμβριος είναι μια εξαιρετική στιγμή για να προσφέρει δωρεάν προωθήσεις ναυτιλίας για να ενισχύσει την κατώτατη γραμμή σας.
Ανάλογα με τη σειρά προϊόντων σας, συγκεκριμένες διακοπές όπως η Ημέρα της Μητέρας και η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου μπορεί να είναι ωφέλιμες φορές για να προσφέρουν δωρεάν αποστολή. Η Caporaso, της οποίας τα εμπορικά σήματα περιλαμβάνουν το Freeshipping.com και το ShopSmarter, συμφωνεί:
"Οι προωθήσεις του χρόνου της χρονιάς είναι εξαιρετικά παραδείγματα για το πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε τις προσφορές της ναυτιλίας".
Περιορίστε την ελεύθερη αποστολή σε ορισμένες περιοχές
Ορισμένες μικρές επιχειρήσεις θέτουν περιορισμούς στην ελεύθερη ναυτιλία τους, όπως μόνο σε προορισμούς στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ωστόσο, η νέα καινοτομία ονομάζεται πλοίο για αποθήκευση. Οι επιχειρηματίες στέλνουν τα προϊόντα σε μια τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα, με την ελπίδα ότι οι καταναλωτές θα κάνουν επιπλέον αγορές όταν φτάσουν για να πάρουν τις ηλεκτρονικές παραγγελίες τους.
Προσφορά δωρεάν αποστολής σε όλο το διοικητικό συμβούλιο
Αυτό έχει νόημα για μικρές επιχειρήσεις με μικρά ελαφρά προϊόντα. Προσφέροντας δωρεάν τη ναυτιλία για τα πάντα, περιλαμβάνει συνήθως και διατάξεις όπως η παράδοση μόνο μέσω εδάφους.
Προσθέστε "Δωρεάν" αποστολή στο κόστος προϊόντος
Αυτό δεν είναι πραγματικά δωρεάν ναυτιλία, αλλά πολλές μικρές επιχειρήσεις ενσωματώνουν το κόστος της παράδοσης των παραγγελιών στην τιμή του προϊόντος. Ενώ αυτό μπορεί να δημιουργήσει περισσότερες πωλήσεις, οι Caporaso σημειώνουν ότι οι επιχειρηματίες πρέπει να περάσουν προσεκτικά εδώ.
"Υπάρχουν πολλοί κινητήρες σύγκρισης τιμών έξω εκεί τώρα που μπορείτε να συνδέσετε το ίδιο προϊόν και να πάρετε όλα τα διαφορετικά σημεία τιμών", λέει.
Προσφορά επίπεδων τιμών ως άλλη εναλλακτική λύση
Αυτή είναι μια άλλη επιλογή που δεν χαρακτηρίζεται πραγματικά ως δωρεάν ναυτιλία, αλλά η εφαρμογή αυτών των κατ 'αποκοπή ποσοστών ενθαρρύνει μεγαλύτερες παραγγελίες. Από την άλλη πλευρά του νομίσματος, οι σταθερές τιμές αποθαρρύνουν τους πιθανούς πελάτες που θέλουν να αγοράσουν μεμονωμένα αντικείμενα ή έχουν μικρότερη παραγγελία.
Ανεξάρτητα από τη μέθοδο που επιλέγετε για τις μικρές επιχειρήσεις σας, δεν φαίνεται να υπάρχει τρόπος να προσφέρετε κάποιο είδος δωρεάν αποστολής. Είναι μια σημαντική πτυχή του διαγωνισμού στο διαδίκτυο και μια τάση που επιταχύνεται από τη λαϊκή ζήτηση.
"Η ελεύθερη ναυτιλία έχει πολύ σπλαχνική ανταπόκριση για τους καταναλωτές", λέει ο Caporaso. "Πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να δαπανήσουν χρήματα για τη ναυτιλία."
Αποστολή φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
