Τι δοκιμές αυτο-οδήγησης αυτοκινήτου της Uber μπορεί να σας διδάξει σχετικά με την προσφορά νέων υπηρεσιών (Watch)

Θα εξακολουθεί να υπάρχει οδηγός στο μπροστινό κάθισμα κάθε αυτοκινήτου που οδηγεί με τα χέρια στο τιμόνι σε περίπτωση που χρειάζεται να αναλάβει σε οποιοδήποτε σημείο. Και ένας μηχανικός θα είναι επίσης στο κάθισμα του συνοδηγού για να κρατάει σημειώσεις. Δεδομένου ότι η υπηρεσία βρίσκεται ακόμα σε φάση δοκιμής, οι επιβάτες της Uber που χρησιμοποιούν την υπηρεσία αυτόματης οδήγησης αυτοκινήτων, θα έχουν δωρεάν τις βόλτες αυτές.

Επί του παρόντος δεν υπάρχουν οχήματα με πλήρη αυτονομία στο δρόμο. Και μερικές πρόσφατες συγκρούσεις ανησυχούν οι ρυθμιστικές αρχές. Αλλά ο απώτερος στόχος της Uber είναι να κόψει τελείως τους οδηγούς από την εξίσωση και να έχουν απλώς επιβάτες που ταξιδεύουν με αυτοκίνητα με αυτοκαταστροφική οδήγηση, γεγονός που θα μπορούσε τελικά να μειώσει δραστικά το κόστος τόσο για τον Uber όσο και για τους επιβάτες του.

Η διαδικασία εκτόξευσης μπορεί να επωφεληθεί από μια δοκιμή προϊόντος

Ακόμα κι αν το νέο προϊόν ή υπηρεσία που προσφέρετε δεν είναι τίποτα σχεδόν εξίσου υψηλής τεχνολογίας με αυτο-οδήγηση αυτοκινήτου, προσέξτε. Δοκιμάζοντας την εμπειρία του πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι είναι μόνο ελπίδα εξακολουθεί να είναι κρίσιμη. Υπάρχει τρόπος να προσφέρετε στους πελάτες σας μια δωρεάν έκδοση του νέου προϊόντος ή της υπηρεσίας σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα σε αντάλλαγμα για κάποια αναλυτική ανατροφοδότηση; Ή ίσως θα μπορούσατε να προσφέρετε ένα μειωμένο επιτόκιο σε όσους επιθυμούν να δοκιμάσουν τη νέα υπηρεσία - και στη συνέχεια να ζητήσετε από τους πελάτες που το απολάμβαναν εάν ήταν πρόθυμοι να δώσουν μια μαρτυρία.