Ας το παραδεχτούμε - είμαστε όλοι εμμονή με τη δημιουργία ενός μεγάλου εμπορικού σήματος. Πρέπει να είμαστε! Με τόσο πολύ ανταγωνισμό, τόσους πολλούς τρόπους να προσεγγίσουμε τους πελάτες και τόσες πολλές πιθανότητες να παραβλέψουμε, πρέπει να αγωνιστούμε για την προσοχή και την τοποθέτηση στην κορυφή του μυαλού του πελάτη. Και αυτό δημιουργεί ένα εμπορικό σήμα που δεν υπάρχει μόνο, αλλά αυτό είναι ακαταμάχητο. Επειδή, όπως οι μεγάλες χώρες μη εμπορίας, οι άνθρωποι δεν μοιράζονται "meh". Μοιράζονται μόνο φοβερό.
$config[code] not foundΛοιπόν, πώς το κάνετε αυτό; Πώς φτιάχνετε το εμπορικό σήμα που οι πελάτες επιθυμούν να μοιραστούν με τους φίλους τους; Ακολουθώντας τις 4C. Όχι, δεν επιλέγουμε ένα πολύτιμο λίθο εδώ, απλά δημιουργούμε ένα.
Περιεχόμενο
Η πιο σημαντική πτυχή της μάρκας σας δεν είναι το λογότυπό σας ή τα χρώματα που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό σας - είναι το περιεχόμενο που βάζετε. Είναι το μήνυμα της μάρκας σας και το "πράγμα" (ή τα πράγματα) που χρησιμοποιείτε για να ενώσετε τους πελάτες σας. Και νομίζω ότι είναι κάτι που πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αποτυγχάνουν να συνειδητοποιήσουν. Θέλουν να δημιουργήσουν μια μεγάλη μάρκα και να κάνουν τα πράγματα για να κάνουν τους πελάτες τους να ερωτευτούν μαζί τους … αλλά δεν τους δίνουν τίποτα για να ερωτευτούν με. Πρέπει να μας δώσετε κάτι για να ενώσει κανείς και ένας λόγος για να σας οδηγήσει στους δρόμους. Θέλουμε να το κάνουμε, αλλά χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας. Αυτό είναι όπου το blog σας, οι περίεργες περιγραφές προϊόντων σας, ο λογαριασμός σας στο Twitter, η σελίδα σας στο Facebook, το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα βίντεό σας, οι προσφορές Yelp, οι προσφορές FourSquare κ.λπ. Χρησιμοποιήστε κάθε κομμάτι του περιεχομένου που μπορείτε να δημιουργήσετε και να μεταφέρετε το μήνυμά σας.
Συνοχή
Δεν δημιουργείτε μόνο παλιά μάρκα εδώ. Ψάχνετε να δημιουργήσετε μια μάρκα με ένα συνεκτικό μήνυμα που οι χρήστες θα μπορούν να εμπιστεύονται με την πάροδο του χρόνου. Και ένας μεγάλος παράγοντας στην ικανότητά τους να το κάνουν αυτό θα είναι η συνέπεια. Αυτό σημαίνει ότι το λογότυπό σας, ο λογαριασμός σας στο Twitter, τα χρώματα του ιστότοπού σας, το κείμενο στην αρχική σελίδα σας - όλοι πρέπει να παραδίνουν το ίδιο μήνυμα και να αξιοποιήσουν την ίδια υπόσχεση μάρκας. Εάν ο λογαριασμός σας στο Twitter είναι ιδιόμορφος, αλλά η αρχική σελίδα σας λέει ότι είναι υπερβολικά συντηρητική, θα συγχέουμε τους ανθρώπους και δεν θα καταλάβουν ποιος είναι ο πραγματικός "εσείς". Κάποιος πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίσει το εμπορικό σήμα σας ανεξάρτητα από το πού συναντάται. Είναι μέσω της δημιουργίας αυτού του συνεκτικού μηνύματος σε ολόκληρο τον ιστό και τον κύκλο αγοράς τους, που θα τους επιτρέψει να το θυμηθούν. Πάρα πολύ κατακερματισμό και θα τα χάσετε.
Σαφήνεια
Ποιος είσαι? Ή, πρέπει να πω, ποιος θέλεις να είσαι; Μιλάω πολλά για τη δημιουργία χαρακτήρων (yikes, περισσότερο Cs!) Όταν πρόκειται για προσωπική μάρκα επειδή θέλετε να είστε η έκδοση του εαυτού σας που σας επιτρέπει να συνδεθείτε καλύτερα με το κοινό-στόχο σας. Αλλά, φυσικά, αυτό σημαίνει να κατανοήσετε ποιος είναι το κοινό σας, τι αναζητούν και πού εσείς (και η εταιρεία σας) ταιριάζει στο μίγμα. Πρέπει να είστε σαφής για το τι θέλετε να είναι οι ίνες που συνδέουν τη μάρκα σας. Εάν ήσαστε δυνητικός πελάτης, ποια θα ήταν τα χαρακτηριστικά που θα αναζητούσατε κατά την πρόσληψη ενός πωλητή όπως σας; Πώς μπορείτε να γίνει αυτό;
Καλλιεργώ
Η μάρκα σας δεν θα αναπτυχθεί εν μία νυκτί. Εάν θέλετε να ανθίσει, θα πρέπει να το καλλιεργήσετε με την πάροδο του χρόνου. Πρόκειται για να κάνετε όλα αυτά τα μικρά πράγματα που, όταν συλλέγονται, προσθέτουν μια ισχυρή και συνεκτική εμπειρία μάρκας. Τι είδους δραστηριότητες συμπεριλαμβάνει αυτό; Σημαίνει να σχολιάζετε τα blogs, να συμμετέχετε σε κατάλληλες διαδικτυακές κοινότητες, να απαντάτε στους ανθρώπους όταν σας αναφέρουμε, να είστε ενεργός για την οικοδόμηση σχέσεων και να είστε ανοιχτοί για να αφήσετε τους πελάτες σας μέσα στον οργανισμό σας.
Αυτά είναι τα 4 C μου στο ακαταμάχητο branding. Τι μοιάζει με τη δική σας;
11 Σχόλια ▼
