Το ενδιαφέρον για την τεχνολογία blockchain και τις κρυπτοσυχνότητες αυξάνεται ραγδαία. Και η ανακοίνωση του Amazon νωρίτερα αυτή την εβδομάδα για ένα νέο δίπλωμα ευρεσιτεχνίας που μπορεί να τους επιτρέψει να πουλήσουν τις ταυτότητες των χρηστών κρυπτογράφησης προσθέτει ακόμη περισσότερο καύσιμο στη φωτιά που μας ενδιαφέρει. Αυτό το υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος ήταν προφανές κατά τη διάρκεια της διάσκεψης CRM Evolution της περασμένης εβδομάδας, καθώς ο σύμβουλος του Never Stop Marketing και ο σύμβουλος του Jeremy Epstein, BlockHain και η ΚΟΑ: Η επόμενη εποχή του μάρκετινγκ, ήταν πραγματικό πλήθος ικανοποίησης.
$config[code] not foundΓια όσους δεν κατάφεραν να παρακολουθήσουν τη συνεδρίαση του Jeremy, χάσατε πραγματικά. Ευτυχώς, ο συν-πρόεδρος του συνεδρίου Paul Greenberg και εγώ μπορέσαμε να καταγράψουμε μια συνομιλία με τον Τζέρεμι για να πάρουμε μια γεύση για μερικά πράγματα που μίλησε κατά τη διάρκεια της συνόδου του. Παρακάτω είναι ένα επεξεργασμένο αντίγραφο της συνομιλίας μας. Και ενώ αξίζει να διαβάσετε το αντίγραφο, η παρακολούθηση του βίντεο προσδίδει σίγουρα σημαντική προοπτική λόγω του πάθους του Jeremy για το θέμα. Θέλω να πω τους τύπους βημάτων και ανελκυστήρες βάρη κατά τη διάρκεια της συζήτησης μας, επειδή είναι τόσο συσσωρευμένο για το θέμα. Κάνετε τον εαυτό σας μια χάρη και δείτε το βίντεο αν μπορείτε όχι μόνο να εκπαιδεύεστε και να ενημερώνεστε, αλλά και να πάρετε μια ματιά για το γιατί τον αποκαλούσαμε The Blockchain Gangsta. Και μπορείτε επίσης να θελήσετε να ελέγξετε έξω το ελεύθερο νέο ebook του, Ο Αποκεντρωμένος Οργανισμός Μάρκετινγκ: Πώς οι Crypto-Marketers μπορούν να αυξήσουν την αξία Token με την ενδυνάμωση των μελών της κοινότητας.
* * * * *
Τζέρεμι Έσπαϊν: Ένα από τα πράγματα που έβλεπα τα τελευταία πενήντα χρόνια είναι πως η εμπορία εξελίχθηκε με την άφιξη κάθε νέας τεχνολογίας. Υπάρχουν τα βασικά στοιχεία του μάρκετινγκ - το αποκαλώ Peter Drucker μάρκετινγκ - όπως την αξία του πελάτη. Αυτά τα πράγματα δεν έχουν αλλάξει από τότε που ζωγραφίζαμε στους τοίχους των σπηλαίων, ωραία. Όμως, καθώς κάθε νέα τεχνολογία έρχεται μαζί, το μάρκετινγκ ως συνάρτηση, ως εκτέλεση, εξελίσσεται. Έτσι, οι χαρτονομίσματα στην πόλη της Νέας Υόρκης το 1800 άλλαξαν το παιχνίδι της διαφήμισης. Το ραδιόφωνο το κάνει ακουστικό. Η τηλεόραση το καθιστά οπτικό. Το Διαδίκτυο καθιστά ταχύτερη. Η κοινωνική, όπως όλοι γνωρίζουμε πολύ καλά, την κάνει δύο φορές. Το Mobile καθιστά την τοποθεσία ανεξάρτητη, σωστά; Έτσι, η ερώτηση που έχω ζητήσει τα τελευταία δύο χρόνια είναι αυτή η κρυπτογραφική αποκεντρωμένη υπόθεση. Τι θα κάνει αυτό;
Αυτό που κάναμε είναι ότι καταρρίψαμε έξι τομείς: τη διαφήμιση, την αφοσίωση, την εμπειρία των πελατών, τη διαχείριση των δεδομένων και πώς μπορεί να αλλάξει κάτι τέτοιο. Η απάντηση είναι ειλικρινά, δεν ξέρω πραγματικά, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να σκεφτούμε. Αυτό το πράγμα είναι μια τεχνολογία που μας επιτρέπει να αντικαταστήσουμε την εμπιστοσύνη σε τρίτους μεσάζοντες και να αφαιρέσουμε τους ανθρώπους και να βασιστούμε στο χάρτη που είναι το είδος της καρδιάς αυτών των μηχανών και αυτών των αλγορίθμων.
Εσείς και εγώ ίσως να μην συμφωνούμε με την πολιτική ή τις αθλητικές ομάδες, για παράδειγμα, αλλά μπορούμε όλοι να συμφωνήσουμε ότι 10 φορές 10 είναι εκατό. Και ίσως να μην αρέσει το γεγονός ότι 10 φορές το 10 είναι εκατό, αλλά είναι, και δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να αλλάξει αυτό. Έτσι δημιουργείται αυτό το ομοιόμορφο στρώμα για εμπιστοσύνη. Αυτό είναι που κάνει η τεχνολογία για πρώτη φορά και είναι 9 χρονών, από τις 3 Ιανουαρίου 2009, όταν κυκλοφόρησε το wildchain blockchain στην άγρια φύση. Στη συνέχεια, πρέπει να ρωτήσετε τον εαυτό σας: "Εντάξει. Εάν αυτό απομακρύνει αυτούς τους μεσάζοντες, όπου στο κιτ εργαλείων μάρκετινγκ, στοίβα δραστηριοτήτων, υπάρχουν ενδιάμεσες δραστηριότητες και εκτελέσεις; »Και ένας από αυτούς, βέβαια, είναι η διαφήμιση. Πρέπει να μελετήσετε τη διαφήμιση για τα τρία δευτερόλεπτα για να ξέρετε ότι πρόκειται για μια συνολική συστάδα όταν πρόκειται για διαφήμιση. Ένα stat που αναφέρω συχνά είναι βασικά, για κάθε δολάριο που ένα εμπορικό σήμα δαπανά για τη διαφήμιση, από τη στιγμή που όλοι οι μεσαίοι άντρες έχουν πάρει τα κομμάτια τους κατά μήκος του τρόπου, τελειώνετε με $ 0,44 αξίας.
Αυτό απλά έχει γράψει μπλοκ αλυσίδα. Υπάρχουν DMPs (πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων) και SSP (πλατφόρμες πλευράς προσφοράς) και όλα αυτά που κάθεται εκεί. Αυτό ζητά απλώς να εξαρθρωθεί και να αντικατασταθεί, πράγμα που δεν αποτελεί έκπληξη γιατί αν κοιτάξετε το τοπίο της τεχνολογίας μάρκετινγκ μπλοκ μάρκετ, οι συγκεντρωμένοι οργανισμοί, οι εταιρείες SaaS, είναι ουσιαστικά συγκεντρωμένες οντότητες. Εάν η θεωρία της αποκέντρωσης κρατήσει και αν η αξία που συσσωρεύεται κανονικά σε αυτά τα συγκεντρωτικά συστήματα … με συγχωρείτε, σε έναν αποκεντρωμένο κόσμο, που τροφοδοτείται από συμβολικό νόμισμα, αλλά αντ 'αυτού βγαίνει στους συμμετέχοντες, είναι πιθανό ότι θα δούμε αποκεντρωμένο μάρκετινγκ προσφέροντας εναλλακτικές λύσεις σε όλα όσα συναντάμε στο τοπίο Marketing Tech 5000 του Brinker.
Ένα πράγμα που γνωρίζουμε για τους εμπόρους είναι ότι χρειάζονται τεχνολογία για να κάνουν την δουλειά τους σε κλίμακα. Δεν πρόκειται να συμβεί με άλλο τρόπο. Εντάξει, για να αρχίσετε να εξετάζετε αυτά τα πράγματα, άρχισα να βγαίνω και να βρω πόσα αποκεντρωμένα προγράμματα κρυπτογράφησης προσπαθούν να λύσουν αυτά τα προβλήματα μάρκετινγκ, αλλά με αποκεντρωμένο τρόπο; Βρήκαμε 22 πίσω τον Σεπτέμβριο. Η μεγάλη πλειοψηφία των οποίων συγκεντρώθηκε, όχι αναπάντεχα, στην προβολή και την προγραμματική διαφήμιση. Επειδή όλοι βλέπουν ό, τι όλοι βλέπουμε, δηλαδή, ας πηδήξουμε αυτό το πράγμα και το καταστήσουμε πιο αποτελεσματικό.
$config[code] not foundΤώρα αν η κρυπτογράφηση επιτρέπει την αυτο-κυριαρχική ταυτότητα, όπου είμαι ο πλήρης ιδιοκτήτης όλων των δικών μου δεδομένων και μπορώ να παραχωρήσω την άδεια σε μια απαραίτητη βάση και στη συνέχεια να την αποσύρω και δεν υπάρχει ίχνος αριστερά στην quote σας quote servers, αυτό συμβαίνει, τότε με βοηθήστε να καταλάβω γιατί θα χρειαστώ μια πλατφόρμα CRM; Μπορεί να χρειαστώ αυτό που αποκαλώ WRM, μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων Wallet, όπου έχω σχέσεις με τα πορτοφόλια στο δίκτυό μου, καθώς οι άνθρωποι κρατούν τα μάρκα τους για συμμετοχή σε αυτά τα δίκτυα στα τηλέφωνά τους ή στους φορητούς υπολογιστές τους ή οτιδήποτε άλλο. Και θα έλεγα ότι αυτό το πορτοφόλι έχει κρατήσει τα κέρματά του για μεγάλο χρονικό διάστημα, αυτό δεν έχει τόσο πολύ, δεν με νοιάζει ποιος είναι, αλλά ξέρω με βάση τον αριθμό των συναλλαγών, ίσως στο δίκτυό μου, Θέλω να ενθαρρύνω τις συναλλαγές, έτσι ώστε οι άνθρωποι που πραγματοποιούν συναλλαγές πολύ, χρησιμοποιώντας την κρυπτογραφία μου; Φανταστικό, θα τους κίνητρο με το πρωτόκολλο που έχει γράψει με τέτοιο τρόπο ώστε να τους δίνει αυτομάτως κέρματα νομισμάτων ή οτιδήποτε άλλο.
Μπορείτε να δείτε όλα αυτά, αλλά δεν ξέρω σε καμία στιγμή ότι είναι ο Brent, και εδώ είναι το Gmail του, και εδώ είναι ο αριθμός του, και δεν έχει σημασία. Είναι ακριβώς αυτό το πορτοφόλι. Και ίσως να έχετε έξι από αυτούς και δεν με νοιάζει γιατί πρόκειται για την ανάπτυξη του συνολικού δικτύου. Συνειδητοποιώ ότι αυτά τα πράγματα είναι πολύ έξω εκεί. Κατανοώ πλήρως αυτό, αλλά αν συνδυάσετε την τεχνολογία αυτή με το μεγαλύτερο μακροσκοπικό σενάριο του Equifax που εκθέτει την ΑΖ, τα υπάρχοντα μας συστήματα δεν έχουν σχεδιαστεί για αυτό το έντονα συγκεντρωτικό, πλούσιο σε πληροφορίες … αυτά τα δοχεία μελιού που προσελκύουν είτε χάκερ, ακόμη και κακούς ηθοποιοί εσωτερικά, και υπάρχουν τόσα πολλά στοιχεία εκεί.
Έτσι αν είστε η ΚΟΑ ή ο έμπορος μολύβδου, δεν νομίζω ότι θα είναι επικεφαλής, γιατί τελικά θα αποκεντρωθεί, αλλά εάν είστε ο κύριος έμπορος κάποιας από αυτές τις οργανώσεις, αυτό είναι πολύ διαφορετικό το είδος του τοπίου στο οποίο δραστηριοποιείτε. Εξακολουθείτε να έχετε τους ίδιους στόχους που πρέπει να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση σχετικά με το τι κάνετε. Πρέπει να οδηγήσετε την αντίληψη και πρέπει να οδηγείτε οδηγούς ή δραστηριότητες ή οτιδήποτε άλλο, αλλά το κάνετε με διαφορετικά σύνολα πληροφοριών. Θα έχετε αποκεντρωμένη ταυτότητα και πορτοφόλια και θα έχετε αποκεντρωμένη διαφήμιση και πώς θα έχετε μια σημαντική εμπειρία πελατών, η οποία πρέπει να είναι εκεί; Βασικά, η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, όπως πάντα σκεφτήκαμε για αυτό που πρέπει να είναι, αυτό το απόλυτο μέλλον Peppers & Rogers, γιατί ερωτεύτηκα το μάρκετινγκ όπως το 1997, η υπόσχεση του CRM για μένα είναι τελείως εκεί.
Θέλετε αυτό, πιστεύετε σε αυτό, και ξέρετε ότι είναι ένας διαφοροποιητής. Απλώς αρχίζω να πω, περιμένετε μια δευτερόλεπτο, αυτή τη βέλτιστη εμπειρία του πελάτη που πρόκειται να αποδώσουμε, θα έχουμε ένα εντελώς νέο σύνολο εργαλείων και με αυτό καλά πράγματα που θα μπορέσουμε να κάνουμε, όπως πολύ πιο καινοτόμα προγράμματα πιστότητας που οδηγούν στην καλύτερη εμπειρία των πελατών σε πολύ πολύ υπερεθνικά επίπεδα, διότι μπορείτε να έχετε τη διακυβέρνηση μάρκας που χρειάζεστε, αλλά θα έχετε την τοπική ευελιξία που ενδυναμώνει την καινοτομία στην εμπειρία του πελάτη σε αυτή την εξαιρετική χρήση περιπτώσεις.
Ξέρω ότι είναι πολλά. Μπορείτε να με αφήσετε να συνεχίσω. Ο καφές πραγματικά κλωτσάει, εδώ. Και η σύζυγός μου είναι πάντα όπως: "Γιατί φωνάζεις;" Είμαι σαν, "Δεν φωνάζω. Είμαι απλώς σούπερ για τα πράγματα. "
Paul Greenberg: Εντάξει. Ξέρω ότι είσαι λίγος χρόνος, έτσι μια τελευταία ερώτηση. Είμαι έμπορος, απλά ένας τακτικός παλιός έμπορος. Είμαι κατώτερος έμπορος. Μόλις μπήκα στην ιδέα. Μόλις άκουσα όλα όσα είπατε και το αφεντικό μου παίρνει όλα όσα μόλις είπατε. Δεν παίρνω όμως τίποτα. Είμαι κατώτερο, άνδρας. Απλώς θέλω να κάνω αυτό που πρέπει να κάνω. Πώς αλλάζει η ζωή μου; Τι κάνω διαφορετικά;
Τζέρεμι Έσπαϊν: Μεγάλη ερώτηση. Εάν είστε νέος κατώτερος έμπορος τώρα και προσπαθείτε να καταλάβετε πώς θα πάρετε τον εαυτό σας σχετικό και να προσθέσετε αξία σε έναν πρώτο κόσμο κρυπτογράφησης, το οποίο μόνο το πράγμα που δεν ξέρω είναι αν πρόκειται να γίνει εδώ την επόμενη εβδομάδα ή σε 20 χρόνια, αλλά θα είναι κάπου ανάμεσα σε αυτό.Οι αποδόσεις είναι, θα είναι πιο κοντά στην πλησιέστερη πλευρά από την πιο παράλογη πλευρά, δεδομένου του πόσο γρήγορα εξελίσσονται τα πράγματα, αλλά θα δούμε. Καλύτερα να είμαι νωρίς από αργά, υποθέτω. Νομίζω ότι υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε επειδή το μάρκετινγκ συνεχίζει την πορεία του προς περισσότερα δεδομένα, οπότε πρέπει να είσαι πραγματικός. Τα δεδομένα πρόκειται να μεταφερθούν σε αυτές τις λιμνοδεξαμενές δεδομένων που όλοι μπορούν απλά να έχουν πρόσβαση σε μπλοκ αλυσίδες, οπότε θα πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε σαν σχεδόν το ποσό. Θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν πίνακα περιστροφής του Excel και να καταλάβετε τι συμβαίνει εκεί. Θα πρέπει να είστε σε θέση να τρέχετε ερωτήματα και να μιλάτε με τους επιστήμονες δεδομένων και πρέπει να καταλάβετε ότι είναι μια δύσκολη δεξιότητα, αλλά η μαλακή ικανότητα είναι η περιέργεια.
Οποιοσδήποτε καλός φοιτητής AI ή μηχανικός μάθησης θα σας πει ότι δεν είναι η τεχνολογία, είναι ποιες ερωτήσεις ζητάτε. Και αυτό είναι το πρώτο πράγμα που οι έμποροι πρέπει πραγματικά να κάνουν είναι η περιέργεια. Το δεύτερο είναι ότι πραγματικά πρέπει να εργαστείτε για την ακεραιότητά σας. Όλα θα γίνουν ορατά, σαφή και διαφανή. Δεν μπορείτε να είστε σαν, 'Ω, υποσχόμαστε ότι ο καφές μας είναι οργανικός.' Αλλά το blockchain λέει ότι δεν είναι. Τελείωσες. Τελείωσε. Είναι καλό για την ηθική. Είναι κακό για τους διεφθαρμένους πολιτικούς και τους ανθρώπους σαν αυτό. Λυπάμαι γι 'αυτά τα παιδιά. Τότε λέω επίσης ότι πιστεύω ότι είναι σημαντικό να αρχίσουμε να μαθαίνουμε περισσότερα για τον ίδιο τον κώδικα, επειδή τόσοι πολλοί έμποροι δεν έχουν καλή κατανόηση της τεχνολογίας και νομίζω ότι συνεχίζει να διαβρώνεται.
Αν δεν καταλαβαίνετε … δεν χρειάζεται να είστε παγκόσμιος προγραμματιστής JavaScript, αλλά η ακατέργαστη έννοια του πώς ένα διακριτικό είναι ένα προγραμματιζόμενο περιουσιακό στοιχείο που τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε μια ολόκληρη σειρά έξυπνων συμβάσεων γύρω. Εάν είστε πραγματικά έξυπνοι, ως έμπορος, μπορείτε να δημιουργήσετε όλους τους τύπους σεναρίων που προσφέρουν αξία στους ανθρώπους βάσει όλων των τύπων στόχων μάρκετινγκ, αλλά εάν δεν καταλαβαίνετε τη θεμελιώδη έννοια ότι μπορείτε να πάρετε αυτή την έκδοση βασισμένης σε αξία σε ορισμένες εξωτερικές συνθήκες και να το επιβεβαιώσετε και να το παραδώσετε σε κάποιο άτομο με δεδομένη κατάσταση και να έχετε όλοι το έργο να εργάζεται σε αυτοματοποιημένη κλίμακα, θα έχετε έναν σκληρό χρόνο. Πιστεύω λοιπόν ότι αυτά είναι τα πράγματα που θα ήθελα να κοιτάξω. Υπάρχει στην πραγματικότητα ένα τμήμα στο τέλος αυτού του ebook σχετικά με, ποιες είναι οι δεξιότητες, και είμαι πραγματικά συνεργάζεται με κάποιον τώρα για να οικοδομήσουμε μια διαδικτυακή πορεία για αυτό.
$config[code] not foundΑυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
