Η διαχείριση των υπαλλήλων σας μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη όταν είναι σωστά στο γραφείο σας και έχετε όλοι συνεχή πρόσβαση ο ένας στον άλλο. Μπορείτε να συναντήσετε πρόσωπο με πρόσωπο και να συνδεθείτε με τους εργαζομένους σας, τότε και εκεί, και έχετε καλύτερη κατανόηση στην πλευρά των "ανθρώπων" της επιχείρησής σας.
Οι αρχάριοι που έχουν μια φυσική θέση απολαμβάνουν αυτή την προσωπική όψη, επίσης - μπορεί να διεξάγετε επιχειρήσεις σε διεθνές επίπεδο, αλλά αν ολόκληρη η ομάδα σας είναι μια χάρτινη μπάλα που πετιέται μακριά ο ένας από τον άλλο, σίγουρα θα αισθανθείτε πιο ασφαλείς στις ανάγκες διαχείρισης.
Εάν η επιχείρησή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, οι υπάλληλοί σας είναι διασκορπισμένοι σε ολόκληρη τη χώρα, ή ξεκινάτε και δεν μπορείτε να εξασφαλίσετε έναν φυσικό χώρο για την επιχείρησή σας, η διαχείριση των εργαζομένων είναι ακόμη πιο δύσκολη - το προσωπικό στοιχείο μπορεί να εξαφανιστεί εντελώς όταν δεν είστε στην πραγματικότητα στο ίδιο σημείο την ίδια στιγμή.
Ευτυχώς, το διαδίκτυο έχει επιτρέψει σε τέτοιου είδους επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν τοποθεσία όχι μόνο να ξεκινήσουν, αλλά να ευδοκιμήσουν και να επιτύχουν χωρίς πρόσθετη φυσική επιβάρυνση. Η διαχείριση των υπαλλήλων σας μέσω αλληλεπιδραστικής αλληλεπίδρασης μπορεί να είναι δύσκολη για να τυλίξετε το κεφάλι σας από την αρχή, αλλά μπορεί να γίνει και μπορεί να γίνει πολύ καλά.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα που έχω μάθει από πολυετείς εμπειρίες χρησιμοποιώντας τους ελεύθερους επαγγελματίες ως υπαλλήλους για να βγάλω την επιχείρησή μου από το έδαφος.
Παραδοσιακές μέθοδοι διαχείρισης εξακολουθούν να εργάζονται
Μπορείτε να δημιουργήσετε βίντεο κατάρτισης, εταιρικά σεμινάρια, βιβλία εργασίας και εγχειρίδια για την εικονική σας επιχείρηση εξίσου εύκολα, αν όχι πιο εύκολα από ό, τι μπορείτε στο φυσικό χώρο. Αν έχετε ξοδέψει πολύ χρόνο για να αλλάξετε και να βελτιώσετε τους πόρους κατάρτισης σας, θα φέρνουν αποτελεσματικά νέες προσλήψεις και μετατοπίζουν υπαλλήλους στην πτυχή γρήγορα και εύκολα.
Τα εικονικά εκπαιδευτικά υλικά μειώνουν δραστικά το κόστος παραγωγής καθώς όλα είναι ψηφιακά, ώστε να μπορείτε να περάσετε περισσότερο χρόνο δημιουργώντας πολύτιμο εκπαιδευτικό υλικό και να το πληρώσετε με τις οικονομίες που αποκομίζετε από την μη εκτύπωση και δημοσίευση όλων.
Η επικοινωνία είναι το κλειδί: προωθήστε και ανοίξτε
Σε ένα εικονικό περιβάλλον εργασίας, οι υπάλληλοί σας δεν θα έχουν τη συνεχή επίβλεψη σας - κανένα μάτι δεν θα ρίξει μια ματιά πάνω από τους ώμους τους, ούτε θα βρεθεί σε ένα θάλαμο για να δούμε πώς συμβαίνουν τα πράγματα. Παρόλα αυτά, μπορείτε να κρατήσετε τις καρτέλες σχετικά με το πού βρίσκονται οι εργαζόμενοί σας στην εργάσιμη ημέρα τους, προσαρμόζοντας όμως αυτούς τους ελέγχους ελέγχου στον εικονικό σας χώρο.
Χρησιμοποιήστε τα σημεία επικοινωνίας σας αποτελεσματικά και συχνά και μηνύματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους υπαλλήλους σας τακτικά για μια "αμοιβαία ενημέρωση", όπου δεν είστε μόνο για να ελέγξετε σε ποιο πράγμα τους αρέσει, αλλά έχετε την ευκαιρία να τους πάρει για να πάρει προσοχή και να σας φέρει σε ταχύτητα στις δικές τους σκέψεις και ανησυχίες.
Η επικοινωνία είναι ένας αμφίδρομος δρόμος, οπότε κρατήστε τις γραμμές επικοινωνίας ανοικτές.
Εμπνευσμένο Trust Through Assignments και Mini-Deadlines
Οι ευχαριστημένοι υπάλληλοι είναι υπάλληλοι που αισθάνονται ότι οι ευθύνες τους έχουν σημασία και μπορείτε να κάνετε κάθε ανάθεση να μετράνε απλώς με την εμπιστοσύνη τους σε αυτό αντί να τους χτυπάτε πάνω από το κεφάλι με συνεχείς ελέγχους και ενημερώσεις. Μπορεί να εκπλαγείτε από το πόσο διαφορετικά οι υπάλληλοί σας θα ερμηνεύσουν τις αποστολές σας όταν λέτε "το κάνετε αυτό" σε αντίθεση με το "Χρειάζομαι αυτό από εσάς".
Οι απλές εντολές μέσω κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να κάνουν τους εργαζόμενους να πιστεύουν ότι είστε αναστατωμένοι με αυτούς. Ο εντοπισμός των αναγκών σας και η έμμεση εμπιστοσύνη τους στην ικανοποίηση τους, κάνει τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται σαν να έχουν πλήρη εμπιστοσύνη. Αυτή η αίσθηση εμπιστοσύνης βελτιώνεται αν δώσετε μια ρεαλιστική, απτή προθεσμία για την ανάθεση στην εκκίνηση.
Ο καθορισμός του στόχου ή της προθεσμίας σας 24 ή 48 ωρών εκ των προτέρων δίνει στους υπαλλήλους σας την ελευθερία να το κάνουν με τους δικούς τους όρους, είτε πρόκειται για 2μμ είτε για 2μμ.
Μάθετε τις αδυναμίες των υπαλλήλων σας, βοηθώντας τους να μετατραπούν σε ισχυρές δυνάμεις
Εάν έχετε μια σχετικά μικρή αλλά αυξανόμενη βάση εργαζομένων, μπορείτε να ενθαρρύνετε την προσωπική ανάπτυξη ως μέρος της ανάπτυξης της επιχείρησής σας, βοηθώντας τους να μάθουν πώς να κάνουν νέα πράγματα και να φτάσουν έξω από τις ζώνες άνεσής τους. Δώστε στους υπαλλήλους σας την ευκαιρία να εντοπίσουν τις αδυναμίες τους και τα δυνατά τους, και στη συνέχεια να τους αφήσουν να δημιουργήσουν εμπειρία σε αυτές τις αδύναμες περιοχές μέσω της εργασίας τους για σας.
Μην εκμεταλλευτείτε μόνο αυτό που είναι ήδη καλό: δώστε τους την ευκαιρία να σας εντυπωσιάσουν, και τους εαυτούς τους. Αυτή είναι μια άλλη μεγάλη εκδήλωση οικοδόμησης εμπιστοσύνης που δημιουργεί την αίσθηση της συνιδιοκτησίας των νέων επιτευγμάτων και επιτυχιών μεταξύ εσάς και των εργαζομένων σας. Αυτό είναι δύσκολο να κλιμακωθεί σε μεγάλο αριθμό εργαζομένων, αλλά αν ασχολείστε μόνο με μερικά άτομα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια σφιχτά συνδεδεμένη κοινότητα μέσα στον εικονικό χώρο εργασίας σας με αυτόν τον τρόπο.
Τελικά, οι στόχοι σας για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης σε έναν εικονικό χώρο εργασίας δεν πρέπει να είναι απλά να μιμούνται φυσικές διαδικασίες και τεχνικές στο χώρο εργασίας. Θα πρέπει να προσδιορίσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της επιχείρησής σας σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο.
Βρείτε ενδιαφέρουσες, ανορθόδοξους τρόπους για να απευθυνθείτε σε εκείνους με τις online υπηρεσίες και τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε για τις καθημερινές σας επιχειρήσεις. Μην διστάσετε ποτέ να κάνετε τον εικονικό χώρο εργασίας σας έναν προσωπικό χώρο: αντί να είστε βουλωμένοι και υπερβολικά επαγγελματικοί, να είστε απλός, εύκολος να μιλήσετε και να καταλαβαίνετε τους άλλους.
Το Διαδίκτυο είναι μια άγρια θέση, ειδικά αν είναι όπου εργάζεστε. Μη φοβάστε να το αγκαλιάσετε: να είναι μοναδικό, να δοκιμάζετε νέα πράγματα και αφήστε τον εαυτό σας και τους υπαλλήλους σας να απολαμβάνουν τις ελευθερίες εργασίας σε ένα ψηφιακό περιβάλλον.
Διαχείριση ομάδας φωτογραφιών μέσω Shutterstock
7 Σχόλια ▼
