- Ποσοστό αναπήδησης
- Ώρα στο χώρο
- Εγγραφές
- Απαλλαγή καλαθιού αγορών
- Ψώνια
- Κόστος ανά μετατροπή
- Και τα λοιπα.
Αλλά μία μέτρηση είναι πιο σημαντική από όλα τα υπόλοιπα.
Ξέρω τι σκέφτεστε. Το ποσοστό μετατροπής είναι η πιο σημαντική μέτρηση CRO που πρέπει να ακολουθήσετε, σωστά; Πνεύμα; Φαίνεται σαν μια μη-brainer.
Βασικά, όχι.
Κατά τη γνώμη μου, υπάρχει μια ακόμη πιο σημαντική μέτρηση που πρέπει να προσέχετε. Ο ρυθμός κλικ (CTR) είναι Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΜΕΤΡΗΣΗ ΜΕΤΑΒΟΛΗΣ.
Δεν είμαι τρελός. Εδώ είναι τρεις λόγοι για τους οποίους.
1. Τα υψηλά ποσοστά κλικ οδηγούν σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής
Υπάρχει σαφής σχέση μεταξύ των ποσοστών κλικ και των ποσοστών μετατροπής. Το είδαμε ξανά και ξανά.
Όσο υψηλότερος είναι ο ρυθμός κλικ, τόσο υψηλότερο θα είναι το ποσοστό μετατροπής σας. Ακολουθεί ένα παράδειγμα δεδομένων από έναν μεγάλο λογαριασμό πελάτη WordStream. Αυτό το βλέπουμε σε πολλούς λογαριασμούς, αλλά αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα. (Τα δεδομένα αποκρύπτονται όταν συνδυάζετε λογαριασμούς, αφού τα ποσοστά μετατροπής εξαρτώνται από τη βιομηχανία και την προσφορά.)
Γιατί το βλέπουμε αυτό; Εάν η προσφορά σας μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να είναι αρκετά ενθουσιασμένοι για να κάνουν κλικ, τότε ο ενθουσιασμός τείνει να μεταφέρει όλη τη διαδρομή σε μια αγορά.
Πραγματικά, δεν έχει σημασία πώς οδηγείτε αυτά τα κλικ στις προσφορές σας. Μπορεί να γίνεται μέσω διαφημίσεων με πληρωμένες αναζητήσεις, επαναπροσανατολισμού, κοινωνικών μέσων, βίντεο, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου καναλιού μάρκετινγκ.
Αυτό είναι που κάνει τη βελτίωση του CTR σας τόσο σημαντική. Εάν μπορείτε να κάνετε 2X CTR, τότε δεν είναι ασυνήθιστο ότι (κατά μέσο όρο) θα αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής κατά 50%!
Αν έχετε μέσες τιμές κλικ, θα έχετε αποτελέσματα OK. Θέλετε πραγματικά να διευθετήσετε εντάξει, όμως;
Ξέρεις τι άλλο είναι εντάξει; Μοίρες. Μην είσαι γάιδαρος. Να είστε μαγικός μονόκερος!
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι το CTR θα ποικίλει άγρια ανά κανάλι και βιομηχανία. Για παράδειγμα, εδώ δίνεται η μέση αναλογία CTR για το Google AdWords για αναζήτηση και προβολή σε 20 δημοφιλείς βιομηχανίες:
Μπορείτε να δείτε ότι ο μέσος όρος CTR στη βιομηχανία χρονολόγησης και προσωπικοτήτων είναι περισσότερο από το διπλάσιο εκείνου του νομικού κλάδου.
Σημαντική αποποίηση ευθυνών: Δεν προτείνω να προσφέρω δωρεάν κουτάβια ή να χρησιμοποιήσω άλλα χαζά τεχνάσματα για να αυξήσω το CTR. Μιλώ για την εύρεση πραγματικά καινοτόμων προσφορών που παίρνουν την αγορά στόχων σας ενθουσιασμένη για την εγγραφή σας για ό, τι πουλάτε, αμέσως!
2. Τα ποσοστά μετατροπής είναι μεροληπτικά
Η παραβίαση είναι ένα μεγάλο ζήτημα όταν εξετάζετε τα ποσοστά μετατροπής σας. Βασικά, όλα τα ποσοστά μετατροπής που θα σας πω είναι το ποσοστό των μετατροπών από άτομα που έχουν εκδηλώσει προηγουμένως ενδιαφέρον για αυτό που προσφέρετε.
Λοιπόν, ας υποθέσουμε ότι κάποιος λαμβάνει μια προσφορά από την εταιρεία σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτοί οι άνθρωποι σας γνωρίζουν ήδη από την επίσκεψή σας στον ιστότοπό σας για κάποιο λόγο στο παρελθόν και σας άρεσαν αυτό που βρήκαν. Το γνωρίζετε επειδή έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς. Είναι ακόμα πιο προκατειλημμένες επειδή αποφάσισαν να ανοίξουν το email σας και να κάνουν κλικ στο δικτυακό σας τόπο.
Τι μαθαίνετε εδώ από ένα ποσοστό μετατροπής; Λοιπόν, έχετε μάθει ποιο ποσοστό ατόμων που ήταν ήδη στο χωνί πωλήσεων σας και είχαν ήδη προκαταλήψεις για το προϊόν ή την υπηρεσία σας έχουν αγοράσει από εσάς. Αυτό είναι φοβερό και πολύτιμες πληροφορίες, χωρίς αμφιβολία.
Μετά από όλα, έτσι πρέπει να δουλέψει η διαφήμιση!
Αλλά τι θα ήταν ακόμη πιο πολύτιμο να γνωρίζουμε είναι πόσο ενδιαφέρουσα είναι η προσφορά σας για νέα ακροατήρια, όχι μόνο οι άνθρωποι που έχουν εκφράσει ενδιαφέρον για το παρελθόν και έχουν πλέον αποφασίσει να δουν την προσφορά σας.
Ένα τυπικό ποσοστό μετατροπής ιστότοπου είναι περίπου 2,35% κατά μέσο όρο. Ωστόσο, το 10% των εταιρειών βλέπουν 3-5 φορές υψηλότερες τιμές μετατροπής από ό, τι το μέσο όρο. Πώς επιτυγχάνουν τέτοια υψηλά ποσοστά μετατροπής ιστότοπων;
Ειδοποίηση Spyler: δεν είναι επειδή έχουν αλλάξει ένα χρώμα κουμπιού στην αρχική τους σελίδα ή έχουν δημοσιεύσει ένα νέο whitepaper.
3. Μπορείτε να μάθετε αν η προσφορά σας χτυπά
Ρωτήστε τον εαυτό σας: Γιατί 98 τοις εκατό των ανθρώπων που βλέπουν την προσφορά σας δεν μετατρέπει; Τι θα μπορούσατε να προσφέρετε έτσι ώστε ένα υψηλότερο ποσοστό ανθρώπων να είναι τόσο ενθουσιασμένο που κάνουν κλικ και να εγγραφούν ή να το αγοράσουν τώρα; Σκεφτείτε το - εάν κάποιος προσφέρει δωρεάν δείγματα στο παντοπωλείο, δεν δίνετε μεγάλη προσοχή σε αυτό που λέει ο άνθρωπος πίσω από το τραπέζι. Δοκιμάστε το δωρεάν δείγμα εάν φαίνεται νόστιμο.
Η προσφορά σας πραγματικά αντηχεί με την αγορά σας, και όχι μόνο τους ανθρώπους που ήδη γνωρίζουν και σας αρέσουν; Αυτό είναι όπου το CTR είναι ένας χρήσιμος δείκτης.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι λειτουργείτε σε μια μικρή αγορά θέσεων με ελάχιστο ή μη ανταγωνισμό. Αυτή τη στιγμή το CTR σας είναι μικρό, όπως το ένα τοις εκατό ή χαμηλότερο. Αλλά έχετε σχεδόν 100 τοις εκατό ποσοστό μετατροπής.
Πόσο σημαντική είναι η τιμή μετατροπής ως μετρική εδώ; Δεν είναι τόσο σημαντικό, έτσι;
Αν όμως η CTR σας είναι χαμηλή, τότε ξέρετε ότι αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν ανταποκρίνονται στην προσφορά σας, ό, τι κι αν είναι. Η προσφορά σας πιθανώς δεν είναι μοναδική ή αρκετά ενδιαφέρουσα.
Εάν πιστεύετε ότι το ποσοστό μετατροπής σας είναι το πιο σημαντικό μέτρο, τότε θα πιστεύετε ότι δεν χρειάζεται να αλλάξετε την προσφορά σας. Και εσείς θα λάθος.
Βιδώστε μερικές ρουκέτες και δώστε την απαιτούμενη ώθηση του ρυθμού κλικ! Η βελτίωση της αναλογίας κλικ / εμφανίσεων (CTR) σας βοηθά να μεγαλώσετε πέρα από το υπάρχον κοινό σας και να δημιουργήσετε περισσότερους οδηγούς ή πωλήσεις.
TL · DR
Τα ποσοστά μετατροπής είναι προφανώς σημαντικά. Ωστόσο, ο ρυθμός κλικ είναι το νούμερο ένα CRO μετρητική δίνω προσοχή.
Η CTR δεν είναι μόνο ανάλογη του ποσοστού μετατροπής, αλλά η CTR σάς δίνει μια ειλικρινή εικόνα του τρόπου με τον οποίο η προσφορά σας αντέχει σε ανθρώπους που δεν έχουν ήδη προκαταλάβει προς εσάς. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αγορά σας είναι πολύ μεγαλύτερη από ό, τι οι άνθρωποι που βρίσκονται ήδη στον αγωγό σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ιδέες από τα ποσοστά click-through για να βρείτε μια καταπληκτική προσφορά την οποία πραγματικά ανταποκρίνονται οι άνθρωποι - και όταν βρίσκετε μια προσφορά με υψηλό CTR, μπορείτε στη συνέχεια να εστιάσετε στην πραγματοποίηση τυχόν απαιτούμενων τροποποιήσεων ιστότοπου, σαν τρελός αφού κάνουν κλικ!
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Εικόνες μέσω του WordStream
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο του καναλιού εκδότη 2 σχόλια ▼
