Οι πελάτες είναι η απάντηση σε όλα

"Αυτό το βιβλίο εξερευνά και λαμπρά φωτίζει το ευτυχισμένο σημείο όπου οι πελάτες καταλαβαίνουν γιατί θα πρέπει να σας επιλέγουν ξανά και ξανά".

Και αυτή η μικρή πρόταση που χαράσσεται μέσα σε μια μεγάλη παράγραφο είναι ο κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας που λείπει η επιχείρησή σας.

Πριν συνεχίσω, επιτρέψτε μου να πω ότι αυτό το βιβλίο είναι συν-γράφτηκε από τον Chris Williams με μια πρόοδο από τον Jay Conrad Levinson. Ο Chris Williams είναι οι πωλήσεις στο μάρκετινγκ της Martha Hanlon. Και αυτό μου λέει ότι θα πάρω μια πλήρη και πραγματική εικόνα για το τι πρόκειται να πάρει για να πάρει και να κρατήσει τους πελάτες. Ένα άλλο πράγμα που παρατήρησα απλά από την κάλυψη είναι ότι υπάρχει μια μαρτυρία από τον Loral Langemeir Διευθύνοντα Σύμβουλο και τον Ιδρυτή του Live out Loud. Αυτό μου λέει - και θα πρέπει να σας πω ότι οι συμβουλές σε αυτό το βιβλίο απευθύνονται στον ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης "του κεντρικού δρόμου".

Αυτοί οι άνθρωποι είναι μικρές επιχειρήσεις που μεγαλώνουν ανόητοι. Το έκαναν για τον εαυτό τους και το έκαναν για άλλους. Και ένα ακόμα πράγμα που μπορεί να αναστατώσει μερικούς ανθρώπους - ΔΕΝ προσυπογράφουν τον εταιρικό τρόπο να κάνουν πράγματα. Συντάσσονται για να κάνουν ό, τι λειτουργεί - χωρίς χνούδι, χωρίς εταιρική ομιλία, τίποτα που απαιτεί "υλοποιήσεις" ή "χρηστικότητα" ή "σκέψη έξω από το κουτί". Αυτό είναι πραγματική συμβουλή για τους πραγματικούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που κάνουν το έργο της απόκτησης και διατήρησης των πελατών στις πρώτες γραμμές και όχι από μια αίθουσα συνεδριάσεων.

Ας πάμε μέσα " Οι πελάτες είναι η απάντηση σε όλα "

Όπως όλοι οι εμπειρογνώμονες στην αγορά ανάπτυξης μικρών επιχειρήσεων, οι Hanlon και Williams έχουν μια διαδικασία, σχέδιο ή φόρμουλα για να σας μεταφέρουν από όπου και αν βρίσκεστε όπου θέλετε να είστε. Το σύστημα ονομάζεται "σύστημα γεννήτριας πελατών". Το σύστημα αυτό έχει τρία στοιχεία. Ίδρυμα, Ενεργοποίηση και Επέκταση και το βιβλίο οργανώνεται με αυτά τα τρία στοιχεία ως τα βασικά τμήματα του βιβλίου.

Το βιβλίο περιέχει επίσης έναν τόνο υπέροχων φύλλων εργασίας και φόρμας (γνωρίζετε πόσα αγαπώ αυτά) που μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν στην ιστοσελίδα του βιβλίου: Wide Awake Marketing. Ο ιστότοπος είναι φορτωμένος με όλα τα είδη καλούδια, οπότε θα θέλετε να το ελέγξετε.

Αυτό είναι ένα βιβλίο που θα θελήσετε να "δουλέψετε" μέσω - πιστέψτε με. Υπάρχει πελάτης που προσελκύει χρυσό σε κάθε σελίδα. Για παράδειγμα, στην αρχή του βιβλίου αποκαλύπτουν ένα μυστικό που οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν «παίρνουν» για την κατανόηση του πελάτη τους. ακούγοντας για αυτό που δεν λένε.

Αυτό είναι τόσο λαμπρό και τόσο αληθινό. Πιστεύουμε ότι μιλώντας με πελάτες ή / και πραγματοποιώντας έρευνες θα καταλάβουμε τι θέλουν - αλλά δεν είναι εκεί όπου είναι ο χρυσός. Ο χρυσός ακούει για αυτό που λείπει για τον πελάτη σας. Από πού προέρχονται; Ποιες είναι οι υποθέσεις που κάνουν;

Είναι Οι πελάτες είναι η απάντηση σε όλα Για σενα?

Αυτό το βιβλίο είναι ιδανικό για νεοσύστατες επιχειρήσεις και ιδιοκτήτες μικροεπιχειρήσεων. Εάν εκτελείτε μια επιχείρηση λιανικής πώλησης ή μια επιχείρηση μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών, θα δείτε μια άμεση σχέση ανάμεσα σε αυτό που προσφέρεται στο βιβλίο και στις επιχειρήσεις σας. Όσοι από εσάς βρίσκεστε σε μια πιο τεχνική ή βιομηχανική βιομηχανία B2B θα πείτε ότι αυτό δεν είναι για σας - αλλά εσείς θα είστε λάθος. Οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις, όχι εταιρείες ή επιτροπές. Και αυτό είναι ένα βιβλίο για το πώς να καταλάβετε τι θέλουν οι άνθρωποι και στη συνέχεια να τους δώσετε σε αυτά με έναν τρόπο που είναι εύκολο και ακαταμάχητο να αγοράσετε.

Τώρα, ορισμένοι από εσάς μπορεί να σας απογοητεύσουν από τις φόρμες και την εργασία που εμπλέκονται στην κατανόηση του εαυτού σας και των πελατών σας. Το καταλαβαίνω τελείως. Έχω δουλέψει τη διαδικασία σε αυτό το βιβλίο για την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος στην επιχείρησή μου και είναι προκλητική και κουραστική, αλλά τα αποτελέσματα έχουν αξίζει τον κόπο.

Οι πελάτες είναι η απάντηση σε όλα είναι ένα βιβλίο που μπορεί κυριολεκτικά να μεταμορφώσει τον τρόπο που βλέπετε την επιχείρησή σας και τον εαυτό σας. Η προσπάθεια που θα θέσετε σε λειτουργία αυτό το βιβλίο θα αποδώσει σε πιστούς κερδοφόρους πελάτες και σε πιο ευτυχισμένη.