Ένας διαμεσολαβητής είναι ένας υπερασπιστής της μακροχρόνιας περίθαλψης που διερευνά και βοηθά στην επίλυση θεμάτων που αφορούν κατοίκους εγκαταστάσεων μακροχρόνιας φροντίδας, βοηθούμενων κοινοτήτων διαβίωσης και οικισμών προσωπικής φροντίδας. Αυτά τα άτομα εκπαιδεύονται να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματα των κατοίκων και να παρέχουν λύσεις σε καταγγελίες προτού ένα πρόβλημα γίνει σοβαρότερο. Η πλειονότητα των διαμεσολαβητών σε εθνικό επίπεδο - οι περισσότεροι από τους οποίους είναι πιστοποιημένοι - είναι εθελοντές που εργάζονται για να βοηθήσουν τους ηλικιωμένους σε εγκαταστάσεις οικιακής φροντίδας.
$config[code] not foundΠρόγραμμα διαμεσολάβησης μακροπρόθεσμης περίθαλψης
Χιλιάδες εκπαιδευμένοι εθελοντές εργάζονται ως υποστηρικτές του Προγράμματος Διαμεσολαβητή για τη μακροπρόθεσμη φροντίδα του έθνους. Οι τοπικοί διαμεσολαβητές αντιπροσωπεύουν τους ηλικιωμένους κατοίκους και τις οικογένειές τους που έχουν παράπονα σχετικά με την ποιότητα της περίθαλψης. Η διοίκηση για τη γήρανση αναφέρει ότι από το 2009 υπήρχαν περίπου 11.000 εθελοντές διαμεσολαβητές - 8.700 από τους οποίους πιστοποιήθηκαν - διερευνώντας περισσότερες από 230.000 καταγγελίες. Οι κοινές καταγγελίες σχετίζονται με την κακή ποιότητα της φροντίδας λόγω ανεπαρκούς στελέχωσης. Περίπου 1.200 έμμισθο προσωπικό εξυπηρετεί στο πρόγραμμα του Διαμεσολαβητή σε εθνικό επίπεδο.
Εκπαίδευση
Οι διαμεσολαβητές εθελοντών εργάζονται υπό την επίβλεψη του πληρωμένου προσωπικού. Το πρόγραμμα απαιτεί από τα άτομα να παρέχουν αναφορές και να συμφωνούν με έναν ποινικό έλεγχο κατά την υποβολή αίτησης για να ενεργούν ως εθελοντές διαμεσολαβητές. Προτού γίνει πιστοποίηση, ένας εθελοντής του διαμεσολαβητή πρέπει να ολοκληρώσει τουλάχιστον 20 ώρες εκπαίδευσης στην τάξη και 30 ώρες εκπαίδευσης στο πεδίο. Οι εθελοντές υποχρεούνται να παρακολουθήσουν τουλάχιστον 10 εκπαιδευτικές ενέργειες κάθε χρόνο.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΚρατικοί / περιφερειακοί διαμεσολαβητές
Ένας κρατικός ή περιφερειακός διαμεσολαβητής μακροχρόνιας περίθαλψης είναι αμειβόμενος υπάλληλος. Οι μισθοί βασίζονται στο επίπεδο εμπειρίας ενός ατόμου, αλλά μπορεί να κυμαίνονται από 49.000 έως 62.000 δολάρια ή περισσότερο ετησίως, όπως συμβαίνει στην πολιτεία της Ουάσινγκτον. Ο υποψήφιος πρέπει να διαθέτει πτυχίο νοσηλευτικής, ψυχολογίας, συμβουλευτικής, κοινωνικής εργασίας, δημόσιας διοίκησης, παλαιότερου δικαίου ή άλλου τομέα που σχετίζεται με τις υπηρεσίες του ανθρώπου, την ηλικιωμένη ή τη μακροχρόνια περίθαλψη. Είναι απαραίτητη η εμπειρία στη δημόσια πολιτική ή στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων μέσω της διαμεσολάβησης και της διαπραγμάτευσης. Οι διαμεσολαβητές σε θέσεις έμμισθων υπαλλήλων πρέπει να είναι σε θέση να αναπτύσσουν και να υποστηρίζουν συμβουλευτικές επιτροπές κρατικών και περιφερειακών διαμεσολαβητών μακροχρόνιας περίθαλψης.
Χρηματοδότηση
Όλα τα κράτη έχουν ένα πρόγραμμα διαμεσολαβητή με επικεφαλής έναν διαμεσολαβητή με καθεστώς πλήρους απασχόλησης. Τα κρατικά προγράμματα λαμβάνουν χρηματοδότηση από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση βάσει του νόμου για τους παλαιότερους Αμερικανούς. Κάθε χρόνο το Συνέδριο διαθέτει κεφάλαια για να βοηθήσει στην πληρωμή του προγράμματος. Άλλα ομοσπονδιακά κονδύλια μαζί με κρατικούς και τοπικούς πόρους συμβάλλουν στη χρηματοδότηση του προγράμματος του Διαμεσολαβητή σε 572 κοινότητες σε εθνικό επίπεδο. Σε περίπου 75 τοις εκατό των περιπτώσεων που αναφέρθηκαν, οι διαμεσολαβητές επιλύουν ή σε κάποιο βαθμό διευθετήσουν μια καταγγελία προς ικανοποίηση της οικογένειας του κατοίκου ή του κατοίκου. Παρόλο που η διοίκηση για τη γήρανση επιβλέπει γενικά το πρόγραμμα, η συμβουλευτική επιτροπή μακροχρόνιας περίθαλψης ενός κράτους που διορίζεται από τον κυβερνήτη του κράτους συχνά παρακολουθεί κρατικά και περιφερειακά προγράμματα.
