Έχω γράψει στο παρελθόν πώς να δημιουργήσετε μια σελίδα Fan του Facebook - πώς να το ρυθμίσετε, τι να το βάλετε, πώς να το φανείτε και να νιώσετε σαν το εμπορικό σήμα σας. Αλλά πώς παίρνετε τους ανθρώπους να θέλουν πραγματικά να συμμετάσχουν στη σελίδα; Πώς καταπολεμάτε την κούραση της μάρκας και τα παίρνετε από έναν παθητικό παρατηρητή σε έναν ευαγγελιστή εμπορικής επωνυμίας;
Πρέπει να δημιουργήσετε ένα κίνητρο.
Κάνετε τους ανθρώπους να αισθάνονται μέρος του κάτι
Σκεφτείτε το γυμνάσιο. Εσείς μπήκες κλικ για επιβίωση και για να σας βοηθήσουμε να αισθανθείτε συμπαθείς, σεβαστοί, επιθυμητοί κ.λπ. Εσείς μπήκατε επειδή ήσασταν έτοιμοι να αισθανθείτε σαν να ήσαστε έλειψαν αν δεν ανήκετε στην ομάδα. Η κοινωνική δικτύωση λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο.
Είναι πολύ εύκολο να είσαι παθητικός στο Facebook. Αν θέλετε κάποιος να κάνει αυτό το βήμα και να συσχετιστεί ανοιχτά με το εμπορικό σήμα σας, θα πρέπει να κάνετε τους να αισθάνονται ότι λείπουν από το ότι ΔΕΝ είναι μέρος της κοινότητάς σας. Ότι θα χάσουν μια κοινή εμπειρία ή θα χάσουν το αστείο αν μένουν στο εξωτερικό. Δημιουργείτε αυτό κάνοντας την κοινότητά σας να ακούγεται και να αισθάνεται 100x φορές μεγαλύτερη απ 'ό, τι στην πραγματικότητα είναι (αν δεν σκοπεύετε να φανείτε μικρό και ελίτ). Το φέρετε μέχρι να το καταφέρετε. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε μέρος των καθημερινών σας επαφών με τους φίλους σας. Κάνετε ένα παιχνίδι έξω από αυτό, ώστε να εμφανίζονται πάντα στον τοίχο τους (με έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα Fan σας) και εμφανίζονται πάντα στη σελίδα σας. Με αυτόν τον τρόπο διευκολύνεται η διάδοση της μάρκας σας, σας κρατάει στην κορυφή του μυαλού των ανθρώπων και σας κάνει περίεργους για το λόγο που σας βλέπουν σε όλη τη χώρα. Θέλω να πω, πώς αλλιώς παίρνετε τους ανθρώπους να γίνουν οπαδοί των ταραντούλων;
Επίσκεψη στα βασικά μέλη
Κάθε ομάδα έχει μια δέσμη πυρήνα. Η χούφτα των ανθρώπων που είναι υπεύθυνοι για την αλλαγή, για να οδηγήσουν τα πράγματα, για να πάρει όλοι ενθουσιασμένοι και τη διάδοση του μηνύματος της εταιρείας. Φτάστε σε αυτούς τους ανθρώπους και τους εμπλέκουμε να μιλάμε για τη σελίδα Fan σας.
Δημιουργήστε το διαφημιστικό στρατό με το χέρι επιλέγοντας τους σημαντικούς παίκτες, στέλνοντας τα μηνύματα ευχαριστώντας τους για την υποστήριξή τους και στη συνέχεια τους λέγοντας ότι χρειάζεστε τη βοήθειά τους. Κάντε τους να αισθάνονται σημαντικοί και σαν να βρίσκονται στην αιχμή ό, τι κι αν κάνετε. Πείτε τους να μιλάνε πάντα για εσάς και να σας επισημαίνουν θέσεις. Αυτοί οι τύποι δράσης αυξάνουν την εμπιστοσύνη σας, δημιουργούν την αξιοπιστία σας και σας δίνουν κοινωνική απόδειξη. Αυτοί οι τύποι συνδέσεων είναι συνήθως αυτοί που διαθέτουν πολύ μεγάλα κοινωνικά δίκτυα σε ιστότοπους όπως το Twitter ή το Facebook. Ζητήστε τους να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία προσφοράς του Facebook για να "προτείνουν" ότι οι φίλοι τους ανεβάζουν τη σελίδα σας. Όταν το αίτημα προέρχεται από αυτούς, είναι πιο δύσκολο για τους άλλους να παρακωλύσουν και απλά ενισχύει αυτό το "εσωτερικό αστείο".
Προσφορά αποκλειστικού περιεχομένου
Το Facebook είναι πολύ πιο οικείο από τους άλλους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Οι χρήστες είναι λιγότερο πιθανό να προσκαλέσουν ξένους στα δίκτυά τους και είναι επιφυλακτικοί από τα εμπορικά σήματα. Αν θέλετε την προσοχή τους, πρέπει να τους δώσετε κάτι πολύτιμο για τις προσπάθειές τους. Κάτι αποκλειστικό που δεν μπορούν να πάρουν από τον ιστότοπό σας, τον λογαριασμό Twitter ή οπουδήποτε αλλού στον Ιστό.
Ο πιο δημοφιλής τρόπος για να γίνει αυτό φαίνεται να είναι μέσω κουπονιών ειδικού για το Facebook ή ειδικών προσφορών. Η Παρασκευή προσφέρει δωρεάν χάμπουργκερ, τα μυστικά της Βικτώριας έδωσαν δωρεάν κουβέρτες, η Sears έδωσε κουπόνια και κάρτες δώρων κ.λπ. Άλλες μάρκες δίνουν το αποκλειστικό περιεχόμενο μέσω βίντεο, φωτογραφιών, εφαρμογών, προειδοποίησης γεγονότων ή ακόμα και πραγματικής αλληλεπίδρασης με άλλα μέλη. Κατανοήστε τι θέλουν οι πελάτες σας και στη συνέχεια τους δώστε τους.
Κάντε τη σελίδα του ανεμιστήρα στο φόρουμ σας
Κανείς δεν θέλει να συμμετάσχει σε μια ομάδα όπου δεν έχει φωνή. Θέλουν να αλληλεπιδρούν με τις μάρκες που αγαπούν και νιώθουν σαν να ακούγονται. Ένας από τους καλύτερους τρόπους να προσελκύσετε τους ανθρώπους να φτιάξουν τη σελίδα σας είναι να το χρησιμοποιήσετε ως φόρουμ όπου ζητάτε και ακούτε τις συμβουλές των πελατών σας. Αφήστε τα μέλη σας να οδηγήσουν μετατρέποντας τη σελίδα Fan σε μια θέση όπου οι χρήστες μπορούν να εκφράσουν τους εαυτούς τους, να μιλήσουν για το τι δεν τους αρέσουν και για πράγματα που θα ήθελαν να σας δουν στο μέλλον. Εάν έχετε μια επερχόμενη καμπάνια ή ένα προϊόν στο οποίο εργάζεστε, δημιουργήστε μια ομάδα εστίασης στο Facebook που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να προσφέρουν τις εισόδους τους. Αν ξεπεραστεί η λέξη ότι η σελίδα Fan του Facebook σας πηγαίνει να γεμίσει τις ιδέες σας, οι άνθρωποι θα θέλουν να είναι μέρος αυτού. Κάνετε τη σελίδα Fan σας τον τόπο όπου οι πελάτες σας μπορούν να πάνε για να ακουστούν.
Οι σελίδες του Fan του Facebook ήταν πάντα ένας πολύτιμος τρόπος για να οικοδομήσουμε μια κοινότητα και να μάθουμε για το κοινό σας. Ωστόσο, τώρα είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τους χρήστες σας να διαδίδουν τη λέξη για το εμπορικό σήμα σας στους φίλους τους με τη χρήση ετικετών. Δώστε τους έναν λόγο να συμμετάσχετε στη σελίδα Fan. Κάντε το συναρπαστικό και αξίζει τον κόπο τους. Και στη συνέχεια τους ενθαρρύνετε να μιλήσουν για σας, να σας επισημάνουν και να αυξήσουν τα μάτια που αλληλεπιδρούν μαζί σας online.
Περισσότερα στο: Facebook 65 Σχόλια ▼
