Μπορεί να είχατε συμβεί αυτό. Επισκεφτείτε έναν ιστότοπο και, στη συνέχεια, φαίνεται ότι βλέπετε διαφημίσεις για αυτόν τον ιστότοπο παντού.
Σύμπτωση? Περπατώντας;
Όχι - ονομάζεται επαναπροσανατολισμός.
Για τις επιχειρήσεις, ο επαναπροσανατολισμός έχει γίνει μια κοινή πρακτική στον κόσμο της διαφήμισης τα τελευταία χρόνια. Οι διαφημίσεις επαναπροώθησης έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε οι επισκέπτες να επιστρέφουν στον ιστότοπό σας.
Σκεφτείτε αυτό: σύμφωνα με το Retargeter.com, μόνο το 2% των επισκεπτών του ιστού μετατρέπει σε μια πώληση ή άλλη ενέργεια κατά την πρώτη επίσκεψη. Αυτό είναι απολύτως χαμηλό, λαμβάνοντας υπόψη τον μέσο όγκο της κυκλοφορίας που τραβάει ένας μέσος ιστότοπος.
$config[code] not foundΛοιπόν, τι πρέπει να κάνει μια μικρή επιχείρηση;
Αν θέλετε να αυξήσετε τις μετατροπές σας (π.χ. πωλήσεις), μπορείτε να κάνετε πολλά πράγματα. Θα μπορούσατε να αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας για να πάρετε περισσότερους επισκέπτες. Θα μπορούσατε να κάνετε την προσφορά σας πιο ελκυστική. Θα μπορούσατε να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας, όπως να κάνετε τις κλήσεις σας προς δράση πιο εμφανείς. Θα μπορούσατε να κάνετε διάφορες δραστηριότητες για να βελτιώσετε τα τοπικά ποσοστά μετατροπής.
Υπάρχει άλλη επιλογή. Εάν έχετε τα χρήματα για να διαφημίσετε, μπορείτε να αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις επαναπροσανατολισμού. Η μετακίνηση διαφημίσεων βοηθάει να υπενθυμίσει στους προηγούμενους επισκέπτες σας τον ιστότοπό σας και να αυξήσει τις πιθανότητες επιστροφής και αγοράς.
Η ιδέα πίσω από τη μετακίνηση είναι να αποκτήσετε μεγαλύτερο ποσοστό επισκεπτών για να μετατρέψετε σε μια πώληση, επειδή υπενθυμίζονται στον ιστότοπό σας ακόμα και μετά την αναχώρησή τους.
Το Retargeting επικεντρώνεται στο 98% των επισκεπτών που εγκατέλειψαν τον ιστότοπό σας για άγνωστους λόγους. Η πράξη εξυπηρέτησης τους με διαφημίσεις υπενθύμισης είναι μια προσπάθεια να διατηρήσετε τη μάρκα σας στη γνωστική ζώνη και να επιτρέψετε τη μάρκα σας να βυθιστεί.
Οι αναπροσανατολισμένες διαφημίσεις εστιάζουν στη χαμένη επισκεψιμότητα Αυτές οι διαφημίσεις είναι η τελευταία σας ελπίδα πριν οι πελάτες ξεπεράσουν το σημείο μη επιστροφής.
Καμία από τις παραπάνω τεχνικές δεν είναι αμοιβαία αποκλειστική. Μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε από τις παραπάνω, για να αυξήσετε τις μετατροπές σας - να αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας, να βελτιώσετε την προσφορά σας, να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας ή / και να μετακινήσετε διαφημίσεις.
Πώς λειτουργεί το Retargeting
Ο τρόπος επαναπροσανατολισμού λειτουργεί απλά από την προοπτική του διαφημιζόμενου. Ο ιστότοπος του διαφημιζόμενου περιλαμβάνει ένα κομμάτι javascript κώδικα. Αυτός ο κώδικας θέτει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη. Όταν ο επισκέπτης μεταβαίνει σε άλλους ιστότοπους, το cookie διασφαλίζει ότι οι διαφημίσεις του διαφημιζόμενου εμφανίζονται μόνο σε εκείνους που επισκέφθηκαν στο παρελθόν τον ιστότοπο του διαφημιζόμενου.
Σήμερα, οι αναθεωρημένες διαφημίσεις έχουν γίνει ευρέως διαδεδομένες. Μπορείτε να προσφέρετε επαναπροσδιορισμένες διαφημίσεις μέσω του Google AdWords (το Google το καλεί για επαναληπτικό μάρκετινγκ). Ακόμη και το LinkedIn και το Facebook έχουν τώρα εκ νέου στόχευση ως μέρος των διαφημιστικών πλατφορμών τους.
Η αναδημοσίευση γίνεται ανώνυμα. Με άλλα λόγια, το γεγονός ότι ένας επισκέπτης τοποθεσίας βλέπει μια διαφήμιση δεν σημαίνει ότι ο διαφημιζόμενος παίρνει οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τον επισκέπτη. Αυτός ο διαφημιζόμενος θέλει απλά τον επισκέπτη που ήταν εκεί για να δει τις διαφημίσεις του και να του θυμίζει να επιστρέψει και να κάνει κάτι.
Στην πραγματικότητα, ένα από τα καλύτερα μέρη της επαναπροσανατολισμού είναι ότι δεν χρειάζεται να γνωρίζετε ποια είναι η "προοπτική". Σε αντίθεση με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξαρτάται από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πελάτη για να συνεχίσει να καλλιεργεί μέχρι να αγοράσει, η επαναπροσανατολισμός είναι ανεξάρτητη από οποιαδήποτε επαφή με τους επισκέπτες σας.
Η Retargeting λειτουργεί πραγματικά για τις μικρές επιχειρήσεις;
Οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί.
Η Econsultancy.com αναφέρει ότι το envelopes.com μείωσε το ποσοστό εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών κατά 40% χάρη στα επανακαθορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το ReTargeter.com έχει ακόμη μεγαλύτερη απόδειξη στους αριθμούς: Το Zen Desk - ένα λογισμικό υποστήριξης πελατών που βασίζεται στο διαδίκτυο για επιχειρήσεις - χρησιμοποίησε επαναπρογραμματισμό για να επιτύχει τα εξής: μια επιζήμια απόδοση επένδυσης 1317% από όλες τις μετατροπές, μια απόδοση επένδυσης 1160% μετατροπές προβολής και 57% απόδοση επένδυσης (ROI) από μετατροπές κλικ.
Οι αριθμοί είναι δροσεροί. Έτσι, είναι Επαναληπτική ανεπιθύμητη;
Η επαναπροσανατολισμός είναι πολύπλοκη. Λειτουργεί, αλλά ….
Χρησιμοποιήσαμε διαφημίσεις επαναπροσανατολισμού για δύο χρόνια για τη δημιουργία ορατότητας μάρκας για το BizSugar.com, ένα άλλο site που αγοράσαμε το 2009. Θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους επισκέπτες να συνεχίσουν να επιστρέφουν και να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν το site. Στην περίπτωσή μας προσπαθούσαμε να αυξήσουμε τις εγγραφές και να επαναλάβουμε τις επισκέψεις. Δούλεψε καλά για τους σκοπούς αυτούς.
Αλλά … η επαναπροσανατολισμός μπορεί επίσης να είναι δαπανηρή και να έχει κακή απόδοση, αν δεν εκτελεστεί σωστά. Θα μπορούσατε να ξεπλύνετε τα διαφημιστικά σας δολάρια κάτω από την αποστράγγιση.
$config[code] not foundΑκολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές για επαναπροσανατολισμό:
(1) Ξεκινήστε με σαφείς στόχους. Ο στόχος σας είναι να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας; Είναι η αύξηση των πωλήσεων; Είναι η αύξηση των εγγραφών ή η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο ή κάποια άλλη πρόσκληση για δράση; Ο στόχος (οι στόχοι) θα υπαγορεύσει τον τρόπο εκτέλεσης διαφημιστικών καμπανιών εκ νέου στόχευσης.
(2) Μην το παρακάνετε. Οι έξυπνοι διαφημιζόμενοι δεν επιβαρύνουν αυτόν τον επισκέπτη με διαφημίσεις gazillion για εβδομάδες στο τέλος, ενοχλώντας τον επισκέπτη. Αντ 'αυτού, περιορίστε τον αριθμό των εμφανίσεων διαφημίσεων και τον αριθμό των ημερών για την προβολή διαφημίσεων σε προηγούμενους επισκέπτες. Θυμηθείτε, προσπαθείτε να εντυπωσιάσετε θετικά αυτόν τον προηγούμενο επισκέπτη, όχι να τα σπρώξετε.
(3) Μην χάσετε χρήματα με κακή στόχευση. Ως επισκέπτης τοποθεσίας, έχει συμβεί κάτι τέτοιο σε σας; Επισκεφθείτε έναν ιστότοπο, αγοράζετε κάτι και στη συνέχεια βομβαρδίζεστε με διαφημίσεις για το ίδιο πράγμα που αγοράσατε για τις επόμενες τέσσερις ημέρες. Μήπως αυτός ο ιστότοπος αναμένει πραγματικά να πάτε πίσω τέσσερις ημέρες αργότερα και να αγοράσετε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ από το ίδιο ακριβώς πράγμα; Δεν πρόκειται να συμβεί.
Ο Dax Hamman στη Μηχανή Αναζήτησης υποδεικνύει την κατάτμηση του ιστότοπού σας έτσι ώστε να μπορείτε να μεταβείτε πιο έξυπνα ανάλογα με το στάδιο της διαδικασίας αγοράς που έφτασε ο επισκέπτης προτού εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας. Και αντί να προβάλλετε μια διαφήμιση banner ενός μεγέθους, να προβάλλετε διαφημίσεις που στοχεύουν σε πραγματικές προτιμήσεις αγοραστών ή με βάση την τελευταία δραστηριότητά τους στον ιστότοπό σας (όπως διαφημίσεις ενδυμάτων σε εκείνους που επισκέπτονταν την ένδυση, όχι διαφημίσεις υλικού ή διαφημίσεις γενικής μάρκας).
Πώς μπορείτε να κάνετε εργασία Retargeting;
Η επαναπροσανατολισμός είναι μια καλή ευκαιρία για τις μικρές επιχειρήσεις, αλλά δεν υπερισχύει άλλων βέλτιστων πρακτικών ψηφιακού μάρκετινγκ. Περιλαμβάνονται όλες οι βέλτιστες πρακτικές βελτιστοποίησης των σελίδων προορισμού, των διαφημίσεων, των αναρτήσεων ιστολογίου, των σελίδων προϊόντων (για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου) και των καλαθιών αγορών. Το Analytics και η χρήση δεδομένων είναι επίσης κρίσιμα στοιχεία, όπως και η κατανόηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών.
Όταν γίνει σωστά, η επαναπροσανατολισμός είναι μια απίστευτα ισχυρή ευκαιρία για τις επιχειρήσεις και τους εμπόρους να αυξήσουν την έκθεσή τους, να ενισχύσουν τις μετατροπές τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Όταν γίνει λάθος, θα μπορούσε να είναι μια καταστροφή που περιμένει να συμβεί.
Είναι ένα σπαθί με δύο άκρες; Σίγουρα είναι.
Αλλά το κάνει καλά, στο πλαίσιο μιας συνολικής στρατηγικής μάρκετινγκ, η επαναπροσανατολισμός μπορεί να είναι ισχυρή για τις μικρές επιχειρήσεις.
Επιστρέψτε την εικόνα μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Τι είναι 15 σχόλια ▼
