Η χρήση των emoticons ή emoji σας επιτρέπει γρήγορα να εκφραστείτε χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσετε τι αισθάνεστε για μια συγκεκριμένη συζήτηση, εικόνα ή άλλο περιεχόμενο. και μέχρι τώρα αυτό ήταν το τέλος του. Αλλά ο τύπος των emoticons οι άνθρωποι χρησιμοποιούν μπορεί τώρα να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει ένα άλλο σημείο δεδομένων που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να γνωρίζουν τι οι χρήστες αισθάνονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Η έναρξη των αντιδράσεων του Facebook επεκτείνει το εκφραστικό εύρος του κουμπιού Like με πέντε πρόσθετα κινούμενα emoji: Love, Haha, Wow, Sad ή Angry. Αυτή η εξέλιξη ήταν εν μέρει μια αντίδραση (χωρίς λογοκρισία) σε μια μετατόπιση που λαμβάνει χώρα με το χρήστη του Facebook.
$config[code] not foundΤον Δεκέμβριο του 2015, 1,44 δισεκατομμύρια άνθρωποι επισκέφθηκαν το Facebook σε κινητά και, σύμφωνα με την εταιρεία, το 90 τοις εκατό των ημερήσιων και μηνιαίων χρηστών έχει πλέον πρόσβαση στο Facebook με την κινητή συσκευή τους. Δεδομένου ότι ο χρόνος, οι δαπάνες, η αποδοτικότητα και οι μέθοδοι παράδοσης πρέπει να βελτιστοποιηθούν στο κινητό, τα νέα emoji θα αφήσουν τους χρήστες να εκφραστούν αμέσως.
Το Facebook δοκιμάστηκε το emoji σε αρκετές αγορές πέρυσι και με βάση τα θετικά σχόλια που έλαβε, ξεκίνησε το χαρακτηριστικό σε παγκόσμιο επίπεδο.
Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το Emoji;
Ο Neil Patel, συνιδρυτής των εταιρειών analytics KISSmetrics, Crazy Egg και Quick Sprout, έχει γράψει μία ανάλυση που ήδη αναλύει λεπτομερώς πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το emoji.
Τα Emoji χρησιμοποιούνται από όλους από την Dominosa Pizza και το Taco Bell, στην εκστρατεία για τα ζώα που απειλείται με το World Wide Fund for Nature 17 καθώς και στη General Electric και την επιστήμη της πίσω από την ενημερωτική εκστρατεία για την κλιματική αλλαγή.
Η Patel συνιστά να χρησιμοποιείτε emoji με διαφορετικές στρατηγικές για να ενισχύσετε τη δέσμευση της μάρκας σας με περισσότερους σκοπούς. Ο ίδιος λέει στις επιχειρήσεις και στους εμπόρους να χρησιμοποιούν τα emoticons στις ειδοποιήσεις εφαρμογής push για να ανακοινώνουν (και να αυξάνουν) τις πωλήσεις των προϊόντων. Κατανοήστε πώς επικοινωνεί το κοινό σας με το emoji. να γνωρίζετε τις πολιτισμικές διαφορές σε όλο τον κόσμο και τι σημαίνει κάθε emoji σε μια συγκεκριμένη χώρα. και να χρησιμοποιήσουν τα σχετικά emoji.
Το ένα πράγμα που κάνει ο Patel σαφές είναι ότι το emoji είναι μια μορφή επικοινωνίας και επεξεργάζεται στο μυαλό μας ως μη λεκτική επικοινωνία. Και όπως μπορείτε να πείτε πάρα πολύ με λόγια, μπορείτε επίσης να πείτε πολύ με το emoji. Χρησιμοποιήστε τα με σύνεση ως μέρος της συνολικής καμπάνιας μάρκετινγκ αφοσίωσης για να λάβετε τη σωστή αντίδραση από το περιεχόμενο ή την προβολή σας.
Αυτές οι κινούμενες εικόνες δεν είναι απλώς κάτι που χρησιμοποιούν οι έφηβοι για να εκφράσουν τα συναισθήματά τους πια. Ο διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της Emogi, Travis Montaque, δήλωσε στο Adweek ότι "όχι μόνο το emoji συλλαμβάνει ένα χυμώδες συναίσθημα που μπορεί να μην είναι εμφανές από απλό κείμενο, αλλά είναι ένας ευκολότερος τρόπος για τους καταναλωτές να δίνουν στους διαφημιζόμενους ανατροφοδότηση ώστε να μπορούν να το αξιοποιήσουν για να βελτιώσουν τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ τους. "
Οι αντιδράσεις στο Facebook θα δώσουν στους χρήστες έναν γρήγορο τρόπο ανταπόκρισης. Αλλά το πιο σημαντικό, θα δώσει στις εταιρείες ένα ακόμη σημείο δεδομένων για την καλύτερη εμπορία των προϊόντων και των υπηρεσιών τους.
Εικόνα: Facebook
Περισσότερα στο: Facebook 8 Σχόλια ▼
