Αυτή την εβδομάδα 14.000 άνθρωποι κατέβηκαν στη Βοστώνη για το ετήσιο συνέδριο της HubSpot, Inbound Inbound 2015. Αυτή είναι μια μακριά κραυγή από τα 200 έως 300 άτομα που παρακολούθησαν τα πρώτα εισερχόμενα το 2008, τα οποία είχα τη χαρά να συμμετάσχω ως ομιλητής.
Αλλά φέτος, με τη συμμετοχή του αναλυτή μου, εντυπωσιάστηκα με την ποσότητα και την ποιότητα των ανακοινώσεων και των βελτιώσεων που παρέδωσε το HubSpot.
$config[code] not foundΕδώ είναι πέντε βελτιώσεις προϊόντων HubSpot που οι έμποροι και οι μικρές επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο μπορεί να βρουν ενδιαφέρον:
Προσθήκη διαφημίσεων HubSpot
Ο συνιδρυτής του HubSpot και ο CTO Dharmesh Shah δήλωσαν κατά τη διάρκεια της ομιλίας του ότι το 53% των πελατών του χρησιμοποιούν κάποια μορφή αμειβόμενης διαφήμισης. Και αν οι τάσεις των πελατών της HubSpot ευθυγραμμίζονται με τις γενικές τάσεις της ψηφιακής διαφήμισης, ο αριθμός αυτός πιθανότατα αυξάνεται.
Το νέο εργαλείο πρόσθετων διαφημίσεων παρέχει στους πελάτες της HubSpot τη δυνατότητα να δημιουργούν και να διαχειρίζονται τις καμπάνιες των ενημερωτικών εκδόσεων Google AdWords και Sponsored Updates.
Με αυτό το νέο add-on, οι πελάτες θα έχουν μια πληρέστερη λαβή για το πώς οι κερδισμένες, ιδιόκτητες και πληρωμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ συνεργάζονται για να δημιουργήσουν μολύβδους και να παρέχουν περισσότερα δεδομένα για το τι οδηγεί το ταξίδι του πελάτη. Το να είστε σε θέση να διαχειριστείτε το μάρκετινγκ περιεχομένου, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις δραστηριότητες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και τώρα τις καμπάνιες AdWords / LinkedIn, όλες μέσα σε μία πλατφόρμα, μία πλατφόρμα, οι πελάτες του HubSpot θα έχουν πιο αληθινό νόημα για το τι λειτουργεί και τι όχι. Παίρνετε μια ισχυρότερη εικόνα του βέλτιστου συνδυασμού δραστηριοτήτων και της συνολικής απόδοσης της επένδυσής σας. Η ικανότητα διαχείρισης όλων των τύπων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ από ένα μέρος θα γίνει μια ανάγκη να έχουμε πολύ γρήγορα.
Προγνωστική βαθμολογία μολύβδου
Εάν χρησιμοποιείτε τις εισερχόμενες στρατηγικές και τεχνικές μάρκετινγκ που έχει διδάξει η HubSpot με την πάροδο των χρόνων, μπορεί να έχετε δει μια δραματική αύξηση των εισερχόμενων πελατών - ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα HubSpot.
Αλλά όλα τα καλώδια δεν δημιουργούνται ίσα. Έχοντας δεκάδες, εκατοντάδες ή χιλιάδες μολύβδους είναι καλός μόνο αν έχετε έναν τρόπο να καταλάβετε εύκολα ποιοι οδηγοί είναι καυτοί και ποιοι δεν είναι.
Η νέα λειτουργία του HubSpot για τη βαθμολογία μολύβδου παρέχει μια βαθμολογία που βασίζεται σε δεδομένα συμπεριφοράς, δημογραφίας, κοινωνικής δικτύωσης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το πλεονέκτημα είναι ότι οι πελάτες της HubSpot θα πρέπει να είναι σε θέση να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στις σωστές καμπάνιες την κατάλληλη στιγμή, ενώ παράλληλα προωθούν οδηγούς που δεν είναι έτοιμοι με βάση την τρέχουσα βαθμολογία τους.
HubSpot LeadIn
Η HubSpot λέει ότι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τη πλατφόρμα μάρκετινγκ και φιλοξενούν τις ιστοσελίδες της εταιρείας τους με το HubSpot, είδαν την μέση αύξηση της οργανικής κίνησης κατά 70% σε εννέα μήνες, σε σύγκριση με μόλις 30% για τους πελάτες της ιστοσελίδας HubSpot.
Ενώ αυτοί οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί, δεν θα επιθυμούν όλοι να μεταφέρουν την ιστοσελίδα τους στο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου HubSpot. Αλλά, με το νέο δωρεάν εργαλείο LeadIn - που αναπτύχθηκε στο τμήμα HubSpot Labs - μπορείτε να τραβήξετε οδηγούς από την τρέχουσα ιστοσελίδα σας και να μάθετε ποιες σελίδες επισκέπτονται και σε ποια κοινωνικά δίκτυα βρίσκονται. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε το CMS του ιστότοπού σας καθόλου.
Σύνδεση HubSpot
Το HubSpot Connect παρέχει ένα χρονοδιάγραμμα κάθε αλληλεπίδρασης που έχει ένας πελάτης στα προϊόντα HubSpot Marketing και CRM. Δεν βλέπετε μόνο δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο HubSpot, αλλά και δεδομένα από άλλα δημοφιλή συστήματα που χρησιμοποιείτε, όπως το Zendesk, το Shopify, το SlideShare, το SurveyMonkey, το Perfect Audience, το PandaDoc, το Citrix και άλλα.
Έτσι, τώρα θα μπορείτε να δείτε πότε ένας πελάτης πληρώνει ένα τιμολόγιο, δημιουργεί ένα εισιτήριο υποστήριξης, βλέπει ένα κατάστρωμα διαφανειών ή συμπληρώνει μια έρευνα με τον ίδιο τρόπο που βλέπετε όταν η ενημέρωση ενός φίλου στο Facebook εμφανίζεται στο χρονοδιάγραμμά σας.
Βελτιώσεις στην πλατφόρμα πωλήσεων HubSpot
Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της HubSpot, Brian Halligan, δήλωσε κατά τη διάρκεια της ομιλίας του ότι 250.000 άνθρωποι χρησιμοποιούν τα εργαλεία HubSpot CRM και Sidekick (ζωντανές ειδοποιήσεις όταν κάποιος ανοίγει ή κάνει κλικ στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) κάθε εβδομάδα. Οι βελτιώσεις standout περιλαμβάνουν:
- Προοπτικές (Sidekick for Business) - βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να βρουν σημαντικές λεπτομέρειες για εταιρείες που εκφράζουν πρόωρο ενδιαφέρον με την επίσκεψη στον ιστότοπό σας. Δημιουργήστε φίλτρα και ειδοποιήσεις όταν ο τύπος της εταιρείας που στοχεύετε εμφανίζεται στον ιστότοπό σας.
- Οι συνδέσεις (SideKick for Business) εκθέτουν συνδέσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ολόκληρη την ομάδα για να διευκολύνουν τις εισαγωγές - παρόμοιες με τις εισαγωγές του LinkedIn.
- Οι ακολουθίες (Sidekick for Business) είναι ένα απλό σύστημα ροής εργασιών για πωλήσεις που χρησιμοποιείται στο εσωτερικό του Gmail για την αυτοματοποίηση της παρακολούθησης.
- Τα Insights (HubSpot CRM) δημιουργούν και ενημερώνουν αυτόματα ένα χρονικό διάστημα (που αναφέρεται παραπάνω) που αποτελείται από πληροφορίες λογαριασμού και δραστηριότητα.
- Οι συναντήσεις (HubSpot CRM) σας στέλνουν αυτόματα ένα φύλλο εξαπάτησης 15 λεπτά πριν από την κλήση πωλήσεων σας με τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό.
Σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια, αυτό ήταν ένα εντυπωσιακό ποσό ανάπτυξης προϊόντων. Και το πιο ενδιαφέρον για τους μικρούς επιχειρηματίες θα είναι ότι οι βελτιώσεις ξεπερνούν την προβολή της γενιάς μολύβδου του εισερχόμενου μάρκετινγκ και επικεντρώνονται στη μετατροπή των ευκαιριών σε επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Εικόνα: HubSpot / Twitter
Περισσότερα για: Διακοπή ειδήσεων 3 Σχόλια ▼
