Οι συνεργάτες αναπλήρωσης, επίσης γνωστοί ως υπάλληλοι αποθεμάτων, συνήθως εργάζονται σε πολυκαταστήματα, παντοπωλεία, σούπερ μάρκετ, ηλεκτρονικά καταστήματα και άλλα καταστήματα λιανικής πώλησης. Μεταφέρουν αντικείμενα από την αποθήκη, αποθήκη ή άλλη εγκατάσταση αποθήκευσης στο πάτωμα των πωλήσεων και κατόπιν τα αποθηκεύουν στα ράφια. Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, οι υπάλληλοι των αποθεμάτων και οι παραγγελιοδότες παραγγέλθηκαν με μέσο ετήσιο μισθό 24.940 δολαρίων το 2013.
$config[code] not foundΧρησιμοποιώντας τις Δεξιότητες
Η δουλειά των συνεργατών αναπλήρωσης συνεπάγεται τη μεταφορά εμπορευμάτων και την παραμονή και την κάμψη για μεγάλες περιόδους, έτσι χρειάζονται φυσική αντοχή να υπομείνουν αυτές τις δραστηριότητες. Αυτοί οι συνεργάτες πρέπει επίσης να είναι δημιουργικοί με έντονη προσοχή στη λεπτομέρεια, καθώς θα πρέπει να είναι σε θέση να προβάλλουν ελκυστικά προϊόντα στα ράφια, καθώς και να επισυνάπτουν σειριακούς αριθμούς και ετικέτες τιμών στα σωστά προϊόντα. Δεξιότητες γραφείου και εξυπηρέτησης πελατών είναι επίσης σημαντικές, καθώς πρέπει να τηρούν ακριβή αρχεία των εντολών αναπλήρωσης και να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες με ευγενικό και φιλικό τρόπο.
Επαναπληρώστε τα ράφια
Το πρωταρχικό καθήκον των συνεργατών αναπλήρωσης είναι να εξασφαλίσουν στους πελάτες τους συνεπή προμήθεια εμπορευμάτων. Ξοδεύουν τον μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους στο πάτωμα των πωλήσεων, ελέγχοντας τακτικά τα ράφια για να εντοπίζουν τα στοιχεία που τρέχουν χαμηλά και καταγράφοντας τις πληροφορίες σε μια παραγγελία αναπλήρωσης. Αν ένα μαγαζί εξαντλείται με μήλα και πορτοκάλια, για παράδειγμα, ο συνεργάτης μπορεί να συντονίσει τη μεταφορά των καρπών από την αποθήκη ή να πραγματοποιήσει προσωπικά τη μεταφορά. Μόλις τα αντικείμενα βρίσκονται στο πάτωμα των πωλήσεων, είναι η δουλειά του συνεργάτη ανακατασκευής να τα τοποθετήσει στα σωστά ράφια και να διασφαλίσει ότι οι ετικέτες των τιμών είναι σαφείς.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠαροχή βοήθειας στους πελάτες και άλλες υποχρεώσεις
Αυτοί οι συνεργάτες βοηθούν επίσης τους πελάτες στο πάτωμα των πωλήσεων. Για παράδειγμα, αν κάποιος πελάτης σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών ερωτά για την τιμή ενός στερεοφωνικού, ο συνεργάτης μπορεί να ελέγξει τον αριθμό σειράς του αντικειμένου στον ηλεκτρονικό τιμοκατάλογο του καταστήματος και να παράσχει τις πληροφορίες.
Άλλα καθήκοντα ενδέχεται να περιλαμβάνουν την καθαριότητα του καταστήματος με καθαρά δάπεδα και τα ράφια ξεσκονίσματος, την τοποθέτηση παραγγελιών αγοράς για τα προϊόντα που βρίσκονται σε χαμηλά επίπεδα στην αποθήκη και την επανατοποθέτηση των κινητών ράφια ανάλογα με τις ανάγκες.
Να πάρει εκεί
Για να γίνετε συνεργάτης αναπλήρωσης, χρειάζεστε συνήθως ένα δίπλωμα γυμνασίου και κάποια εμπειρία λιανικής πώλησης. Για να ξεχωρίσετε από το πλήθος και να αυξήσετε τις πιθανότητές σας, ακολουθήστε ένα πρόγραμμα πιστοποίησης στη διαχείριση λιανικής.
Για να βελτιώσετε τις ικανότητές σας και να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να ανυψώσετε θέσεις υψηλού επιπέδου, όπως οι υπηρεσίες πελατών ή ο διαχειριστής λιανικής, να αποκτήσετε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και τις πιστοποιήσεις πωλήσεων ή λιανικής διαχείρισης από Εθνική Ομοσπονδία Εμπορίου. Συνδυάζοντας αυτά τα διαπιστευτήρια με ένα πτυχίο Bachelor στη λιανική διαχείριση μπορεί να σας κάνει έναν ανταγωνιστικό υποψήφιο για την ανώτερη θέσεις λιανικής πώλησης σε μεγάλα καταστήματα.
