Στον συνεχώς εξελισσόμενο τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι ευέλικτες όταν πρόκειται για εκστρατείες μάρκετινγκ. Δυστυχώς, πολλά πρακτορεία ψηφιακής μάρκετινγκ σήμερα τείνουν να ακολουθούν παραδοσιακές και άκαμπτες μεθόδους.
Η Κοινωνική Υπηρεσία μου είναι διαφορετική. Η εταιρεία χτίστηκε γύρω από την ιδέα της γρήγορης μετακίνησης και προσαρμογής στις ανάγκες των πελατών και την αλλαγή των τάσεων του ψηφιακού μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την εταιρεία και για το τι την κάνει να διαφέρει από τους άλλους σε αυτή την εβδομάδα στο Small Business Spotlight.
$config[code] not foundΤι κάνει η επιχείρηση
Παρέχει μια σειρά ψηφιακών υπηρεσιών μάρκετινγκ σε επιχειρήσεις πελάτες.
Ο διευθυντής μάρκετινγκ Alex Humphries δήλωσε στους Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: "Προσφέρουμε Ψηφιακό μάρκετινγκ πλήρους υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του SEO, της ΔΕΗ, των κοινωνικών μέσων, του Marketing περιεχομένου και της ανάπτυξης ιστού."
Επιχειρηματική εξειδίκευση
Προσέγγιση ευέλικτης προσέγγισης στις εκστρατείες.
Ο Humphries εξηγεί: "Έχουμε αναπτύξει μια μοναδική ευκίνητη μέθοδο εργασίας και παράδοσης έργων ψηφιακού μάρκετινγκ, πράγμα που σημαίνει ότι είμαστε πολύ διαφορετικοί στην προσέγγισή μας στις εκστρατείες των πελατών".
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση
Για να βοηθήσετε τις επιχειρήσεις ενώ ταξιδεύουν στον κόσμο.
Ο Humphries λέει: "Η κοινωνική μου υπηρεσία ιδρύθηκε το 2012 από τον Mark Mitchell. Τότε ο Μάρκος εργάστηκε σε ομάδα εφημερίδων και είδε τη μετάβαση από παραδοσιακές σε ψηφιακές μεθόδους μάρκετινγκ. Αυτό με τη σειρά του οδήγησε σε αλλαγή σταδιοδρομίας και ο Mark εργάστηκε σε πολλά τοπικά γραφεία μάρκετινγκ διευρύνοντας τις δεξιότητές του στο ψηφιακό μάρκετινγκ και εργάστηκε μέχρι το επίπεδο του Διευθυντή Ψηφιακού Μάρκετινγκ. Μετά από λίγο καιρό, ο Mark δημιούργησε το MSA ως έναν τρόπο για να υποστηρίξει την αγάπη του για ταξίδια. Είχε τη γνώση και το ταλέντο να προσφέρει ψηφιακές υπηρεσίες μάρκετινγκ από οπουδήποτε στον κόσμο.Ωστόσο, αυτό δεν ήταν βιώσιμο για μεγάλο χρονικό διάστημα, ειδικά επειδή δεν ήθελε να φέρει σε επαφή μια οικογένεια, και ο Mark επέστρεψε στο Ηνωμένο Βασίλειο και δημιούργησε την κοινωνική μου υπηρεσία ".
Μεγαλύτερη νίκη
Διατήρηση πελατών για πολλαπλές καμπάνιες.
Ο Humphries λέει: "Βλέπουμε κάθε νέο πελάτη και κάθε επιτυχημένη καμπάνια ως« νίκη ». Φυσικά, διαφορετικά συμβόλαια αξίζουν διαφορετικά χρηματικά ποσά για την επιχείρηση και έχουμε δουλέψει με πολλούς πελάτες υψηλού προφίλ όπως οι Samsung, Robert Half και Hunters Property Group, κάτι που είναι σπουδαίο. Ωστόσο, ενδιαφέρουμε περισσότερο για το πώς εξυπηρετούμε αυτές τις συμβάσεις και τα αποτελέσματα που προσφέρουμε, τα οποία καθορίζουν πόσο αξίζει πραγματικά. Ένας πελάτης που διατηρήθηκε, για παράδειγμα ο Hunters και ο Robert Half, που κρατήσαμε για 5 και 3 χρόνια αντίστοιχα, αξίζει πολύ, καθώς η διατήρησή τους καταδεικνύει ότι παίζουμε με συνέπεια.
Πήρα το μάθημα μου
Πάρτε την πρόσληψη σοβαρά.
Ο Humphries εξηγεί: "Ξέρω ότι ο Mark, ο MD μας, θα έλεγε ότι θέλει κάποιος να τον έχει διδάξει πώς να προσλάβει το σωστό προσωπικό! Όταν ξεκίνησε αρχικά η κοινωνική μου υπηρεσία, βρήκε πολύ δύσκολο να προσλάβει το σωστό προσωπικό στην επιχείρηση για να εξασφαλίσει την ανάπτυξη και τη συνεχή επιτυχία. Στην αρχή, προσέλαβε μερικούς ανθρώπους που δεν ήταν κατάλληλοι για την επιχείρηση εκείνη την εποχή. Θα αναγνωρίσει ότι είναι πολύ καλύτερα σε αυτό τώρα που έχει αναπτύξει μια στρατηγική σχετικά με τα γνωρίσματα που πρέπει να αναζητήσουν σε ένα άτομο στο στάδιο της συνέντευξης και τα είδη των ερωτήσεων που πρέπει να ζητηθούν. Γι 'αυτό δεν χρησιμοποιούμε πρακτορεία πρόσληψης. "
Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000
Ανάπτυξη και επιβράβευση της ομάδας.
Ο Humphries λέει: "Το προσωπικό μας είναι πολύ σημαντικό για εμάς. Χωρίς αυτούς, δεν θα μπορούσαμε να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας στα υψηλά πρότυπα για τα οποία είμαστε γνωστοί. Συνεπώς, αναμφισβήτητα θα επενδύσουμε στο προσωπικό μας, θα το ανταμείψουμε και θα προσλάβουμε επιπλέον προσωπικό με τα ίδια υψηλά πρότυπα που έχουμε σήμερα. Είναι πιθανό ότι θα επενδύσουμε επίσης στην επιχείρηση για να βρούμε τρόπους για να καταστήσουμε ορισμένα στοιχεία πιο αποτελεσματικά από ό, τι σήμερα. "
Τι τους θέτει εκτός
Προώθηση της ευεξίας της ομάδας.
Ο Humphries λέει: "Στην κοινωνική υπηρεσία μου, προωθούμε μια χαλαρή κουλτούρα καθώς η ευημερία του προσωπικού μας είναι επίσης εξαιρετικά σημαντική. Το προσωπικό μας διαθέτει ένα δωρεάν μηνιαίο μασάζ και ενθαρρύνουμε ενεργά τους ανθρώπους να απομακρυνθούν από τα γραφεία τους κατά τη διάρκεια της ημέρας και μερικές φορές διαλογίζουμε μαζί. Έχουμε επίσης μια μηνιαία ομαδική εκδήλωση, όπου έχουμε διαθέσει έναν προϋπολογισμό και μπορούμε να το ξοδέψουμε με ό, τι θέλουμε! Αυτό θα μπορούσε να είναι τίποτα από το να πηγαίνεις σε ένα εστιατόριο, να παίρνεις ένα μεσημεριανό Deliveroo, να παίζεις karting ή ακόμα και να αγοράζεις μια κονσόλα παιχνιδιών για το γραφείο! "
* * * * *
Μάθετε περισσότερα για το Μικρό προβολέα Biz πρόγραμμα
Εικόνες: Κοινωνική υπηρεσία μου, Facebook
1 Σχόλιο ▼
