Η κριτική ακρόασης είναι δύσκολη, ειδικά αν είναι από το αφεντικό σας. Πώς επιλέγετε να απαντήσετε σε ένα κρίσιμο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να επηρεάσει τη σταδιοδρομία σας στον εργοδότη σας, τη σχέση σας με το αφεντικό σας και τη φήμη σας. Πριν απαντήσετε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του αφεντικού σας, θα πρέπει να ελέγχετε τα συναισθήματά σας, ώστε να μπορείτε να σκεφτείτε καθαρά και να αποφύγετε να κάνετε ένα βλαβερό λάθος.
Αξιολογώ
Παρόλο που είναι εύκολο να πηδήσετε το όπλο και να πυροδοτήσετε ένα δικό σας email, θα πρέπει να μιλήσετε πρώτα με τον προϊστάμενό σας τηλεφωνικά ή προσωπικά. Δεν μπορείτε να αποκρυπτογραφήσετε τόνο από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν ξέρετε τι συνέβαινε όταν γράφτηκε. Για παράδειγμα, ένα σύντομο και χονδροειδές μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι το αποτέλεσμα του ότι ο προϊστάμενος σας βιάζεται. Επιβεβαιώστε τα περιεχόμενα του μηνύματος με τον προϊστάμενό σας προτού απαντήσετε επισήμως, για να αποφύγετε μια περιττή παρεξήγηση.
$config[code] not foundΝα είστε επαγγελματίας
Εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι εξίσου κρίσιμο με αυτό που σκέφτηκε αμέσως, πρέπει να το δεχτείτε και να το μάθετε. Μην θυμώνετε το αφεντικό σας εάν η κριτική είναι απολύτως δικαιολογημένη. Για παράδειγμα, εάν ο προϊστάμενός σας επικρίνει την αδυναμία σας να εκπληρώσει τις προθεσμίες, θα πρέπει να βελτιώσετε το σύστημά σας, ώστε να μετατρέψετε την εργασία σας εγκαίρως. Θα δυσκολευτείτε να προχωρήσετε στον τρέχοντα εργοδότη σας ή ίσως χάνετε πιθανώς τη δουλειά σας εάν απορρίψετε εντελώς έγκυρη κριτική από έναν ανώτερο.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣκεφτείτε πριν απαντήσετε
Εάν πρόκειται να απαντήσετε, σκεφτείτε τι να πείτε πρώτα. Αν η κριτική είναι έγκυρη, ευχαριστήστε τον προϊστάμενό σας για την καθοδήγησή του και αναφέρατε πώς θα αποφύγετε να επαναλάβετε το ίδιο λάθος και τα σχέδιά σας για βελτίωση. Η αδικαιολόγητη κριτική αξίζει μια πιο ελεγχόμενη απάντηση. Μια θυμωμένη απάντηση δεν θα σας πάρει πουθενά με το αφεντικό σας, έτσι απευθυνθείτε στην κριτική με έναν ευγενικό αλλά ειλικρινή τρόπο. Για παράδειγμα, εάν το αφεντικό σας επικρίνει τον τρόπο με τον οποίο χειρίσατε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα και δεν είστε σφάλμα, αναφέρετε ότι δεν είστε αυτός που κάνατε αυτή την κλήση αλλά ότι θα κάνετε ό, τι μπορείτε για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμβεί ξανά. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να προσδιορίσετε τον υπάλληλο που έκανε το λάθος.
Ανασκόπηση
Διαβάστε την απάντησή σας πριν την στείλετε ή γράψτε τι σχεδιάζετε να απαντήσετε αν απαντάτε προσωπικά. Ρωτήστε τον εαυτό σας πώς ακούγεται η απάντηση. Μήπως ακούγεται θυμωμένος, αγενής ή αντιπαραθετικός με οποιονδήποτε τρόπο; Μπορεί οτιδήποτε λέτε να ληφθεί με περισσότερους από έναν τρόπους; Αναθεωρήστε την απάντησή σας εάν απαντήσετε "Ναι" σε κάποια από αυτές τις ερωτήσεις. Θέλετε να πάρετε την άποψή σας στο αφεντικό σας σε μια ουσιαστική συζήτηση και όχι ένα επιχείρημα. Μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον άλλο να ελέγξει την απάντησή σας πριν την στείλετε, αλλά να αποφύγετε να την εμφανίσετε σε συνεργάτες, καθώς η λέξη μπορεί να επιστρέψει στον προϊστάμενό σας.
