Intuit, Salesforce.com Ανακοίνωση στρατηγικής συμμαχίας για την προσφορά διαχείρισης σχέσεων με πελάτες

Anonim

Mountain View, Καλιφόρνια (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 4 Απριλίου 2011) - Η Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) και η salesforce.com (NYSE: CRM) ανακοίνωσαν μια στρατηγική συμμαχία που θα διευκολύνει εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πληροφορίες των πελατών παράλληλα με τα οικονομικά τους στοιχεία. Αυτή η συνεργασία θα συνδυάσει το κορυφαίο CRM και τη χρηματοοικονομική διαχείριση, επιτρέποντας στις μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το QuickBooks να διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα τις σχέσεις των πελατών τους, ώστε να εξοικονομούν χρόνο και να κλείνουν περισσότερες προσφορές.

$config[code] not found

Μια πρόσφατη έρευνα της Intuit διαπίστωσε ότι περισσότερες από τις μισές μικρές επιχειρήσεις εκτελούν εργασίες CRM με μη αυτόματο τρόπο ή με λογισμικό που δεν έχει σχεδιαστεί για τη δουλειά. Το 28 τοις εκατό χρησιμοποιεί στυλό και χαρτί, ενώ άλλα 28 τοις εκατό εισάγουν μη αυτόματα δεδομένα σε υπολογιστικά φύλλα. Αυτά τα αποτελέσματα σηματοδοτούν μια έντονη ανάγκη στην αγορά ολοκληρωμένων λύσεων.

"Αυτή η συμμαχία θα δημιουργήσει προσφορές που θα επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται καλύτερα τους πελάτες και τις προσφορές τους", δήλωσε ο Dan Wernikoff, αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής του τμήματος Intuit Financial Management Solutions. "Με χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το QuickBooks και το Salesforce, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για δύο ηγέτες της βιομηχανίας να αξιοποιήσουν την επόμενη εποχή του cloud computing για να βοηθήσουν τις μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν".

"Με τη συνεργασία με την Intuit, φέρνουμε την κορυφαία λύση διαχείρισης πελατών στη βιομηχανία σε πελάτες της QuickBooks", δήλωσε ο George Hu, εκτελεστικός αντιπρόεδρος, πλατφόρμα και μάρκετινγκ, salesforce.com. "Αυτή η συμμαχία θα επιταχύνει την υιοθέτηση κοινωνικών, κινητών και ανοιχτών λύσεων CRM cloud από μικρές επιχειρήσεις".

Ως μέρος της στρατηγικής συμμαχίας, η Intuit θα μεταπωλήσει το Salesforce CRM με την ολοκλήρωση του QuickBooks που συγχρονίζει τα δεδομένα των πελατών με τα QuickBooks και τα QuickBooks Online. Αυτή η εφαρμογή θα παρέχει απλουστευμένες πληροφορίες σε όσους πωλούν και διαχειρίζονται για την εξάλειψη της εισαγωγής δεδομένων σε δύο διαφορετικά συστήματα, παρουσιάζοντας συγκεντρωτικές πληροφορίες για τον πελάτη παράλληλα με την πιθανότητα να κλείσουν μια συμφωνία.

Μόλις διατεθεί, θα είναι μια σημαντική εφαρμογή στο Intuit App Center, όπου οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να βρουν, να αγοράσουν και να χρησιμοποιήσουν συνδεδεμένες εφαρμογές που βασίζονται στο Web που λειτουργούν στην πλατφόρμα Partner Intuit. Η εφαρμογή αναμένεται αυτό το καλοκαίρι με την τιμολόγηση να ανακοινώνεται κατά την εκτόξευση.

Σχετικά με την Intuit Inc.

Η Intuit Inc. είναι ένας κορυφαίος πάροχος λύσεων επιχειρηματικής και οικονομικής διαχείρισης για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων τραπεζών και πιστωτικών ενώσεων · τους καταναλωτές και τους επαγγελματίες λογιστών. Τα ναυαρχτικά προϊόντα και υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένων των QuickBooks, Quicken και TurboTax, απλοποιούν τη διαχείριση μικρών επιχειρήσεων και την επεξεργασία μισθοδοσίας, την προσωπική χρηματοδότηση και την προετοιμασία και την κατάθεση φόρων. Η ProSeries και η Lacerte είναι οι κορυφαίες προσφορές φορολογικής προετοιμασίας της Intuit για επαγγελματίες λογιστές. Η Intuit Financial Services παρέχει βελτιωμένες λύσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής και μοναδικές ιδέες που βοηθούν τις τράπεζες και τις πιστωτικές ενώσεις να εξυπηρετούν τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές με καινοτόμες λύσεις.

Ιδρύθηκε το 1983, η Intuit είχε ετήσια έσοδα ύψους 3,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων κατά το οικονομικό έτος 2010. Η εταιρεία απασχολεί περίπου 7.700 εργαζόμενους με μεγάλα γραφεία στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ινδία και άλλες τοποθεσίες. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο www.intuit.com.

Σχετικά με το Salesforce.com

Η Salesforce.com είναι η επιχείρηση cloud computing που έχει μετατρέψει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες συνεργάζονται και επικοινωνούν. Η Salesforce.com πρωτοστατεί στην προσπάθεια να φέρει το Cloud 2, το επόμενο πρότυπο για την πληροφορική, στην επιχείρηση, προσφέροντας στους πελάτες της την κοινωνική συνεργασία, την κινητικότητα και την ανοιχτότητά τους που αποτελούν το σήμα κατατεθέν αυτού του νέου κόσμου. Οι πλατφόρμες και οι εφαρμογές της εταιρείας περιλαμβάνουν:

  • Salesforce Chatter, ένα ιδιωτικό κοινωνικό δίκτυο για την επιχείρησή σας
  • Το Cloud Sales, για την αυτοματοποίηση των πωλήσεων και τη διαχείριση επαφών
  • Το Service Cloud, για εξυπηρέτηση πελατών και λύσεις υποστήριξης
  • Το Jigsaw Data Cloud, για την εξασφάλιση της ακεραιότητας και της ποιότητας των δεδομένων
  • Η πλατφόρμα Force.com, για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών
  • Heroku, για την κατασκευή κοινωνικών και κινητών εφαρμογών στο Ruby
  • Το AppExchange, η κορυφαία αγορά στον κόσμο για εφαρμογές πληροφορικής cloud computing

Το Salesforce.com προσφέρει το γρηγορότερο μονοπάτι στην επιτυχία των πελατών με το cloud computing. Από τις 31 Ιανουαρίου 2011, το salesforce.com διαχειρίζεται πληροφορίες πελατών για περίπου 92.300 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των Allianz Commercial, της Dell, της Ιαπωνίας Post, της Kaiser Permanente, της KONE και της SunTrust Banks.

1