Μου είπε ότι η καθημερινή ρουτίνα της περιλάμβανε δαπάνες για περίπου μία ώρα κάθε πρωί, περνώντας μέσα από το να αναλύει τι έκανε μια ποικιλία ειδικών στον τομέα της στις αντίστοιχες επιχειρήσεις τους.
$config[code] not foundΕίπε:
"Δεν μπορείτε να θεωρήσετε τον εαυτό σας επαγγελματία στο χώρο σας, εκτός αν ξέρετε τι κάνει ο καθένας."
Συνέχισε να λέει ότι προσυπογράφει τα πάντα και κάνει το καλύτερό της να συμμετάσχει και να αναθεωρήσει το περιεχόμενό τους, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί.
Τζέρεμι Γκόλντμαν Πηγαίνοντας Κοινωνικά Παρέχει μια Προοπτική Front Line
Όταν έλαβα για πρώτη φορά το αντίγραφο αναθεώρησης του Going Social: Excite Customers, Δημιουργία Buzz και Ενεργοποιήστε τη Μάρκα σας με τη δύναμη των κοινωνικών μέσων, Πρέπει να παραδεχτώ ότι οι λέξεις "Δεν υπάρχει άλλο βιβλίο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης!" Διέσχισαν το μυαλό μου. Τότε τα λόγια του φίλου μου ήρθαν πίσω σε μένα - δεν μπορείτε να θεωρήσετε τον εαυτό σας επαγγελματία εκτός αν προσέχετε και μαθαίνετε από όλα όσα συμβαίνουν.
Αφού επανεξετάσαμε τι μοιάζει με δεκάδες βιβλία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, μπορώ να πω ειλικρινά ότι έχω πάρει κάτι από κάθε ένα από αυτά - μια νέα συμβουλή ή μια προοπτική ή μια στρατηγική. Υπάρχει κάτι που πρέπει να ειπωθεί για να μπείτε στα ζιζάνια των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ο Jeremy Goldman (@jeremarketer) κάνει ακριβώς αυτό.
Εδώ είναι ο τρόπος με τον οποίο ο Τζέρεμι περιγράφει τι διαχωρίζει το βιβλίο του από τους άλλους:
"Σε αντίθεση με πολλά βιβλία που καλύπτουν την εμπλοκή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αυτό γράφεται από κάποιον που έχει περάσει το καλύτερο μέρος της τελευταίας δεκαετίας στις γραμμές μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης. Πολλά βιβλία κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης γράφονται από θεωρητικούς και από συγγραφείς από γιγάντιες συμβουλευτικές εταιρείες … Έχω διαχειριστεί την παρουσία ηλεκτρονικού εμπορίου και την εξυπηρέτηση πελατών και τις ηλεκτρονικές λειτουργίες PR ».
Ο Jeremy Goldman είναι αναγνωρισμένος εμπειρογνώμονας στο κοινωνικό μάρκετινγκ και τις επικοινωνίες. Έχει διαχειριστεί σημαντικές μάρκες όπως οι Kiehl, TEMPTU και Jurlique. Σήμερα είναι ο AVP της Interactive and Social Media for illumination inc., Θυγατρικής της Unilever που βοήθησε να βρει.
Πηγαίνοντας Κοινωνικά φορτώνεται με μελέτες περιπτώσεων
$config[code] not foundΕάν είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων για έναν οργανισμό ή χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος της δικής σας στρατηγικής μάρκετινγκ, τότε Πηγαίνοντας Κοινωνικά είναι ένα βιβλίο που χαρακτηρίζεται ως έτοιμο πρέπει να διαβάσετε ως επαγγελματίας στον κόσμο του online marketing. Είναι γεμάτη με περιπτωσιολογικές μελέτες και εμπειρίες πρώτης γραμμής που δεν θα βρείτε σε πολλά άλλα βιβλία κοινωνικών μέσων.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
Το JamaicansMusic.com παρουσιάζεται σε μια μελέτη περίπτωσης σχετικά με τον τρόπο εστίασης σε μια συγκεκριμένη θέση. Πολλά βιβλία μάρκετινγκ σας λένε ότι πρέπει να εστιάσετε σε μια θέση και κάποια βιβλία θα σας δείξουν πόσο μεγάλες οικείες μάρκες επικεντρώθηκαν σε μια θέση, αλλά Πηγαίνοντας Κοινωνικά διαθέτει ένα εμπορικό σήμα που ίσως δεν έχετε ακούσει για - το JamaicansMusic.com και πως αυτός ο μικρός ιστότοπος χρησιμοποίησε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για να συμμετάσχει σε μια συνομιλία με το ακροατήριό του για να κατευθύνει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό του.
Προσωπικά, μου αρέσουν αυτά τα παραδείγματα επειδή δείχνουν πως μια επιχείρηση χωρίς όνομα και ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης που δεν είναι διασημότητα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά μέσα για να οδηγήσει τους πελάτες στους ιστότοπους και τα καταστήματά τους.
Η εμπειρία μου Πηγαίνοντας Κοινωνικά
Το δίκοπο σπαθί του βιβλίου του Goldman είναι ότι παρουσιάζοντας πόσο μικρές επιχειρήσεις όπως τη δική σας έχουν χρησιμοποιήσει εργαλεία κοινωνικών μέσων για να αυξήσουν την κυκλοφορία και τις πωλήσεις και να οδηγήσουν νέους πελάτες στους ιστότοπούς τους, θα εξακολουθήσετε να παραμένετε στις δικές σας συσκευές, θα θέσει πραγματικά στην πράξη κάποια από αυτά τα στοιχεία.
Επιτρέψτε μου να σας δείξω τι εννοώ - να επιστρέψουμε στο παράδειγμα JamaicansMusic.com.
Σε αυτή την περίπτωση, η Goldman μιλάει για την ιστορία του ιδρυτή της JamicansMusic, Alex Morrisey, που ξεκίνησε το site ως χόμπι για τον εαυτό του στο κολέγιο. Στη συνέχεια, όμως, παρατήρησε ότι παίρνει πολλή κίνηση (Πως μπορώ να το κάνω αυτό?) και αποφάσισε να αρχίσει να εμπλέκει τους επισκέπτες του χρησιμοποιώντας τα κοινωνικά μέσα με το να τους «ρωτάς ερωτήσεις για το τι ήθελαν στον ιστότοπο». Τώρα μπορεί να σκεφτείς: «Αυτή είναι μια φοβερή ιδέα!» Αλλά θα μείνεις στις δικές σου συσκευές για να το κάνετε αυτό με επιτυχία.
Μπορείτε να διαβάσετε αυτό ως κριτική του βιβλίου και δεν είναι καθόλου. Θέλω πραγματικά να είμαι σαφής ως προς τον τρόπο με τον οποίο ο συγγραφέας παραδίδει το περιεχόμενο και πώς είναι δομημένες οι περιπτωσιολογικές μελέτες. Θα πάρετε πολλές δημιουργικές ιδέες για το πώς οι άλλοι ιδιοκτήτες επιχείρησης προσέλκυσαν τους πελάτες χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα, αλλά θα πρέπει να δημιουργήσετε τη δική σας λίστα υποχρεώσεων και να ακολουθήσετε.
Στο τέλος κάθε κεφαλαίου, ωστόσο, υπάρχουν σύνδεσμοι προς περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες για το συγκεκριμένο κεφάλαιο που μπορείτε να ακολουθήσετε.
Πηγαίνοντας Κοινωνικά Προσθέτει στην εργαλειοθήκη σας τεχνάσματα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Συνολικά, το λέω αυτό Πηγαίνοντας Κοινωνικά είναι ένα βιβλίο που πρέπει να αποκτήσετε εάν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων αποτελεί μέρος της στρατηγικής σας.
Είναι γεμάτο με πρακτικές πληροφορίες και πολλές ιδέες από μάρκες κάτω-προς-εδάφους που μπορείτε εύκολα να αναλάβετε ως μέρος της στρατηγικής σας.
4 Σχόλια ▼
