Αν και ίσως να μην το γνωρίζετε (δεν ήμουν), η εφαρμογή Payvment δεν είναι καινούργια. Έχει περάσει από πέρυσι και επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν ένα κατάστημα λιανικής πώλησης (ή να συνδέσουν ένα υπάρχον) απευθείας σε οποιαδήποτε σελίδα στο Facebook. Αφού κατεβάσετε και εγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κατάστημα απευθείας στη σελίδα σας για να συμπεριλάβετε όλα τα προϊόντα, τις φωτογραφίες, τις πληροφορίες αποστολής, τις κατηγορίες κλπ. Υπάρχει ένα βίντεο για όσους χρειάζονται βοήθεια για να ξεκινήσετε με το Payvment. Μόλις δημιουργήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο Facebook, θα εμφανιστεί σε μια ξεχωριστή καρτέλα στο προφίλ σας που ονομάζεται Storefront όπου οι χρήστες μπορούν να πάνε για να κάνουν αγορές απευθείας από τη σελίδα σας στο Facebook. Μπορούν επίσης να αφήσουν το καλάθι αγορών ανοιχτό ενώ ψωνίζουν σε άλλα καταστήματα Facebook. Είναι μια νέα συστροφή σε αυτό το παλιό, στατικό καλάθι αγορών. Αρκετά δροσερό, αλλά αυτό το μέρος δεν είναι καινούργιο.
Τι νέο υπάρχει είναι το χαρακτηριστικό του Fan Fan Incentive από το Payvment.
Εάν είστε ιδιοκτήτης SMB σε κοινωνικά μέσα, υπάρχουν πιθανώς δύο πράγματα που έχετε διαπιστώσει ότι είναι αληθινά:
- Το να κάνεις τους ανθρώπους να τους ανεμιστήρες στο Facebook είναι δύσκολο.
- Τα κουπόνια δημιουργούν την πίστη των πελατών.
Αυτό το νέο χαρακτηριστικό έρχεται. Το χαρακτηριστικό του Fan Fan Incentive επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να προσφέρουν ειδικές προσφορές σε όποιον γίνεται fan (ή τώρα "αρέσει", χάρη σε μια πρόσφατη αλλαγή) τη σελίδα του Facebook μέσω της κατάστημα. Οι επιχειρήσεις μπορούν να το εγκαταστήσουν, ώστε να προσφέρουν είτε ένα συγκεκριμένο ποσοστό είτε ένα άλλο είδος κουπονιού.
Σύμφωνα με τον Payvment:
Μια νέα περιοχή "Προωθήσεις" έχει προστεθεί στο admin του καταστήματος που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία και στη συνέχεια να ορίσετε μια ποσοστιαία έκπτωση που θα προσφέρετε μόνο σε εκείνους που είναι "ανεμιστήρες". Αφού ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία για το κατάστημά σας, οι χρήστες του Facebook θα σας ζητηθεί να γίνετε Fan της σελίδας σας στο Facebook για να λάβετε ειδική τιμολόγηση "μόνο για ανεμιστήρες".
Το Payvment προσθέτει επίσης τη δυνατότητα να αφήνετε στους χρήστες να αφήνουν σχόλια και σχόλια σχετικά με τα προϊόντα σας για να ενθαρρύνουν άλλους χρήστες στη σελίδα σας να κάνουν μια αγορά. Οι ιδιοκτήτες σελίδων θα έχουν πλήρη έλεγχο των σχολίων / ανασκοπών που εμφανίζονται και θα έχουν τη δυνατότητα να καταργούν σχόλια, αν χρειαστεί. Αν και θα το προσέξω. Οι θυμωμένοι σχολιαστές μπορούν απλά να πάρουν το παράπονό τους κάπου αλλού και να προσθέσουν περισσότερη πυρκαγιά σε αυτό τώρα που έχουν σιγήσει. Χρησιμοποιήστε τις ίδιες βέλτιστες πρακτικές κατά τη διαχείριση των κριτικών.
Νομίζω ότι το νέο χαρακτηριστικό Payvment αξίζει τους ιδιοκτήτες SMB να ρίξουν μια ματιά. Είναι η πρώτη πραγματική προσπάθεια που έχουμε δει να γεφυρωθεί η οικοδόμηση σχέσεων με το εμπόριο, και το κάνει με τέτοιο τρόπο ώστε να αισθάνομαι ότι οι πελάτες θα βρουν "χρήσιμο" αντί για "επεμβατικό". Και επειδή οι πελάτες θα ζητηθούν αυτόματα να γίνουν οπαδοί για να λάβουν την έκπτωση, πρόκειται να βοηθήσουν τους ιδιοκτήτες των ΜΜΕ να αναπτύξουν φυσικά τα δίκτυά τους και την εμβέλειά τους για να βοηθήσουν στην καλύτερη εμπορία των ανθρώπων. Είναι παρόμοιο με την προσφορά έκπτωσης σε κάποιον που υπογράφει ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά εσείς στοχεύετε σε ανθρώπους σε μια πολύ πιο προσωπική πλατφόρμα.
Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τη νέα δυνατότητα και αν δέχονται το εμπόριο σε έναν προσωπικό ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, αλλά είμαι διατεθειμένος να πιστεύω ότι θα το κάνουν. Το Payvment συνδυάζει τη συνειδητοποίηση της επωνυμίας με την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος και δημιουργεί ένα πραγματικό κίνητρο για το λόγο που κάποιος πρέπει να συμμετάσχει στη σελίδα σας στο Facebook Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, αυτό είναι ένα για να παρακολουθήσετε και να πάρετε επάνω. Είναι μια υπόδειξη για το πού θα μπορούσαν πραγματικά τα κοινωνικά μέσα να γίνουν στο μέλλον.
Περισσότερα στο: Facebook 11 Σχόλια ▼
