Είναι εύκολο για τους υπαλλήλους να αισθάνονται απροετοίμαστοι αν περνούν εβδομαδιαία μετά την εβδομάδα που απομακρύνονται χωρίς ενθαρρυντικά λόγια από τους συναδέλφους τους. Ως διευθυντής, ιδιοκτήτης επιχείρησης ή ακόμη και συνεργάτης, μπορείτε να βοηθήσετε να επιτύχετε τα πνεύματα ενός υπαλλήλου αναγνωρίζοντας προφορικά τις προσπάθειές του. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι σημαντικό για να ενισχύσετε το ηθικό ενός εργαζομένου. Αντ 'αυτού, δώστε ενθάρρυνση με μια προσεγμένη και καλά χρονολογημένη φιλοφρόνηση. Είτε είστε διαχειριστής είτε ομότιμος, η υποστήριξή σας μπορεί να προχωρήσει πολύ προς τη βελτίωση της συμπεριφοράς ενός υπαλλήλου.
$config[code] not foundΑγαπάτε αμέσως
Ο έπαινος χάνει τον αντίκτυπό του εάν περιμένετε πολύ καιρό για να το δώσετε, οπότε βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε τον υπάλληλο, ενώ το επίτευγμα είναι ακόμα φρέσκο. Μην περιμένετε μέχρι το τέλος του τριμήνου, ή ακόμα και το τέλος της εβδομάδας, να αναγνωρίσετε προφορικά έναν υπάλληλο που έχει κάνει κάτι καλά. Εκουαλάτε την αμέσως για μέγιστο αντίκτυπο.
Επιλέξτε δημόσιο ή ιδιωτικό έπαινο
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο δημόσιος έπαινος είναι η καλύτερη επιλογή επειδή αναγνωρίζετε τον υπάλληλο μπροστά στους συνομηλίκους του. Οι περισσότεροι υπάλληλοι απολαμβάνουν να είναι ξεχωριστοί για τα επιτεύγματά τους μπροστά σε άλλους, αρκεί να μην πηγαίνετε πάνω από την κορυφή και ενδεχομένως να στενοχωρήσετε τον εργαζόμενο και να αποξενώσετε τους συναδέλφους του. Εάν ο υπάλληλος έχει κάνει κάτι πραγματικά υποδειγματικό, να τον αναγνωρίσει σε μεγάλη συγκέντρωση. Εάν ο έπαινος σας είναι της καθημερινής ποικιλίας, προσεγγίστε τον όταν συγκεντρωθεί μαζί με τους συναδέλφους σας και κάνετε τη δήλωσή σας αρκετά δυνατή, ώστε όλοι στην εγγύτητα να το ακούσουν. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν και περιπτώσεις όπου ο δημόσιος έπαινος δεν είναι η καλύτερη επιλογή. Εάν πρόκειται για έναν υπάλληλο που δεν απολαμβάνει το επίκεντρο, η δημόσια δόξα θα μπορούσε να τον κάνει ανήσυχο. Όταν ασχολείστε με υπαλλήλους αυτού του τύπου, κρατήστε το απλό και ιδιωτικό για να διασφαλίσετε ότι η προσπάθειά σας για λεκτική αναγνώριση δεν αντιστρατεύεται και αφήνει τον εργαζόμενο να νιώθει άσχημα.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΝα είστε συγκεκριμένοι
Όταν επαινείτε έναν υπάλληλο, όχι μόνο την κάνετε να αισθάνεται καλή για τον εαυτό της, αυξάνετε επίσης την πιθανότητα να επαναλαμβάνει θετικές συμπεριφορές. Αν ο υπάλληλός σας έχει κάνει κάτι που θα θέλατε να επαναλάβει, να είστε συγκεκριμένοι για το τι έκανε καλά. Μια απλή, "ωραία δουλειά σήμερα", θα μπορούσε να φέρει ένα προσωρινό χαμόγελο στο πρόσωπό της. Αλλά δεν της διδάσκει τίποτα για τις προσδοκίες σας. Αντ 'αυτού, πείτε, "Εκτιμώ πραγματικά πόσο χρόνο περάσατε με αυτόν τον πελάτη σήμερα. Κάνατε μια πολύ καλή δουλειά για την επίλυση των προβλημάτων παράδοσης και τον κρατήσατε στο πλοίο για μελλοντικές επιχειρήσεις. Η προσοχή σας στις ανάγκες του ήταν ξεκάθαρη. "
Διατηρήστε την εντελώς θετική
Όταν αναγνωρίζετε προφορικά έναν υπάλληλο, μην την επαίνετε και στη συνέχεια να της πείτε για τις αδυναμίες της στην ίδια αναπνοή.Εάν το κάνετε, θα ξεχάσει πιθανώς την φιλοφρόνηση και θα επικεντρωθεί αποκλειστικά στην κριτική. Αναφέρετε μόνο τα θετικά όταν αναγνωρίζετε προφορικά τον εργαζόμενο. Αποθηκεύστε τυχόν κριτικές για άλλη φορά.
