Προκειμένου να επιτύχουν, οι επιχειρήσεις πρέπει να εξελίσσονται συνεχώς. Οι εταιρείες πρέπει να επανεκτιμούν και να αναπροσαρμόζουν συνεχώς τι προσφέρουν στους πελάτες τους, πώς εκτελούν βασικές διαδικασίες, ποιος είναι υπεύθυνος για τα καθήκοντα και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να βελτιωθούν. Η λειτουργία μιας επιχείρησης είναι ένα διαρκές παιχνίδι δοκιμών και σφαλμάτων, και έτσι οι εταιρείες πρέπει να είναι ευκίνητες και να είναι σε θέση να προσαρμοστούν στις μεγάλες αλλαγές εάν θέλουν να επιβιώσουν.
$config[code] not foundΔυστυχώς, η αλλαγή δεν είναι πάντα καλά αποδεκτή. Όταν ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης αποφασίζει να επιφέρει μια μεγάλη αλλαγή στην επιχείρησή του, τα μεμονωμένα ενδιαφερόμενα μέρη δεν αντιδρούν πάντα με ενθουσιασμό - και μερικές φορές, αυτές οι αλλαγές δεν λειτουργούν καλά για την εταιρεία ως συλλογικό.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει πάντα να καταρτίζουν ένα Σχέδιο Διαχείρισης της Αλλαγής για να βοηθήσουν τους υπαλλήλους και τους ενδιαφερόμενους να περάσουν από αυτές τις βραχείες μεταβατικές περιόδους
Τι είναι το Σχέδιο Διαχείρισης Αλλαγών;
Με απλά λόγια, ένα Σχέδιο Διαχείρισης Αλλαγών είναι ένα έγγραφο εργασίας που περιγράφει δραστηριότητες ή ρόλους που θα χρειαστούν πρόσθετη εστίαση κατά τη φάση εκτέλεσης και ελέγχου ενός έργου ή αισθητή θεσμική αλλαγή.
Για παράδειγμα, εάν εισάγετε έναν νέο μεσαίο διευθυντή στο εργατικό σας δυναμικό, σχεδιάζετε να κάνετε απολύσεις προσωπικού ή είστε έτοιμοι να προσθέσετε νέα βήματα σε μια διαδικασία κατασκευής, θα προκαλέσετε τρόμο στο εργατικό δυναμικό της εταιρείας σας. Με τη σύνταξη ενός Σχεδίου Διαχείρισης Αλλαγών, θα πρέπει να είστε σε θέση να μετρήσετε και να μετριάσετε τυχόν αντίσταση ή ακούσια μειονεκτήματα της εφαρμογής των εν λόγω αλλαγών.
Πώς να γράψετε ένα σχέδιο διαχείρισης αλλαγών;
Τα Σχέδια Διαχείρισης Αλλαγών διατίθενται σε δύο ποικιλίες. Ο πρώτος τύπος έχει σχεδιαστεί για να μετρά τις επιπτώσεις μιας θεσμικής αλλαγής με σκοπό να διευκολύνει τις απαραίτητες μεταβάσεις. Ο δεύτερος τύπος του Σχεδίου Διαχείρισης Αλλαγών έχει τεθεί σε εφαρμογή για την παρακολούθηση της προόδου σε συγκεκριμένα έργα. Αυτός ο τύπος σχεδίου βλέπει μια αλλαγή που μετράται σε σχέση με μια βασική γραμμή του έργου - η οποία γενικά θα είναι μια λεπτομερής περιγραφή του πεδίου εφαρμογής του προγράμματος, του χρονοδιαγράμματος και του προϋπολογισμού του.
Και οι δύο τύποι Σχεδίων Διαχείρισης Αλλαγών έχουν μερικά βασικά πράγματα από κοινού.
Πρώτα απ 'όλα, όλα τα Σχέδια Διαχείρισης της Αλλαγής πρέπει να ξεκινούν με την επίδειξη των λόγων για μια αλλαγή - όπως η αντιμετώπιση των κενών απόδοσης, των αναδυόμενων τεχνολογιών ή της πτώσης της καταναλωτικής δραστηριότητας. Στη συνέχεια, ένα σχέδιο πρέπει να καθορίσει το εύρος των συνιστώμενων αλλαγών. Θα πρέπει να περιγράψετε τον τρόπο με τον οποίο αντιδράτε στα ζητήματα, τους ρόλους εργασίας που θα μπορούσε να επηρεάσει ή τυχόν πιθανές αλλαγές πολιτικής ή οργάνωσης. Μετά από αυτό, πρέπει να προσδιορίσετε μια σειρά από δείκτες KPI που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση της προόδου και της επιτυχίας.
Ένα σχέδιο διαχείρισης της αλλαγής πρέπει επίσης να παρέχει περιγραφή της υποστήριξης των ενδιαφερομένων και θα επιλέξει ιδανικά μια ομάδα διαχείρισης αλλαγών που θα είναι υπεύθυνη για τη διαρκή επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη καθ 'όλη τη διάρκεια της υλοποίησης οποιασδήποτε αλλαγής. Αυτός ο κατάλογος πρέπει να περιλαμβάνει όλους τους υπαλλήλους, καθώς και κάθε οργανισμό-εταίρο, όπως προμηθευτές, εργολάβους ή μεγάλους πελάτες.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη σύνταξη του πρώτου σχεδίου διαχείρισης αλλαγών, υπάρχουν πολλά πρότυπα εκεί έξω που μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Αλλά στο τέλος της ημέρας, αυτό είναι ένα καθήκον που όλοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να κάνουν μια συνήθεια να πραγματοποιούν.
Η αλλαγή είναι καλή - αλλά η δυνατότητα να φτάσετε όλοι στην ίδια σελίδα και να πραγματοποιήσετε μια σημαντική μετάβαση μπορεί να κάνει ή να σπάσει ακόμη και την καλύτερη εταιρεία.
Διαχείριση της αλλαγής φωτογραφίας μέσω Shutterstock
1
