Ο ιστότοπος της επιχείρησής σας δεν είναι τέλειος. Ανεξάρτητα από το πόσο σας αρέσει και νομίζετε ότι αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα σας, υπάρχουν άνθρωποι εκεί έξω που το μισούν. Θα μπορούσε να είναι δύσκολη η πλοήγηση. Θα μπορούσε να έχει ενοχλητικά χαρακτηριστικά. Ή θα μπορούσε να είναι κάτι πραγματικά ασήμαντο που απλώς χύνεται τους χρήστες με λάθος τρόπο. Αλλά όποιος και αν είναι ο λόγος, ο στόχος σας πρέπει να είναι ο ιστοχώρος σας να ενοχλεί όσο το δυνατόν λιγότερους ανθρώπους.
Παρόλο που σίγουρα δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε όλους, υπάρχουν μερικά αρκετά κοινά πράγματα που μπορούν να ενοχλήσουν ή να θυμούν πελάτες στο διαδίκτυο. Αποφεύγοντας αυτές τις παγίδες μπορεί να πάει πολύς δρόμος προς την κατεύθυνση να πάρει περισσότερους πελάτες να πραγματικά όπως και να εκτιμήσουν τον ιστοχώρο σας. Θα μπορούσαν να είναι απλά θέματα που μόλις παραβλέψατε.
$config[code] not foundΟ Tom Wentworth, επικεφαλής μάρκετινγκ στο Acquia, περιέγραψε πρόσφατα μερικά από αυτά τα κοινά θέματα σε μια δημοσίευση στο Mashable. Ένα από τα θέματα που αναφέρει είναι αργός χρόνος φόρτωσης. Εάν ένας ιστότοπος διαρκεί περισσότερο από λίγα δευτερόλεπτα για να φορτώσει, πολλοί πελάτες ενοχλούνται και κάποιοι αφήνουν ακόμη και την τοποθεσία εντελώς. Στη θέση του Wentworth εξήγησε:
"Το έχετε ακούσει εκατό φορές πριν: ζούμε σε μια κοινωνία άμεσης ικανοποίησης. Έτσι όταν οι χρήστες κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο, θέλουν να φορτωθούν - γρήγορα. Στην πραγματικότητα, το 40% των επισκεπτών θα εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας αν χρειαστεί περισσότερο από τρία δευτερόλεπτα για φόρτωση, γεγονός που μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στους στόχους πωλήσεων ".
Έτσι, ενώ ίσως να ενδιαφέρεστε περισσότερο για την προσθήκη όλων των κουδουνιών και των σφυρίχτρων για να προσελκύσετε νέους πελάτες στην περιοχή σας, θα μπορούσατε πραγματικά να τους οδηγείτε μακριά. Φυσικά δεν θέλετε να κρατήσετε τον ιστότοπό σας απόλυτα καθαρό. Οι πελάτες σίγουρα τείνουν να εκτιμούν τα δροσερά οπτικά και πολυμέσα. Αλλά πρέπει να έχετε κατά νου χρόνο φόρτωσης όταν προσθέτετε πράγματα στον ιστότοπό σας, ή θα μπορούσατε να χάσετε σημαντικές επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Ο Wentworth ανέφερε επίσης έξι άλλα κοινά παγίδες στη θέση. Αυτά περιλαμβάνουν: να έχετε υπερβολικό κείμενο, να έχετε ιστοσελίδες που δεν λειτουργούν σε τηλέφωνα και tablet, συμπεριλαμβανομένων ενοχλητικών αναδυόμενων παραθύρων, βίντεο αυτόματης αναπαραγωγής, κακής εμπειρίας αγορών ή δεν έχετε τρόπο επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών.
Δυστυχώς, η φωτογραφία χρήστη μέσω του Shutterstock
11 Σχόλια ▼
