Το Facebook και το comScore δημοσίευσαν πρόσφατα μια λευκή βίβλο με τίτλο "Πώς φτάνουν οι μάρκες και επηρεάζουν τους ανεμιστήρες μέσω του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων". Το έγγραφο είναι γεμάτο από μερικές αρκετά ενδιαφέρουσες μελέτες περιπτώσεων σχετικά με το Starbucks, το Southwest και το Bing, το ενδιαφέρον, το buzz και τις επιχειρήσεις.
Πώς να μετρήσετε ένα Like
Αυτό που είναι ενδιαφέρον για μένα είναι ότι τελικά απομακρύνουμε από τη μέτρηση της απόδοσης επένδυσης για κοινωνικά μέσα με όρους "αυτής της αλληλεπίδρασης = αυτό στις πωλήσεις". Είναι ώρα. Σύμφωνα με τη Λευκή Βίβλο, οι οπαδοί του Facebook μπορούν να εκτιμηθούν με διάφορους τρόπους:
$config[code] not found- Με την αύξηση του βαθμού εμπλοκής και την αφοσίωση των οπαδών
- Δημιουργώντας αυξητική συμπεριφορά αγοράς
- Επηρεάζοντας τους φίλους των οπαδών
Έτσι μπορείτε να δείτε, είναι δύσκολο να βάλετε ένα ποσό δολαρίου σε οποιαδήποτε από αυτές τις αξίες, αλλά όλα είναι εξαιρετικά πολύτιμα.
Γιατί οι φίλοι των φίλων είναι σημαντικοί
Ένα άλλο tidbit που έμαθα από αυτή την έκθεση είναι η σημασία των φίλων των οπαδών της Facebook Page μάρκας. Εάν είστε fan του, ας πούμε, Starbucks, υπάρχει μια αρκετά καλή πιθανότητα οι φίλοι σας στο Facebook να ενδιαφέρονται και για το εμπορικό σήμα. Και οι μάρκες συνειδητοποιούν αυτό Σύμφωνα με το Facebook, κατά την εξέταση των κορυφαίων 100 σελίδων μάρκας, διαπίστωσαν ότι για τους φίλους κάθε μάρκας, υπάρχουν ακόμα 34 φίλοι οπαδών που μπορούν να φτάσουν τα εμπορικά σήματα. Έτσι εκθετικά, μπορείτε να φτάσετε σε πολύ περισσότερους ανθρώπους από όσους κάνουν κλικ στο "Like" στη σελίδα σας.
