Η ανάπτυξη της μόδας είναι αξιοζήλευτη. Όταν αναλύονται, η αξιοσημείωτη αύξηση δείχνει τους παρακάτω παράγοντες:
- Ενημέρωση πελατών στο εμπόριο μόδας
- Κινητό εμπόριο
- Οι χιλιετηρίδες που αποτελούν το κοινό-στόχο
- Αξιοποίηση μεγάλων δεδομένων
Οι νεοσύστατες εταιρείες μόδας ακολουθούν καινοτόμες στρατηγικές προώθησης. Μερικοί δημιουργούν πλατφόρμα για βιώσιμη μόδα, μερικοί αφήνουν τους λάτρεις της μόδας να νοικιάζουν ακριβά ρούχα σχεδιαστών, ενώ μερικά δημιουργούν ζώνες μόνο για μέλη για ενδύματα σχεδιαστών.
$config[code] not foundΤο κλειδί της επιτυχίας, ωστόσο, εξαρτάται από την ενσωμάτωση της αυτοματοποίησης. Ο αυτοματισμός μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα όλων αυτών των παραγόντων. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω πώς.
Μάρκα Μάρκα Ανατροφοδότηση
Οι μάρκες μόδας πωλούν ενδύματα, είδη ένδυσης, κοσμήματα και αξεσουάρ ματαιοδοξίας. Εκτιμούν την ειλικρινή ανατροφοδότηση της μάρκας από τους πελάτες, επειδή τα καταγράφει στην ποιότητα και την τάση των προϊόντων που πωλούν.
Ωστόσο, αν η ανατροφοδότηση είναι πολύ ειλικρινής, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα για αυτούς, καθώς η αρνητική ανατροφοδότηση που δημοσιεύτηκε στο διαδίκτυο μπορεί να βλάψει τη φήμη μιας μάρκας. Πολλά εμπορικά σήματα επενδύουν σε αυτοματοποιημένα εργαλεία συσσώρευσης περιεχομένου που παράγουν οι χρήστες με προηγμένους αλγόριθμους, που είναι σε θέση να εκτιμήσουν ποια προϊόντα μπορούν να αξιολογηθούν θετικά, από ποιοι πελάτες και πότε.
Ένα τέτοιο εμπορικό σήμα είναι ένα New-York που βασίζεται Lingerie εκκίνησης που ονομάζεται Adore Me. Αφού άρχισαν να χρησιμοποιούν το λογισμικό αναθεώρησης Yotpo, έλαβαν πρόσβαση στο πλήρες φάσμα του περιεχομένου που δημιούργησε ο χρήστης από τους πελάτες - τόσο θετικά όσο και αρνητικά. Σιγά-σιγά, ο αριθμός των αρνητικών αναθεωρήσεων μειώθηκε και οι θετικές κριτικές κλιμακώθηκαν, αποδεικνύοντας ότι η αποτελεσματικότητα του βρόχου ανατροφοδότησης αυξάνεται όταν τροφοδοτείται από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα.
Ένας αποτελεσματικός και αυτοματοποιημένος βρόχος ανατροφοδότησης μπορεί να διευκολύνει την ανάπτυξη μάρκας μόδας. Οι αλγόριθμοι αναλύουν το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης και αποκαλύπτουν πολύτιμες ιδέες, τις οποίες τα εμπορικά σήματα χρησιμοποιούν αργότερα για να βελτιώσουν την εμπειρία του προϊόντος για τους πελάτες. Αυτό συνέβη με το Adore Me και αυτό μπορεί να συμβεί με οποιαδήποτε άλλη μάρκα.
Κινητό Εμπόριο
Το κινητό εμπόριο ή το M-commerce είναι η τελευταία μανία στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δεδομένου ότι πρόκειται για τους καταναλωτές που έχουν πρόσβαση σε έναν ιστό από φορητές συσκευές, περιορίζει τη συγκέντρωση κοινού για μάρκες.
Η έρευνα του Yotpo δείχνει κάτι πραγματικά συναρπαστικό - το ποσοστό της κινητής τηλεφωνίας που λαμβάνουν τα εμπορικά σήματα είναι υψηλότερο από το σωρευτικό κινητό εμπόριο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Δείτε τις παρακάτω πληροφορίες:
Οι αγοραστές κινητής τηλεφωνίας προφανώς ενδιαφέρονται περισσότερο για την αγορά ειδών σχετικών με τη μόδα. Μια πρόσφατη έκθεση της στατιστικής Brain έδειξε ότι το μερίδιο αγοράς των υποδημάτων, των ενδυμάτων, των ενδυμάτων και των κοσμημάτων ήταν μόλις 13% το 2015, κάτω από το μερίδιο αγοράς βιβλίων, λογισμικού και ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης.
Μπορούμε να αναφέρουμε δύο λόγους πίσω από αυτή την ανομοιογένεια.Πρώτον, το M-commerce δεν έχει ακόμη αναπτυχθεί και ενσωματώνει όλο το συμβατικό ηλεκτρονικό εμπόριο και δεύτερον, οι αγοραστές δεν ενδιαφέρονται να αγοράσουν από τις νέες μάρκες, επειδή το 41,5% των μάρκας μόδας εκκίνησης δεν έχει κριτικές από τους καταναλωτές. Δείτε την παρακάτω εικόνα:
Τα δεδομένα στο ενημερωτικό υλικό λήφθηκαν από την έρευνα 500 αγοραστών κινητής τηλεφωνίας, οι περισσότεροι από τους οποίους το περιεχόμενο που δημιούργησε ο χρήστης με ένα θετικό υπόβαθρο είναι πιο σημαντικό από την προσιτή τιμή.
Μπορούμε να αναφερθούμε ξανά στην εμπειρία του Adore Me. Όντας μια μικρή επιχείρηση και μια ετικέτα εσωρούχων, αυξήθηκαν τόσο γρήγορα και πρόσθεσαν 3 εκατομμύρια γυναίκες στο δίκτυό τους μόνο επειδή έφθασαν στους αγοραστές κινητών τηλεφώνων μέσω του ανταποκριτικού ιστότοπου και της εφαρμογής για κινητά και τους εντυπωσίασαν με θετικό περιεχόμενο από τους προηγούμενους πελάτες.
Στόχευση χιλιετηρίδων
Για άλλη μια φορά μπορούμε να αναφερθούμε στο Adore Me επειδή η γρήγορη επιτυχία τους δεν οφείλεται σε μια σειρά τύχης αλλά σε μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική που επικεντρώνεται στους αγοραστές της χιλιετίας. Το πηλίκο του ύφους είναι ο πυρήνας της συνήθειας των αγορών του Χιλιετού, όπως και στην περίπτωση που θα προτιμούσαν να πετύχουν κάτι περισσότερο από συμβιβασμό με προϊόντα χαμηλής ποιότητας, που δεν είχαν δήλωση στυλ.
Το κοινό-στόχος της Adore Me ήταν γυναικεία χιλιετηρίδα και οι βασικές γνώσεις σχετικά με τη συμπεριφορά των αγορών μεταφέρθηκαν στην μάρκα εσωρούχων από τα εργαλεία κοπής που χρησιμοποίησε, ιδιαίτερα το Yotpo. Για να καταλάβουμε χιλιάδες καταναλωτές, πρέπει να αναφερθούμε στην Forbes και την Accenture.
Σύμφωνα με τον Forbes, οι χιλιετίες θέλουν να ασχοληθούν με ένα εμπορικό σήμα, να πάρουν απόψεις από άλλους πριν αγοράσουν, να έχουν πρόσβαση σε δικτυακούς τόπους ηλεκτρονικού εμπορίου από πολλαπλές συσκευές και να προτιμούν τη δημιουργία σε συνεργασία με μάρκες. Φαίνεται ότι η εμπιστοσύνη της χιλιετίας εξαρτάται από την εμπειρία του εμπορικού σήματος, η οποία διαταράσσεται από την έλλειψη συνέπειας.
Οι πωλήσεις της μάρκας μόδας J. Crew πήγαν κάτω, αφού εγκατέλειψαν το κλασσικό στυλ υπέρ του στυλ του boxy silhouette. Αυτό δείχνει ότι χιλιάδες γυναίκες παραμένουν αναρτημένες για το τι συμβαίνει στο κύκλωμα μόδας και δεν διστάζουν να αλλάξουν την πίστη τους εάν ένα εμπορικό σήμα τους απογοητεύσει.
Αυτό που έκανε ο Adore Me ήταν το αντίθετο από αυτό που έκανε ο J.Crew. Άκουσαν τους πελάτες τους σε κάθε σημείο επαφής και κατέστησαν την προτεραιότητά τους να φέρουν σε πέρας αυτό που ήθελαν οι πελάτες. Εν ολίγοις, συνδεόταν με χιλιάδες αγοραστές και το αποτέλεσμα ήταν μια εκπληκτική επιτυχία.
Μάρκα ανατροφοδότησης μάρκας παρέχει δεδομένα Analytics
Πολλοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές, ειδικά αυτοί που πωλούν ρούχα και ενδυμασίες σχεδιαστές, είναι ανίδεοι για τα οφέλη της αξιοποίησης μεγάλων δεδομένων. Εδώ είναι μερικές συναρπαστικές πληροφορίες που η ανάλυση της Yotpo για την ανατροφοδότηση μάρκας μόδας αποκαλύπτει:
- Η μέση τιμή παραγγελίας (AOV) είναι δυσανάλογη προς το μέγεθος του καταστήματος. Όσο μεγαλύτερο είναι το κατάστημα, τόσο μικρότερο είναι το AOV.
- Ο μέσος αριθμός προϊόντων ανά παραγγελία είναι επίσης δυσανάλογος σε σχέση με το μέγεθος του καταστήματος.
- Ο όγκος του περιεχομένου που παράγει ο χρήστης από τους πελάτες είναι ανάλογος με το μέγεθος του καταστήματος.
- Τα καταστήματα που λαμβάνουν περισσότερες από 10000+ μηνιαίες παραγγελίες έχουν ποσοστό ανταπόκρισης 8,2% και ανοιχτό ποσοστό 41%.
Στον κόσμο της μόδας, μικρές μάρκες είναι εκείνες που λαμβάνουν περίπου 1-1000 μηνιαίες παραγγελίες. Έχουν πολλές ευκαιρίες να αναπτυχθούν, καθώς ο ρυθμός μετατροπής αναθεώρησης είναι υψηλότερος στη μόδα (43%) από οποιοδήποτε άλλο τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Δείτε τις παρακάτω πληροφορίες:
Οι μόδες είναι πιο πιθανό να γράψουν κριτικές για τα εμπορικά σήματα από οποιοδήποτε άλλο καταναλωτικό τμήμα. Προκειμένου να αναπτυχθούν, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις μόδας πρέπει να έχουν θετικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες και να υποστηρίξουν τη συλλογή τους καθώς ο μέσος αριθμός προϊόντων ανά παραγγελία είναι υψηλότερος για τις μικρές μάρκες.
Οι κριτικές των καταναλωτών συνδέονται με πολλούς άλλους παράγοντες με περίπλοκο τρόπο. Ένας τέτοιος παράγοντας είναι η σύσταση προϊόντος. Οι χιλιετηρίδες fashionistas, ειδικά εκείνοι που ψωνίζουν από ηλεκτρονικά καταστήματα, προτιμούν τα σχετικά προϊόντα που τους συνιστώνται.
Μόνο οι έξυπνοι αλγόριθμοι μπορούν να περάσουν από τη συλλογή μάρκας και να επιλέξουν ένα σχετικό προϊόν με βάση τις προτιμήσεις ενός μεμονωμένου πελάτη. Στην περίπτωση του Adore Me, χρησιμοποίησαν τον προηγμένο αλγόριθμο του Yotpo για το σκοπό αυτό.
συμπέρασμα
Ο eMarketer προέβλεψε ότι το αμερικανικό τμήμα ένδυσης και αξεσουάρ λιανικής θα αυξηθεί σε μια τεράστια βιομηχανία αξίας 86 δισεκατομμυρίων δολαρίων μέχρι το 2018. Η ανάπτυξη είναι στις κάρτες και υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες για μικρές μάρκες μόδας. Αλλά αν δεν αναμειγνύουν το σωστό ποσό αυτοματισμού και θα έχουν το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες που τους προσυπογράφουν, δεν θα μπορούσαν να καλύψουν τη διαφορά με τους μεγάλους ανταγωνιστές τους.
Φωτογραφία διαδρόμου μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
