Το ζήτημα του εθισμού στο Διαδίκτυο είναι η ανάληψη πρωτοσέλιδων, η οποία παρουσιάζει τις επιχειρήσεις με μια νέα σειρά προκλήσεων καθώς οι άνθρωποι δαπανούν λιγότερο χρόνο online. Και όταν κάνουν online, 94% των καταναλωτών λένε ότι θέλουν μια εύκολη πλοήγηση στον ιστότοπο.
Αυτό είναι σύμφωνα με μια νέα έρευνα της Clutch, η οποία έψαχνε να εντοπίσει τις κορυφαίες λειτουργίες του ιστοτόπου που εκτιμούν οι περισσότεροι. Και επειδή δαπανούν λιγότερο χρόνο σε απευθείας σύνδεση, έχει νόημα μόνο οι καταναλωτές θέλουν περισσότερη αποδοτικότητα.
$config[code] not foundΟι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων με ψηφιακή παρουσία, συνεπώς, πρέπει να δημιουργήσουν ιστότοπους με μεγάλη εμπειρία χρήστη (UX) για να εξασφαλίσουν ότι το κοινό τους θα παραμείνει δεσμευμένο και θα επιστρέψουν.
Ο Kelsey McKeon, ο οποίος έγραψε την έκθεση για τον Clutch, δήλωσε ότι οι άνθρωποι θέλουν να ξοδέψουν λιγότερο χρόνο online. Αυτό απαιτεί από τις εταιρείες να σχεδιάζουν ιστότοπους που λαμβάνουν υπόψη τις προτιμήσεις των πελατών τους και τι θεωρούν πιο χρήσιμο.
McKeon συνεχίζει να λέει, "Τα χαρακτηριστικά εύκολης πλοήγησης πρέπει να είναι η κορυφαία προτεραιότητα των εταιριών κατά τη δημιουργία ενός νέου σχεδίου. Με την προσθήκη απλών και ευαίσθητων γραμμών εργαλείων πλοήγησης και μενού, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν μια διαισθητική εμπειρία χρήστη. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να ενσωματώνουν ένα συνδυασμό των σημερινών τάσεων και των διαχρονικών σχεδιαστικών στοιχείων για ένα αειθαλές σχέδιο που οι άνθρωποι θα βρουν ακόμα μοντέρνα ".
Για να μάθετε ακριβώς τι αναζητούν οι καταναλωτές σε έναν ιστότοπο, ο Clutch ρώτησε 612 άτομα, τα οποία τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της ιστοσελίδας UX είναι σημαντικά για αυτά και τα οποία μπορούν να ζήσουν χωρίς.
Οι ερωτηθέντες στην έρευνα ήταν από τις ΗΠΑ, αποτελούμενοι από 63% γυναίκες και 37% άντρες ηλικίας 18 έως 65+ ετών. Πραγματοποίησαν την περιήγησή τους στο Chrome (65%), το Safari (18%), το Firefox (5%), ο Internet Explorer (1%) και το 10% χρησιμοποίησαν κάτι άλλο.
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η εύκολη πλοήγηση στον ιστότοπο είναι πιο σημαντική
Όταν πρόκειται για καθημερινό ελεύθερο χρόνο στο διαδίκτυο, το 33% δήλωσε ότι πέρασε μία έως τρεις ώρες σε απευθείας σύνδεση. Ακολούθησε ένα άλλο 30% που είπε τέσσερις έως έξι ώρες, 14% επτά έως εννέα ώρες, και 18% σε περισσότερες από 10 ώρες.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτό είναι μόνο για αναψυχή, όταν προσθέτετε στο χρόνο που ο καταναλωτής που ξοδεύεται στο διαδίκτυο για εργασία, κάνει γρήγορα ένα μεγάλο ποσοστό της ημέρας.
Είτε πρόκειται για ψυχαγωγία είτε για εργασία, υπάρχει σαφής συναίνεση σχετικά με το τι θέλουν οι καταναλωτές όταν είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
Για το 94% των ερωτηθέντων, η εύκολη πλοήγηση είναι η πιο χρήσιμη λειτουργία ιστοτόπου. Ένας ιστότοπος με εύκολη πλοήγηση επιτρέπει στους χρήστες να βρίσκουν πολύ πιο γρήγορα το περιεχόμενο που αναζητούν. Αυτό σημαίνει ότι έχετε μια σαφή δομή μενού και την ικανότητα να περιηγείστε μεταξύ των σελίδων γρήγορα και αποτελεσματικά.
Μετά από ταχύτερη πλοήγηση, το 91% δήλωσε ότι επιθυμούσε καλύτερες περιγραφές προϊόντων και υπηρεσιών, ακολουθούμενη από το ίδιο ποσοστό ατόμων που δήλωσαν ότι θέλουν να δουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Ο όμορφος / ενημερωμένος σχεδιασμός ήταν σημαντικός για το 83% των ερωτηθέντων, με συνδέσμους προς τα κοινωνικά μέσα, τη σελίδα της ομάδας μας για την εταιρεία και το εταιρικό blog που έλαβε 67, 63 και 50 τοις εκατό των απαντήσεων αντίστοιχα.
Κλειδαριά
Η μεγαλύτερη λήψη από αυτή την έρευνα είναι η επιχείρηση θα πρέπει να ακούσει τους πελάτες της, όταν πρόκειται για το σχεδιασμό της ιστοσελίδας τους.
McKeon λέει, "Κάνοντας τις ανάγκες των χρηστών του δικτυακού τόπου προτεραιότητα, οι εταιρείες μπορούν να αυξήσουν την κυκλοφορία Ιστού και τις μετατροπές τους. Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακούτε αυτό που πραγματικά θέλουν οι άνθρωποι. "
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
