Ένα τμήμα ανθρωπίνων πόρων ή ένας Ανθρώπινος Πόρος ασχολείται με κάθε πτυχή μιας επιχείρησης από τη διοίκηση έως τους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων των προσωρινών υπαλλήλων. Για να εργαστείτε σε HR, πρέπει να μπορείτε να επικοινωνείτε με όλα τα επίπεδα των εργαζομένων και να εφαρμόζετε τις πολιτικές της εταιρείας. Οι συνεργάτες HR ασχολούνται με την πρόσληψη, τη διατήρηση και πειθαρχία των εργαζομένων και την πυροδότηση. Αυτό απαιτεί να έχετε γνώση της πολιτικής της εταιρείας και των τοπικών εργατικών νόμων. Κατά τη συνέντευξη για τη θέση του ανθρώπινου δυναμικού, περιμένετε ερωτήσεις που δοκιμάζουν συγκεκριμένες γνώσεις σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό.
$config[code] not foundΑντιμετώπιση των συγκρούσεων
Οι συνεργάτες HR πρέπει να αντιμετωπίσουν κάθε είδους σύγκρουση που μπορεί να προκύψει σε μια εταιρεία. Ένα από τα βασικά θέματα που αναμένεται να εντοπίσουν και να επανορθώσουν οι συνεργάτες του ανθρώπινου δυναμικού είναι εκείνα που αφορούν την εταιρική πολιτική. Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης HR μπορείτε να ρωτήσετε πώς θα χειρίζεστε έναν υπάλληλο που παραβιάζει την εταιρική πολιτική. Όταν απαντάτε σε αυτήν την ερώτηση, εξετάστε τις στρατηγικές επίλυσης των συγκρούσεων. Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό σε αυτή την περίπτωση να γνωρίζετε και να είστε σε θέση να επικοινωνείτε με την πολιτική της εταιρείας και να συνδέεστε με τον υπάλληλο πώς ήταν σπασμένο. Είναι εντάξει να πείτε σε έναν συνέντευξη ότι αν η παράβαση ήταν έξω από το πεδίο της εμπειρίας σας ότι θα ανατεθεί σε έναν επόπτη.
Επικοινωνία με τους υπαλλήλους
Ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς ενός συνεργάτη ανθρώπινου δυναμικού είναι να γνωρίζει την πολιτική της εταιρείας και να είναι σε θέση να απαντήσει σε ερωτήσεις των εργαζομένων γρήγορα και με ακρίβεια. Για να καθορίσετε πόσο καλά επικοινωνείτε με τους υπαλλήλους σας, ο ερωτώμενος μπορεί να σας ρωτήσει πώς θα συσχετίζετε την εταιρική πολιτική με έναν υπάλληλο κατά τρόπο κατανοητό. Χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα πολιτικής επιχείρησης από έναν προηγούμενο εργοδότη για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση. Συζητήστε τον συνεντευξιακό με κάθε βήμα του τρόπου με τον οποίο θα μιλήσετε ή απαντήσετε σε μια ερώτηση του υπαλλήλου σχετικά με την πολιτική της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των συνεπειών της σπάσιμο της πολιτικής.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΘέματα Εργαζομένων
Όταν οι εργαζόμενοι έχουν προβλήματα, είτε με τη διοίκηση είτε με άλλους υπαλλήλους, συχνά αναζητούν τη συμβουλή των συνεργατών HR. Άλλες σχέσεις των εργαζομένων στις οποίες αναμένεται να ασχοληθούν με τους συνεργάτες του ανθρώπινου δυναμικού σε τακτική βάση είναι η πρόσληψη, η συνέντευξη και η πυροδότηση. Για να καθορίσετε τον τρόπο με τον οποίο ασχολείστε με τα θέματα των εργαζομένων ως συνεργάτης HR, ο ερωτώμενος μπορεί να ρωτήσει ποια είναι η διαδικασία σας για τον προσδιορισμό και το χειρισμό των θεμάτων των εργαζομένων, ενώ παραμένετε εντός των νομικών ορίων και των περιορισμών της πολιτικής της εταιρείας. Ένα παράδειγμα αυτού του τύπου ερώτησης θα ήταν να εξηγήσετε πώς ενημερώνετε έναν υπάλληλο ότι έχει απολυθεί. Όταν απαντάτε στην ερώτηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις παραβάσεις που οδήγησαν στην πυροδότηση, πώς συσχετίσατε τις πληροφορίες με τον εργαζόμενο και πώς χειρίσατε τυχόν επιπλέον ζητήματα που προέκυψαν ως αποτέλεσμα.
Τμήμα Σχέσεων
Ένα άλλο μέρος της δουλειάς του τμήματος HR είναι να ασχοληθεί με άλλα τμήματα, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντικών στελεχών και των εργαζομένων. Το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού αναμένεται να είναι σε θέση να λαμβάνει πληροφορίες από την ιδιοκτησία και τη διαχείριση της εταιρείας και να είναι σε θέση να συνδέει τις πληροφορίες με τους διευθυντές των τμημάτων και τους υπαλλήλους με έναν κατανοητό τρόπο. Για να κρίνετε πώς αντιμετωπίζετε αυτές τις καταστάσεις, μπορεί να σας ζητηθεί σε μια συνέντευξη HR πώς επικοινωνείτε με άλλα τμήματα. Όταν απαντάτε σε αυτήν την ερώτηση, εξηγήστε πώς σχετίζετε με τους διαχειριστές τμημάτων και ποια είναι η διαδικασία για τη λήψη πληροφοριών από την ιδιοκτησία της εταιρείας και τη μεταφορά της στους υπαλλήλους.
