Είτε είστε κάτοχος μιας μικρής αντιπροσωπείας αυτοκινήτων είτε προσπαθείτε να πουλήσετε το van της εταιρείας, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να αγνοήσετε το online και το κινητό μάρκετινγκ αυτές τις μέρες ως δύο κρίσιμα κανάλια για τη σύνδεση με τους πελάτες.
Σύμφωνα με την έκθεση Bing Ads Automobile Insights for Digital Marketers (PDF) που γράφτηκε από την ομάδα διαφημίσεων Bing αλλά περιλαμβάνει δεδομένα από την Accenture, το 40% των Αμερικανών περιορίζει την επιλογή των αυτοκινήτων σε ένα ή δύο με βάση τις πληροφορίες που παίρνουν στο διαδίκτυο. Μόνο τέσσερα τοις εκατό βασίζονται αποκλειστικά στις συστάσεις ενός αντιπροσώπου. Εν τω μεταξύ, το 29% των αγοραστών αυτοκινήτων επισκέπτονται έναν αντιπρόσωπο, αλλά στη συνέχεια πραγματοποιούν πρόσθετες έρευνες στο Διαδίκτυο προτού λάβουν τελική απόφαση.
$config[code] not foundΣαράντα τέσσερα τοις εκατό αυτών των πελατών μάρκα έρευνας, τις τιμές και τις αναθεωρήσεις των χρηστών πριν από ποτέ να ποδοπατήσει σε μια αντιπροσωπεία. Είκοσι ένα τοις εκατό ελέγχους ιστορικό έλεγχο των μεταχειρισμένων οχημάτων online επίσης.
Αυτοκίνητο Insights
Και τι είδους αυτοκίνητα είναι αυτά τα online αγοραστές που ερευνούν;
Η αναφορά των διαφημίσεων Bing υποδηλώνει ότι η ηλεκτρονική αναζήτηση για SUVs είναι η υψηλότερη, αντιπροσωπεύοντας το 45% των συνολικών ερωτημάτων για τα αυτοκίνητα. Το επόμενο υψηλότερο στην λίστα είναι η αναζήτηση για sedans με 20%, σύμφωνα με την αναφορά.
Και όταν οι καταναλωτές αναζητούν ένα όχημα σε απευθείας σύνδεση, πού ξεκινούν την αναζήτησή τους; Περίπου το ήμισυ των αναζητήσεων για οχήματα online είναι για online αγορές όπως Cars.com ή Cragslist Cars - έτσι θα βοηθούσε αν μπορούσαν να βρουν τις λίστες σας εκεί.
Θα βοηθούσε επίσης εάν η καταχώρισή σας είναι φιλική προς κινητά, σύμφωνα με την αναφορά. Δεκατέσσερα τοις εκατό των αγοραστών χρησιμοποιούν κυρίως τα smartphones τους για έρευνα αυτοκινήτων. Στην πραγματικότητα, η έκθεση προτείνει 7 από τους 10 χρήστες smartphone να αγοράζουν οχήματα με αυτόν τον τρόπο. Προφανώς, πρόκειται για μια τεράστια αγορά που πρέπει να εξεταστεί.
Άλλα ευρήματα της μελέτης υποδεικνύουν όχι μόνο τη σημασία των πληροφοριών στο διαδίκτυο κατά τη διαδικασία αγοράς αυτοκινήτων. Υποδεικνύει επίσης τη μορφή που πρέπει να λάβουν οι πληροφορίες. Οι υποψήφιοι πελάτες λένε ότι ενδιαφέρονται να αποκτήσουν πιο εξειδικευμένες πληροφορίες για τα οχήματα όταν κάνουν online έρευνα, σύμφωνα με τη μελέτη. Οι πελάτες θα ήθελαν επίσης περισσότερες εικονικές διαδηλώσεις και περισσότερους ιστότοπους που θα παρέχουν τη δυνατότητα σύγκρισης των αγορών. Οι εικόνες είναι επίσης σημαντικές, σύμφωνα με τη μελέτη.
Η έκθεση δείχνει σαφώς την αυξανόμενη σημασία του ψηφιακού μάρκετινγκ στην αγορά αυτοκινήτων. Τα αποτελέσματα δείχνουν επίσης ότι οι καταναλωτές έχουν σήμερα τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας αγοράς αυτοκινήτων.
Αντιπρόσωπος αυτοκινήτων Μεγάλη φωτογραφία μέσω του Shutterstock Ιστορικά: διαφημίσεις Bing
Περισσότερα για: Αυτοκίνητο, Bing
