Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι αναμφισβήτητα μία από τις πιο συναρπαστικές εξελίξεις της εποχής μας. Εκτός από το να δίνει σε όλους μια φωνή που μπορεί να ακουστεί, δίνει στους μάρκες τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν ευρύ ενδιαφέρον σε όλο τον κόσμο προσθέτοντας μια ανθρώπινη πινελιά στα μηνύματά τους.
Δεδομένου του μεγάλου αριθμού χρηστών στα κοινωνικά μέσα, εάν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να είναι ένα χρυσωρυχείο για τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν νέους και υπάρχοντες πελάτες. Επομένως, η εδραίωση της παρουσίας στις κορυφαίες πλατφόρμες (Facebook, Twitter, LinkedIn και Instagram) πρέπει να αποτελέσει την πρώτη προτεραιότητα στις προσπάθειες μάρκετινγκ.
$config[code] not foundΟ στόχος της χρήσης των κοινωνικών μέσων για επιχειρηματικούς σκοπούς είναι ουσιαστικά να δώσει στο εμπορικό σήμα σας μια φωνή με την οποία οι οπαδοί μπορούν να σχετίζονται σε προσωπικό επίπεδο. Ενώ αυτό μπορεί να ακούγεται σαν ένα σχετικά απλό έργο στην αρχή, μπορεί πραγματικά να είναι αρκετά δύσκολο να εκτελεστεί.
Κοινωνική Τακτική Μέσων
Έχοντας αυτό υπόψη, υπάρχουν τρεις ζωτικές τακτικές κοινωνικών μέσων που δεν μπορούν να αγνοηθούν. Ας μιλήσουμε γι 'αυτούς.
1. Εντοπισμός τάσεων
Μια μεγάλη καμπάνια κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης δεν ξεκινάει με ένα ξεφάντωμα. Αρχίζει με ακρόαση. Αν θέλετε να δημιουργήσετε και να διανείμετε περιεχόμενο που οδηγεί αποτελεσματικά την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, πρέπει να είστε σε συμφωνία με τα θέματα που σας στοχεύει το κοινό-στόχος σας.
Ένα μεγάλο λάθος που κάνουν πολλές μάρκες είναι να απαντήσουν σε αυτές τις ερωτήσεις και να επεξεργαστούν τα μηνύματά τους για να ταιριάξουν τις δικές τους ανάγκες, σε αντίθεση με τους καταναλωτές. Αυτό είναι όπου εργαλεία όπως Buzzsumo, Sprout Social ή Feedly έρχονται σε πρακτικό. Σας δίνουν τη δυνατότητα να μάθετε για το περιεχόμενο που κουράζει μέσα στον κλάδο σας, γύρω από το εμπορικό σήμα σας ή για τους ανταγωνιστές σας.
Ας υποθέσουμε ότι η εταιρεία σας ειδικεύεται στη μόδα των ανδρών. Θα θελήσετε να ξεκινήσετε τη διαδικασία παρατήρησης μέσα από ένα μεγάλο πεδίο με ένα σύντομο χρονικό παράθυρο. Οι πρώτες μετρήσεις που εξετάζονται είναι σε σχέση με τη μεγάλη εικόνα της βιομηχανίας.
Μόλις είστε στην αρχική σελίδα του Buzzsumo, επιλέξτε την καρτέλα "Προτίμηση τώρα". Σε αυτή την περίπτωση, θα επιλέξετε "Μόδα" και ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο.
Αυτό είναι βασικά για να πάρετε μια ευρεία επισκόπηση των συνηθισμένων συνομιλιών και θεμάτων που τείνουν στο εσωτερικό του κλάδου στο σύνολό του.
Με τις πληροφορίες που παρέχονται σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και τη συχνότητα του επιμερισμένου περιεχομένου, επιλέξτε ποια πρίζα θα δημοσιεύσετε και την πιο κατάλληλη στιγμή για να το κάνετε. Για παράδειγμα, θα ήταν καλύτερο να διανείμετε το υλικό σας μέσω Facebook τη Δευτέρα ή την Παρασκευή για να συγκεντρώσετε την περισσότερη προσοχή.
Το Buzzsumo έχει να κάνει με τη σωστή κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να σχεδιάσετε την επόμενη μετακίνηση περιεχομένου. Στην καρτέλα "Παρακολούθηση" μπορείτε να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνεχώς ενημερωμένοι σχετικά με το τι συμβαίνει στον κλάδο σας.
2. Απόσπαση συνεπής
Ίσως το πιο σημαντικό συστατικό στην καθιέρωση ενός ισχυρού persona μάρκας στα κοινωνικά μέσα είναι η συνέπεια. Η συνεπής αποστολή οδηγεί σε ισχυρότερη ανάκληση μάρκας, αυξημένη δέσμευση και περισσότερες ευκαιρίες διαφοροποίησης από τους ανταγωνιστές.
Δεδομένων των ταχέως αυξανόμενων αριθμών χρήσης, η σκληρή πραγματικότητα είναι ότι η διαχείριση των λογαριασμών σας είναι μια εργασία 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η πράξη της χειροκίνητης απόσπασης στους βέλτιστους χρόνους με την τέλεια συχνότητα μπορεί να γίνει μια σκληρή δουλειά από μόνη της. Γιατί λοιπόν να μην αφήσετε αυτό το έργο στα ρομπότ, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε την ενέργειά σας στη δημιουργία συναρπαστικού περιεχομένου για το κοινό σας; Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να συμβιβαστείτε με την ποιότητα για να κολλήσετε σε ένα χρονοδιάγραμμα.
Για αυτή τη δουλειά, εξετάστε εργαλεία όπως το Hootsuite, το Edgar ή το Jukebox. Όπως γνωρίζουν πολλοί έμποροι κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η δημιουργικότητα μπορεί να είναι κάτι που έρχεται σε κύματα. Με πλατφόρμες όπως αυτές, μπορείτε να δημιουργήσετε το περιεχόμενό σας όποτε σας χτυπήσει η διάθεση και να τις αναθέσετε να δημοσιεύονται αργότερα στο κανάλι της επιλογής σας.
Αφού δημιουργήσετε μια καλή βάση περιεχομένου, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο πρόγραμμα απόσπασης που πιθανότατα θα συγκεντρώνει υψηλούς ρυθμούς αφοσίωσης.
Τώρα, το μοναδικό σας μέλημα είναι να αφήσετε τη δημιουργικότητά σας να ρέει, ενώ το σύστημα διασφαλίζει ότι το υλικό σας δημοσιεύεται όσο συχνά θέλετε. Μόλις έχει δημοσιευτεί όλο το περιεχόμενο, μπορείτε να αναπρογραμματίσετε ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, να έχουν αυτές οι πλατφόρμες να το κάνουν για σας, ώστε να μην υπάρχει ποτέ παραβίαση της συνέπειας.
Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αναλυτικά στοιχεία για να εξετάσετε τις μαρτυρίες και τη δέσμευση για να μάθετε τι λειτουργεί για εσάς και τι πρέπει να βελτιωθεί.
Τα εργαλεία κοινωνικής διαχείρισης αφαιρούν όλο το άγχος των χρονοδιαγραμμάτων και των χρονοδιαγραμμάτων, ώστε να μπορείτε να κάνετε τη δημιουργία του περιεχομένου σας την πρώτη προτεραιότητα στην εδραίωση μιας ισχυρής παρουσίας.
3. Ανάλυση αποτελεσμάτων
Έτσι, έχετε ερευνήσει και δημιουργήσει κορυφαίο περιεχόμενο, βρήκατε αποτελεσματικούς τρόπους για να το διανείμετε, αλλά τι τώρα; Πώς κρατάτε τις συνομιλίες στις κοινωνικές σελίδες σας;
Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων πρέπει να θεωρείται ως μια συνεχής εργασία σε εξέλιξη. Επομένως, η δέσμευση παρακολούθησης πρέπει να είναι κορυφαία προτεραιότητα. Εισαγάγετε εργαλεία όπως το Brand24 και το Talkwalker. Όταν αναβαθμίσετε την καμπάνια σας και αρχίσετε να απελευθερώνετε περιεχόμενο στα κοινωνικά μέσα, θα έχετε πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία για κάθε κομμάτι.
Το Talkwalker, για παράδειγμα, παρέχει εξαιρετικά σε βάθος γνώση σε κάθε κοινωνική παρουσίαση των μέσων μαζικής ενημέρωσης, ώστε να είστε εφοδιασμένοι με όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε μια καμπάνια που φέρνει τη μάρκα σας μπροστά σε όσο το δυνατόν περισσότερα μάτια. Από το A έως το Z, αυτή η διεπαφή θα παρακολουθεί κάθε ενέργεια, έτσι ώστε οι προσπάθειες των κοινωνικών μέσων σας να κινούνται συνεχώς προς τη σωστή κατεύθυνση.
Μπορείτε να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με ορισμένους παράγοντες, όπως το δημογραφικό στοιχείο που οι δημοσιεύσεις σας προσελκύουν τα περισσότερα ή ποιες χώρες ασχολούνται περισσότερο με τα μηνύματα της μάρκας σας.
Η προβολή όλων των δεδομένων στην καμπάνια σας για κοινωνικά μέσα είναι ένα πράγμα. Ο προγραμματισμός της επόμενης μετακίνησης θα είναι πάντα ένα δύσκολο κομμάτι της δουλειάς σας. Ωστόσο, τα καλά νέα είναι ότι, ανεξάρτητα από το τι κάνετε, θα υπάρχει πάντα μια άλλη μέρα και περισσότερες πληροφορίες από τις οποίες μπορείτε να μάθετε. Πλατφόρμες όπως αυτές διευκολύνουν τον εντοπισμό των θέσεων που πρέπει να αναπτυχθούν και να διαμορφώσουν τη στρατηγική σας.
Λέξεις διαίρεσης
Υπάρχει μόνο μία εγγύηση όσον αφορά την εμπορική προώθηση των κοινωνικών μέσων: είναι εδώ για να μείνει. Ωστόσο, καθώς οι καταναλωτικές νοοτροπίες και οι επιχειρηματικές ανάγκες αλλάζουν, το τοπίο των κοινωνικών μέσων εξελίσσεται με την ώρα. Το κλειδί για την πλοήγηση σε αυτά τα άγνωστα νερά είναι να ακούτε αυτό που λένε οι μάζες και να διατηρήσετε μια ισχυρή παρουσία γύρω από αυτό. Ανεξάρτητα από τους στόχους σας, κρατήστε αυτά τα τρία πράγματα στο μυαλό σας για να αποφύγετε να χάσετε το εξαιρετικά γρήγορο ρεύμα πληροφοριών.
Social Media Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
4 Σχόλια ▼
